Qualche giorno fa, uno dei miei clienti mi ha chiesto di configurare il suo nuovo account di posta elettronica (Exchange) di Office 365 su suo PC in Outlook e trasferire tutte le email dall'account IMAP esistente a quello nuovo (Exchange). Tuttavia, dopo aver trasferito le cartelle IMAP e i messaggi di posta elettronica a Office365 (Exchange) utilizzando Outlook 2016 applicazione, ci siamo resi conto che alcune cartelle IMAP sono vuote e non visualizzano i messaggi di posta elettronica che erano trasferito.
Se hai configurato il tuo account IMAP in Outlook e non riesci a vedere tutti (o alcuni) i messaggi nelle cartelle IMAP, continua di seguito per risolvere il problema. Questo tutorial contiene le istruzioni per risolvere i seguenti problemi in Outlook 2019, 2016 o 2013:
- Dopo aver importato un file PST di Outlook esistente o dopo aver copiato/spostato i messaggi di posta elettronica nel tuo cartelle dell'account IMAP, ti rendi conto che le cartelle IMAP non contengono messaggi o non puoi vedere tutto loro.
- Dopo aver eliminato accidentalmente un messaggio da IMAP, non è possibile trovare il messaggio nella cartella Cestino (Posta eliminata).
Come risolvere: IMAP non mostra i messaggi e-mail importati o eliminati.
Il problema sopra menzionato si verifica perché durante il trasferimento (o durante l'esportazione/importazione) di messaggi da un account IMAP, Outlook mantiene le proprietà della cartella IMAP e per impostazione predefinita nasconde i messaggi trasferiti (e le cartelle trasferite), impostando la visualizzazione predefinita su tutte le cartelle IMAP su "Nascondi i messaggi contrassegnati per l'eliminazione". Lo stesso problema si verifica anche quando si trasferiscono messaggi dalla cassetta postale IMAP a un file di dati PST locale.
Per mostrare tutte le cartelle e i messaggi IMAP:
1. Seleziona la cartella IMAP, che non visualizza i messaggi.
2. Seleziona il Visualizzazione scheda e fare clic Cambia punto di vista > messaggi IMAP.
3. Dopo aver modificato la visualizzazione, dovresti vedere tutti i messaggi IMAP nella cartella. Ora vai avanti e rendi permanente questa visualizzazione in tutte le cartelle IMAP.
4. Clic Cambia punto di vista di nuovo ma ora scegli Applica la vista corrente ad altre cartelle di posta.
5. Nella finestra "Applica vista", seleziona (spunta) la casella dell'account IMAP, seleziona il Applica vista alle sottocartelle opzione e fare clic OK.
5. Hai finito!
Questo è tutto! Fammi sapere se questa guida ti ha aiutato lasciando il tuo commento sulla tua esperienza. Metti mi piace e condividi questa guida per aiutare gli altri.