Nel computer di un cliente, in Gestione dispositivi è apparso il seguente errore: la scheda audio (Realtek AC97) è stata contrassegnata con un punto esclamativo e nelle proprietà del dispositivo è apparso il seguente errore: "Windows non può caricare il driver del dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)”. L'errore 39 si verifica principalmente dopo l'installazione dei driver della webcam USB Logitech.
La soluzione di seguito contiene istruzioni passo passo su come risolvere il "Codice errore 39" nella scheda audio. La soluzione funziona perfettamente con il sistema operativo Windows XP, ma funziona anche con il sistema operativo Windows 7 o Windows Vista.

Come risolvere il codice di errore della scheda audio 39 o il codice 10.
Prima di risolvere gli errori della scheda audio utilizzando i passaggi seguenti, scarica e installa i driver più recenti per la tua scheda audio dal sito Web del produttore e quindi controlla se la tua scheda audio funziona.
Assicurarsi inoltre che il "Audio di Windows"il servizio ha"Cominciato”. Fare quello:
1. Premere "finestre” + “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
2. Tipo "servizi.msc” e premere accedere.

3. Dall'elenco Servizi nel riquadro di destra, controlla se il "Audio di Windows"il servizio è"Cominciato”.

4. Se la "Audio di Windows” il servizio non è avviato, quindi:
- Doppio click aprire "Audio di Windows” proprietà e impostare il “Tipo di avvio" a "Automatico”.
- Fare clic su "ok” & ricomincia il tuo computer

5. Dopo il riavvio, controlla se la tua scheda audio ora funziona, altrimenti continua a risolvere l'errore seguendo i passaggi seguenti.
Passo 1. Elimina le chiavi di registro non valide della scheda audio.
1. Apri Windows Editor del Registro di sistema. Fare quello:
- Premere "finestre”
+ “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
- Tipo "regedit” e premere accedere.
![pollice_immagine[6] pollice_immagine[6]](/f/f95f2ba9a2d80091ee73b2773c0d49dc.png)
2. All'interno del registro di Windows, navigare (dal riquadro di sinistra) ed evidenziare questa chiave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96C-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

3. Nel riquadro di destra fare clic per evidenziare il "Filtri superiori" chiave.

4. Clicca il "Modificaremenu " e selezionare "Eliminare”.

5. Eseguire la stessa azione (Cancella) con il “Filtri inferiorichiave ", se trovata.
6.VicinoEditor del Registro di sistema.
7.Ricomincia il tuo computer.
8. Ora controlla se la tua scheda audio funziona. In caso contrario, vai al passaggio 2.
Passo 2. Disinstalla la scheda audio da Gestione dispositivi.
1. Aprire Gestore dispositivi. Fare quello:
- Premere "finestre”
+ “R” tasti per caricare il Correre la finestra di dialogo.
- Tipo "devmgmt.msc” e premere accedere.

2. In Gestione dispositivi, doppio click espandere "Controller audio, video e giochi”.

3.Fare clic con il pulsante destro del mouse su ogni dispositivo Sound trovato lì e seleziona "Disinstalla”.

4.Ricomincia il tuo computer.
5. Dopo il riavvio, attendi che Windows installi di nuovo automaticamente i driver della scheda audio. *
* Avviso. Se Windows non è in grado di installare automaticamente i driver per la tua scheda audio, devi scaricare e installare l'ultimo driver della scheda audio dal sito del produttore.
Hai finito!
Sfortunatamente questa, come tante altre soluzioni, non ha risolto il problema "nessun dispositivo di uscita audio rilevato" che deriva dal mio errore 39
Dopo una settimana senza audio sul mio PC da gioco, mi stavo strappando i capelli dopo aver provato di tutto. Dopo aver trovato questo metodo, stavo per ripristinare il mio PC ai valori predefiniti se non funzionava. Ho provato il passaggio 1 perché era qualcosa che non avevo provato, ho provato e ho avuto di nuovo il suono! Consiglio VERAMENTE di utilizzare questo metodo per correggere il suono! Grazie mille!!!
Dopo mesi in cui non ho avuto alcun suono e qualcuno che sa di computer mi ha detto che la mia scheda audio era morta. Ho quasi rinunciato fino a quando non ho seguito il passaggio 1. Finalmente ho di nuovo l'audio sul mio portatile. Grazie mille!!!
Dopo mesi in cui non ho avuto alcun suono ed è stato detto da qualcuno che conosce i computer, il passaggio 1 ha finalmente risolto l'audio sul mio laptop. Grazie mille!!!