Questo tutorial contiene le istruzioni per correggere l'errore dello strumento di cattura di Windows 11 "Impossibile aprire questa app". Lo strumento di cattura, un'applicazione integrata per acquisire schermate, ha smesso di funzionare su molti computer che sono stati aggiornati da Windows 10 a Windows 11. Più specificamente, molti utenti segnalano che quando aprono lo Strumento di cattura e fanno clic su Nuovo pulsante per catturare lo schermo, ricevono l'errore:
"Questa app non può essere aperta. Un problema in Windows impedisce l'apertura di Strumento di cattura. L'aggiornamento del PC potrebbe aiutare a risolverlo."
Nonostante la limitazione dell'hardware supportato per l'installazione di Windows 11, gli utenti che sono riusciti ad aggiornare i propri dispositivi sono segnalare il problema con lo Strumento di cattura utilizzando i forum di Windows e ogni canale disponibile per esprimere la propria insoddisfazione.
La dichiarazione ufficiale di Microsoft sul problema con lo strumento di cattura in Windows 11 afferma che:
"A partire dal 1° novembre 2021, alcuni utenti potrebbero non essere in grado di aprire o utilizzare determinate app Windows integrate o parti di alcune app integrate. Ciò è causato da un problema con un certificato digitale Microsoft, scaduto il 31 ottobre 2021. Potrebbero essere interessati:
- Strumento di cattura
- Pagina degli account e pagina di destinazione nel Impostazioni app (solo modalità S)
- Menu di avvio (solo modalità S)
- Tastiera touch, digitazione vocale e pannello Emoji
- Interfaccia utente di Input Method Editor (interfaccia utente IME)
- Per iniziare e suggerimenti
Come risolvere: errore "Impossibile aprire questa app" in Strumento di cattura e Windows 11.
Metodo 1. Controlla e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
1. Fare clic su Inizio menu e apri Impostazioni.
2. Selezionare aggiornamento Windows a sinistra e fare clic su Controlla gli aggiornamenti pulsante a destra. (Potrebbero essere necessari alcuni minuti per il completamento) per verificare la disponibilità di aggiornamenti per il tuo PC.
3. Una volta scaricato l'aggiornamento, ti verrà chiesto di Ricomincia il PC per installare l'aggiornamento.
4. Una volta riavviato il PC, usa lo Strumento di cattura come al solito. L'app dovrebbe ora funzionare sul tuo computer.
Metodo 2. Installa l'aggiornamento autonomo KB5008295.
Il secondo metodo per risolvere l'errore dello strumento di cattura "Impossibile aprire questa app" consiste nell'installare l'aggiornamento autonomo KB5008295. Così…
1. Scarica e installare il Aggiornamento KB5008295 dal catalogo di Microsoft Update.
2. Ricomincia il sistema e utilizzare lo Strumento di cattura senza errori.
Questo è tutto! Quale metodo ha funzionato per te?
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