Il seguente problema si è verificato sul computer di un cliente, dopo l'installazione di Windows 10 Fall Creators Update (v1709): Windows visualizza l'errore "Impossibile accedere al tuo account" dopo l'accesso e tutti i file personali dell'utente e le app dello Store installate sono mancante. Dopo aver esaminato il problema, ho scoperto che Windows 10, durante l'aggiornamento, ha creato – per motivi sconosciuti: un nuovo profilo temporaneo e quindi carica questo profilo come profilo predefinito per il utente. Sì, è un altro bug di Windows 10 e l'aggiornamento dovrebbe essere rinominato in "FAIL Creators Update" 
Questo tutorial contiene le istruzioni per risolvere i problemi "Impossibile accedere al tuo account" e "File o app Problemi mancanti" dopo l'aggiornamento del PC all'ultima versione di Windows 10 1709 – Fall Creators Aggiornare.
Come risolvere: App Store o file mancanti - Impossibile accedere all'account (Windows 10).
Nota: Prima di continuare con le istruzioni di seguito, esci e accedi nuovamente al tuo account. Microsoft afferma che questa azione potrebbe risolvere il problema. Per uscire dal tuo account, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla bandiera di Windows e vai su
Chiudi o disconnetti > Disconnessione. Quindi accedi di nuovo. Se il problema persiste, continua a leggere.Parte 1. Come riparare il profilo danneggiato in Windows 10.
Prima di tutto controlla se i tuoi file personali mancanti si trovano in un'altra posizione sull'unità "C:". Fare quello:
1. Apri Windows Explorer e vai alla cartella "C:\Users\" e verifica se i tuoi file personali esistono lì. All'interno della cartella "C:\Users", esplora una per una tutte le cartelle elencate (tranne la cartella "Pubblica") e le relative sottocartelle, fino a scoprire quale contiene i tuoi file personali. (Documenti, Immagini, Video, ecc.). *
* Nota: Comunemente i file personali, per ogni account utente, si trovano nella directory "C:\Users\%AccountName%". (ad esempio, se il nome del tuo account è "Admin", cerca nella cartella "C:\Users\Admin" per trovare i tuoi file).
2. Se riesci a vedere i tuoi file personali nella cartella "C:\Users\%AccountName%", continua con i passaggi seguenti per ripristinare i tuoi file personali e le impostazioni.
3. Se non riesci a trovare i tuoi file nella cartella "C:\Users\%AccountName%", esplora il contenuto della directory "C:\Windows.old\Users\%AccountName%". Se riesci a trovare i tuoi file lì, l'unico modo per ripristinare le tue app e i tuoi file è quello di ripristinare Windows 10 alla versione precedente o per trasferire i tuoi file personali dalla cartella "C:\Windows.old\Users\%YourAccountName%" a te corrente cartella del profilo "C:\Users\%YourAccountName%" e quindi reinstallare tutti i programmi e le app dal mendicare.
Passo 1. Abilita l'account amministratore nascosto
1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Fare quello:
un. Nella casella di ricerca digita: cmd (o prompt dei comandi).
B. Fare clic con il tasto destro del mouse su prompt dei comandi (risultato) e selezionare Eseguire come amministratore.
2. All'interno della finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi accedere:
- amministratore utente di rete /attivo: sì
3. Dopodiché dovresti visualizzare un messaggio che dice che il tuo comando è stato completato con successo.
4.Vicino Prompt dei comandi.
Passo 2. Modifica le impostazioni del profilo utente nel registro.
1. Disconnessione dal conto corrente e Registrazione come Amministratore.
2. Aprire Editore del Registro di sistema. Fare quello:
1. Premere contemporaneamente il Vincita
+ R tasti per aprire la finestra dei comandi di esecuzione.
2. Tipo regedit e premere accedere per aprire l'editor del registro.
3. All'interno del registro di Windows, vai (dal riquadro di sinistra) a questa chiave:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sul tasto "ProfileList" e selezionare Esportare.
5. Digita un nome per la chiave di registro esportata (ad es. "ProfileList") e salva il file sul desktop. *
* Nota: Se qualcosa va storto alla fine del processo, basta fare clic sul file di registro esportato per ripristinare le impostazioni del registro.
6. Nell'editor del registro, fare doppio clic su "Elenco profili" chiave per ampliarne i contenuti.
7. Ora, sotto il 'Elenco profili' di registro dovresti vedere due (o più) sottochiavi denominate "S-1-5-21" seguito da un numero lungo (es. 'S-1-5-21-1001432958-3492499226-3494023764-1001).
8a. Fare clic su ogni "S-1-5-21-xxxxxxx" sottochiave e guarda nel riquadro di destra, a "ProfiloImmaginePercorso"valore per scoprire quale"S-1-5-21-xxxxxxxLa sottochiave " mostra il percorso del tuo vecchio profilo, che contiene i tuoi file e cartelle personali.
8b. Una volta trovato quale "S-1-5-21-xxxxxxx" sottochiave, contiene il percorso (posizione) per i tuoi file, selezionalo nel riquadro di sinistra e Eliminare esso. *
* Ad esempio, supponiamo che il nome del tuo account sia "Admin" e che i tuoi dati personali si trovino nella cartella "C:\Users\Admin".
9a. Ora trova quale "S-1-5-21-xxxxxxx" sottochiave, ha il valore "YourAccountName. YourComputerName" * sul ProfiloImmaginePercorso.
* per esempio. In questo esempio il nome dell'account è "amministratore" e il nome del computer è "SCRIVANIA-I238D3P", quindi i dati del valore su ProfiloImmaginePercorso la chiave è "C:\Utenti\Ammin. SCRIVANIA-I238D3P".
9b. Fare doppio clic su ProfiloImmaginePercorso su quel sukey "S-1-5-21-xxxxxxx" e rimuovere il file ".Nome del computer" ingresso dal valore dei dati. *
* per esempio. Rinominare il valore "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" a "C:\Users\Admin"
10. Clic ok poi chiudere Editore del Registro di sistema.
Passaggio 3. Sostituisci i file NTUSER.DAT, NTUSER.INI e NTUSER.DAT.LOG.
1. Apri Esplora risorse di Windows.
2. Clicca il Visualizzazione scheda e vai a Opzioni > Cambia cartella e opzioni di ricerca.
3. In "Opzioni cartella" seleziona Visualizzazione scheda:
un.Dai un'occhiata il Mostra file, cartelle e unità nascosti casella di controllo.
B.Chiaro il Nascondi i file protetti del sistema operativo casella di controllo. (Clic sì per confermare)
C. Clic Applica alle cartelle e quindi fare clic su ok.
4. Naviga e vai alla cartella "C:\Users".
5. Apri la cartella con un nome simile a "YourAccountName. Il tuo nome computer" *
* per esempio. Il file "C:\Users\Admin. DESKTOP-I238D3P" in questo esempio.
6. Selezionare e copia i seguenti file:
- NTUSER.DAT
- Ntuser.dat.log1
- Ntuser.dat.log2
- Ntuser.ini
7.Impasto i file copiati nella cartella "C:\Users\YourAccountName\" * (sostituisci i file nella destinazione).
* per esempio. La cartella "C:\Users\Admin" in questo esempio.
8.Ricomincia il tuo computer.
9.Disconnessione dal Amministratore conto e Registrazione al tuo account. (ad es. "Admin" in questo esempio). Ora dovresti accedere al tuo account senza problemi e con tutti i tuoi file personali e le app dello Store di nuovo! *
* Appunti:
1. Se mancano ancora sia i tuoi file personali che le app dello Store, ripristina Windows 10 alla build precedente o, meglio, eseguire il backup dei file su un dispositivo di archiviazione esterno e poi eseguire un'installazione pulita di Windows 10.
2. Se mancano solo le app dello Store, leggi le istruzioni su Parte 2 di seguito per registrare nuovamente le app dello Store.
Parte 2. Come ripristinare le app mancanti dopo l'aggiornamento di Windows 10.
1. Fare clic con il tasto destro sulla bandiera di Windows 
e seleziona Windows PowerShell (amministratore)
2. In Power Shell digita (copia/incolla) il seguente comando e premi accedere.
- Get-AppxPackage | Per ogni {Add-AppxPackage -register "$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode}
3. Chiudi PowerShell e verifica se le tue app sono ripristinate e funzionano. Se il problema persiste, ripristinare Windows 10 alla build precedente o, meglio, eseguire il backup dei file su un dispositivo di archiviazione esterno e poi eseguire un'installazione pulita di Windows 10.
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