Se vedi una schermata bianca nella pagina delle opzioni di Windows Update, non farti prendere dal panico e continua a leggere di seguito per risolvere il problema. Il problema di Windows Update vuoto potrebbe essere causato da un virus o da un programma di terze parti che ha danneggiato i servizi di Windows Update.
Questo tutorial contiene le istruzioni per risolvere i seguenti problemi all'apertura di Impostazioni -> Windows Update:
- La pagina di Windows Update è vuota senza alcuna opzione.
- Windows Update visualizza una schermata bianca senza opzioni.
- La pagina di Windows Update non funziona, la pagina è vuota/vuota con i punti che si spostano in alto (come quando si controllano gli aggiornamenti…")
Come risolvere: problema con lo schermo bianco nell'aggiornamento di Windows 10.*
* Suggerimenti prima di continuare con i metodi seguenti:
1. Assicurati di non aver installato un programma di terze parti che blocca Windows Aggiornamenti.
2. Se il problema si verifica dopo aver installato un aggiornamento di Windows, vai avanti e disinstallalo.
3. Poiché il problema dello schermo vuoto (bianco) nella pagina di Windows Update può essere causato da un'infezione da virus, suggerire -prima- di assicurarsi che il computer sia pulito da virus/minacce informatiche seguendo le istruzioni in questo Guida alla scansione e alla rimozione di malware.
4. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update e verifica se il problema è stato risolto. Per farlo, vai su Impostazioni > aggiornamento Windows, Selezionare Risoluzione dei problemi a sinistra e poi apri il Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi sulla destra. Infine seleziona aggiornamento Windows > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
Metodo 1. Elimina la cartella Windows Update Store.
Il primo metodo per risolvere il problema della schermata vuota di Windows Update in Windows 10 consiste nell'eliminare e ricreare la cartella Windows Update Store ("C:\Windows\SoftwareDistribution"), che è la posizione in cui Windows archivia gli aggiornamenti scaricati. Fare quello:
1. Premere contemporaneamente il finestre 
+ R chiavi per aprire la finestra di comando di esecuzione.
2. Nella casella di comando Esegui, digita: servizi.msc e premere Accedere.
3. Fare clic con il tasto destro su aggiornamento Windows servizio e selezionare Fermare.
4. Apri Windows Explorer ed esplora il contenuto di "C:\Windows" cartella.
5. Seleziona e Eliminare il SoftwareDistribution cartella.* (Fare clic su Continua al messaggio "Accesso alla cartella negato").
* Nota: La prossima volta che verrà eseguito Windows Update, Windows creerà automaticamente una nuova cartella "SoftwareDistribution" vuota per archiviare gli aggiornamenti.
6.Ricomincia il tuo computer.
7. Controlla e installa gli aggiornamenti di Windows.
Metodo 2. Ripristina le autorizzazioni predefinite per i file di Windows Update.
Il secondo metodo per correggere la schermata vuota nella finestra delle impostazioni di Windows 10 Update consiste nel ripristinare le autorizzazioni predefinite sui seguenti due (2) file del servizio di aggiornamento di Windows:
- wuauclt.exe
- wuaueng.dll
1. Apri Esplora risorse e vai su "C:\Windows\System32\".
2. Trova il wuauclt.exe file, fai clic destro su di esso e scegli Proprietà.
3. Seleziona il Sicurezza scheda e quindi fare clic su Avanzate.
4. Clic Modificare Proprietario.
5. Tipo Amministratori e clicca ok
6. Quindi, fare clic su Applicare e ok al messaggio informativo "Sicurezza di Windows".
7. Clic ok due volte per chiudere la finestra Proprietà e applicare la modifica.
8. Ora apri di nuovo le proprietà di sicurezza avanzate del file "wuauclt.exe".
9a. Selezionare Amministratori nell'elenco "Voci permessi" e fare clic su Modificare. *
* Nota: Se nessun utente appare nell'elenco di "Voci di autorizzazione", fare clic su Aggiungere pulsante, quindi fare clic su Seleziona un preside e aggiungi manualmente i due (2) seguenti utenti:
- Amministratori
- SISTEMA
9b. Controlla il Pieno controllo casella di controllo e fare clic su ok.
10. Esegui gli stessi passaggi (9a e 9b) e dai Leggi ed esegui permessi per SISTEMA account.
11. Al termine, fare clic su ok e clicca sì al messaggio "Sicurezza di Windows".
12. Ricomincia il tuo computer e vai alle opzioni di Windows Update, per vedere se il problema dello schermo vuoto è stato risolto.
Metodo 3. Risolto il problema con lo schermo vuoto dell'aggiornamento di Windows 10 con gli strumenti DISM e SFC.
Il metodo successivo per risolvere il problema dello schermo bianco in Windows 10 Update è riparare Windows 10, seguendo i passaggi seguenti:
1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Fare quello:
1. Nella casella di ricerca digita: cmd o prompt dei comandi
2. Fare clic con il tasto destro del mouse su prompt dei comandi (risultato) e selezionare Eseguire come amministratore.
2. Nella finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Accedere:
- Dism.exe/Online/Cleanup-Image/Restorehealth
3. Sii paziente fino a quando DISM non ripara il negozio di componenti. Quando l'operazione è completata, (dovresti essere informato che il danneggiamento dell'archivio componenti è stato riparato), dai questo comando e premi accedere:
- SFC /SCANNOW
4. Al termine della scansione SFC, ricomincia il tuo computer.
5. Prova ad aggiornare di nuovo il tuo sistema.
Metodo 4. Ripara Windows 10 con un aggiornamento sul posto.
Un altro metodo che di solito funziona, per risolvere i problemi di aggiornamento di Windows 10, consiste nell'eseguire un aggiornamento di riparazione di Windows 10, seguendo le istruzioni su questo articolo: Come riparare Windows 10.
Questo è tutto! Quale metodo ha funzionato per te?
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