Questo tutorial contiene passaggi dettagliati per risolvere o ignorare il seguente errore in Outlook 2003, 2007 o 2007: Microsoft Outlook non scarica sempre gli allegati da vari mittenti; infatti manca l'allegato e non c'è la graffetta. Se l'utente sceglie di leggere l'e-mail tramite la sua webmail, l'allegato è presente, quindi l'errore è causato dalle impostazioni dell'applicazione di Outlook.
Come risolvere gli allegati ricevere problemi in Outlook 2003, 2007 o 2010.
Soluzione 1: modifica le impostazioni di download.
1. Dal menu principale di Outlook vai su "Utensili” > “Opzioni”.
2. Scegli il "Sicurezzascheda " e quindi fare clic su "Modifica le impostazioni di download automatico”. *
* In Office 2007, 2010, passare a "File” > “Opzioni” > “Centro di fiducia” > “Impostazioni del centro di fiducia”.
3. Deseleziona il "Non scaricare automaticamente immagini o altri contenuti nelle e-mail HTML” e premere “ok” due volte per salvare le impostazioni e uscire.
4. Ora vedi se il problema è sparito.
Soluzione 2. Modifica le impostazioni di sicurezza
1. Chiudi MS Outlook e apri Internet Explorer.
2. Dal menu principale di IE scegli "Utensili” > “Opzioni Internet”.
3. A "Sicurezzascheda ", fare clic su "Siti attendibili”.
4. Clicca il "Livello predefinitopulsante ” per ripristinare il Siti attendibili livello di sicurezza predefinito.
5. Fare clic su "ok” per salvare le impostazioni e uscire. Quindi apri Outlook e controlla se il tuo problema è stato risolto.*
* In caso contrario, eseguire la stessa procedura e impostare il “Siti attendibili” livello di sicurezza a “Basso”.
Soluzione 3. Elimina i file temporanei di Internet.
1. Chiudi MS Outlook e apri Internet Explorer.
2. Dal menu principale di IE scegli "Utensili” > “Opzioni Internet”.
3. A Generale scheda sotto Cronologia di navigazione sezione, premere il tasto "Eliminarepulsante ".
4, A "Cancellare la cronologia del browser"opzioni, seleziona tutte le opzioni fornite e premi "Eliminare”.
5. Al termine del processo di eliminazione, apri MS Outlook e verifica se il problema è stato risolto.
Soluzione 4. Contatta il tuo provider di servizi Internet e di posta.
In alcuni casi il provider di servizi Internet (o il provider di posta elettronica) può eseguire la scansione dei messaggi di posta elettronica in arrivo alla ricerca di codice dannoso e quindi rimuovere tutti gli allegati ritenuti sospetti o non sicuri. Quindi contatta i tuoi fornitori per assicurarti che i tuoi allegati non vengano rimossi da loro.