Il problema "Il mouse si muove ma non può fare clic" può apparire improvvisamente, quando si utilizza un mouse USB esterno o un touchpad su un computer o laptop basato su Windows 7, 8 o 10. Problema nei dettagliNota: l'utente è in grado di spostare il cursore del mouse sullo schermo, ma il clic non funziona e l'unico modo per aggirare temporaneamente il problema è premere Ctrl + Alt + Canc ed Esc.
Nella maggior parte dei casi, i problemi relativi al mouse (o alla tastiera) sono problemi hardware. Quindi, procedi e sostituisci il mouse, ma spegnimento prima il PC (premere continuamente il pulsante di accensione, finché l'indicatore di alimentazione non si spegne), prima di collegare il nuovo mouse.
In questa guida alla risoluzione dei problemi troverai passaggi dettagliati per risolvere i problemi con il mouse USB o PS2 o il touchpad su un computer basato su Windows 10, 8, 7 o Vista.
Come risolvere i problemi con il mouse.
Passo 1. Collega il mouse a un'altra porta USB.
Il primo passaggio per risolvere i problemi del mouse (o della tastiera) consiste nello scollegare e ricollegare il mouse sul computer o nel collegare il mouse a un'altra porta USB. Inoltre, se stai utilizzando un mouse wireless, sostituisci le sue batterie.
Passo 2. Spegni e riavvia il computer.
Il secondo modo per risolvere i problemi con qualsiasi dispositivo connesso al computer è spegnere completamente* il sistema e quindi riaccenderlo.
1. premere ALT + F4 sulla tua tastiera.
2. Usando il GIÙ & SU tasti freccia, seleziona Spegnimento e premere ACCEDERE.
* Nota: Se possiedi un PC basato su Windows 10 o 8, segui la procedura seguente per spegnere completamente il PC.
1. Premi il tasto Windows
sulla tastiera una volta.
2. premi il tab il tasto alcune volte (1 o 2), fino a evidenziare il primo elemento nella barra di sinistra.
3. Premendo il Freccia in giù tasto, evidenziare il Potenzapulsante e premi accedere.
4. Premere una volta il Freccia in giù chiave per evidenziare il Spegnimento opzione.
5. Ora premi e TIENI PREMUTO il CAMBIO tasto (sulla tastiera) e quindi premere accedere.
3. Attendere che tutte le spie si spengano, quindi riaccendere il computer.
Passaggio 3. Controlla la funzionalità del mouse.
Di solito, se puoi muovere il mouse ma non puoi fare clic con esso, significa che uno dei tasti del mouse è premuto e invia segnali senza essere premuto (il pulsante del mouse è danneggiato). Per verificare la causa del problema, provare quanto segue:
Caso A. Se hai un altro mouse disponibile.
1. Spegnimento computer utilizzando le istruzioni di cui sopra (importante).
2. Disconnetti il mouse problematico.
3. Collega il mouse aggiuntivo al PC.
4. Accensione computer e testare il nuovo mouse.
5. Se il nuovo mouse funziona, il vecchio mouse è danneggiato e devi sostituirlo. Se il problema persiste, continua con Passaggio 4.
Caso B. Se non hai un altro mouse disponibile per il test, allora:
1. premi il Alt sinistro + Maiusc sinistro + Bloc Num tasti per attivare i tasti del mouse.
2. Nella finestra di dialogo simile a quella sottostante premere accedere.
3. Ora usa il tastierino numerico sulla tastiera per spostare il cursore del mouse sullo schermo e quando vuoi aprire un elemento, premi uno o due volte il 5 tasto sul tastierino numerico.
4. Apri il tuo browser e scarica e installa il Controllo del pulsante X-Mouse utilità. *
5. Quindi avviare il Controllo del pulsante X-Mouse utility e senza premere alcun tasto del mouse, verifica se uno dei suoi tasti viene visualizzato come premuto (con riempimento arancione). *
* Nota: Se nessuno dei pulsanti appare premuto, andare al passaggio 4.
per esempio. Se viene premuto il "pulsante centrale", vedrai una schermata simile.
6. Se vedi uno dei pulsanti del mouse con riempimento arancione, significa che il pulsante è bloccato. In questo caso, hai le seguenti opzioni:
1. Premi il tasto premuto alcune volte in rapida successione e verifica se il problema si risolve.
2. Se il pulsante non è necessario per te, vai a quel pulsante (usando il pulsante TAB tasto) e quindi utilizzando il tasto Giù & SUfrecce impostare il tasto premuto su disattivare esso e Applica i cambiamenti.
3. Sostituire il topo ** Importante: Spegni prima il computer e poi collega il nuovo mouse.
Passaggio 4. Controlla la funzionalità del mouse in modalità provvisoria.
Avvia Windows in modalità provvisoria e verifica se il problema "clic del mouse non funziona" persiste. Fare quello:
1. premere finestre
+ R chiavi per caricare il Correre la finestra di dialogo.
2. Tipo msconfig e premere accedere.
3. al Stivale scheda, controlla il Avvio sicuro opzione e fare clic ok. *
* Nota: Per selezionare il Stivale scheda e per navigare attraverso l'utility 'Configurazione di sistema', senza un mouse, utilizzare uno dei seguenti modi:
1. Attivare i tasti del mouse, utilizzando le istruzioni sopra (Passaggio 3, Caso B: 1-3), quindi utilizzare i tasti numerici per controllare il mouse, oppure...
2. premi il tab tasto, fino a evidenziare il Generale scheda e quindi premere il tasto freccia destra per andare a Stivale scheda. Quindi premere il TAB tasto ripetutamente finché non si evidenzia l'avvio sicuro e si preme Spazio. Finalmente clicca accedere ed evidenziare il Ricomincia pulsante e premere accedere ancora.
4.Ricomincia il tuo computer.
Nota: Al termine del lavoro, aprire nuovamente l'utility Configurazione di sistema e su Generale scheda, seleziona Avvio normale per riavviare Windows normalmente.
![windows-8-safe-mode_thumb[2]](/f/49a6f9ffe3c7a1a45ccc5c09b24f5ca2.jpg "windows-8-safe-mode_thumb[2]")
5. Verificare la funzionalità del mouse in modalità provvisoria e, a seconda del risultato, procedere come segue:
un. Se il clic del mouse funziona in modalità provvisoria, probabilmente un servizio di terze parti o un programma malware causano il problema del "clic del mouse". In questo caso procedere ai passaggi 5 e 6.
B. Se il clic del mouse non funziona in modalità provvisoria, probabilmente stai riscontrando un problema con l'hardware del tuo computer. In questo caso procedere al passaggio 7.
Passaggio 5. Scansiona il tuo computer alla ricerca di virus.
1. Avvia Windows normalmente.
2. Abilita i tasti del mouse usando le istruzioni sopra (Passaggio 3, Caso B: 1-3), per controllare l'indicatore del mouse con il tastierino numerico.
3. Segui i passaggi in questo Guida rapida alla scansione e alla rimozione di malware per assicurarti che il tuo sistema sia privo di virus, quindi prova di nuovo il mouse.
4. Se il problema del clic del mouse persiste, procedere al passaggio 6 di seguito.
Passaggio 6. Controlla se un servizio o un software di terze parti causa il problema del mouse.
Per scoprire se un servizio installato o un programma di avvio, causa il problema del "clic del mouse", applicare le seguenti azioni:
1. Abilita i tasti del mouse usando le istruzioni sopra (Passaggio 3, Caso B: 1-3), per controllare il cursore del mouse con il tastierino numerico.
2. Avvia Windows in uno stato di avvio pulito. Fare quello:
1. premere finestre
2. Tipo msconfig e premere Accedere.3. A Servizi scheda, dai un'occhiata il Nascondi tutti i servizi Microsoft casella di controllo.
4. Quindi premere il Disabilitare tutto pulsante, per disabilitare tutti i servizi non Windows che iniziano con Windows.
5. Quindi selezionare il Avviare scheda e disattivare tutti i programmi di avvio.
6. Fare clic su ok e ricomincia il tuo computer.
3. Se il clic del mouse funziona nello stato di avvio pulito, avviare nuovamente l'Utilità di configurazione di sistema (msconfig) e riattivare uno ad uno ogni servizio e programma disabilitato e quindi riavviare il computer, fino a quando non si scopre quale di essi causa il problema.
Passaggio 7. Disinstalla il driver del mouse.
1. Abilita i tasti del mouse usando le istruzioni sopra (Passaggio 3, Caso B: 1-3), per controllare il mouse con il tastierino numerico della tastiera.
2. premere finestre 
+ “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
3. Tipo devmgmt.msc e premere accedere.
4. In Gestione dispositivi, espandi il Mouse e altri dispositivi di puntamento.
5. Se vedi più di un mouse installato, disattivane uno e prova a usare il mouse. Se il problema persiste (o se il mouse non funziona affatto), abilita il dispositivo disabilitato e disabilita l'altro.
6. Se il problema non viene risolto, fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo Mouse installato (o Touchpad) e fare clic su Disinstalla dispositivo. *
* Nota: Se vedi più di un mouse, disinstallali tutti.
7. Seleziona la casella di controllo "Elimina il software del driver per questo dispositivo" e fai clic su Disinstalla.
8. Al termine della disinstallazione, scollegare e ricollegare il mouse e consentire a Windows di reinstallare il driver per il mouse. *
* Nota: Se stai utilizzando un Touchpad, scarica e installa il driver del Touchpad più recente dal sito di supporto del produttore del tuo laptop o disabilita completamente il Touchpad e usa un mouse USB esterno.
Assistenza aggiuntiva per la risoluzione dei problemi relativi al mouse o al touchpad.
1. Apri Gestione dispositivi (vedi passaggio 7) ma questa volta disinstalla tutti i dispositivi USB in "Controller bus seriali universali". Quindi premere Alt+F4 continua a chiudere tutte le finestre aperte e poi Ricomincia il tuo computer. Lascia che Windows installi i driver USB e poi controlla la funzionalità del mouse.
2. Se hai installato an Esperienza NVIDIA GeForce poi disabilitare la condivisione NVIDIA.
3. Disinstalla il tuo programma di sicurezza (Antivirus, Firewall) e verifica se il problema del clic del mouse è stato risolto.
4. Scollega qualsiasi altro dispositivo connesso (anche la tastiera se possiedi un desktop) e quindi prova a utilizzare il mouse.
Questo è tutto! Fammi sapere se questa guida ti ha aiutato lasciando il tuo commento su quale metodo ha funzionato per te. Metti mi piace e condividi questa guida per aiutare gli altri.