Come correggere l'errore Netflix NW-2-5?

Domanda

Problema: come correggere l'errore Netflix NW-2-5?

Quindi accendo la mia Xbox con la semplice idea di rilassarmi e guardare Netflix, ma prima, la Xbox aveva bisogno di un aggiornamento che ha richiesto anni. Dopotutto, ho installato l'aggiornamento e poi ho provato a caricare Netflix. Con mia grande sorpresa, ho ricevuto un errore Impossibile connettersi a Netflix NW-2-5.

Ho provato vari metodi ma nessuno di questi mi ha aiutato a sbarazzarmi del problema. Questo errore mi fa davvero impazzire, quindi forse qualcuno potrebbe aiutarmi a correggere il codice di errore Netflix NW-2-5 in qualche modo?

Risposta risolta

Netflix Error NW-2-5 indica un problema di connettività di rete che impedisce al dispositivo di connettersi a Netflix. L'errore NW-2-5 infastidisce principalmente gli utenti di Xbox, PS4 e smart TV. Il problema molto probabilmente si nasconde nella connessione tra:

• il dispositivo e il router di rete, oppure
• il tuo dispositivo e Netflix.

I punti chiave che devi iniziare a cercare la causa di questo errore sono il tuo dispositivo, la tua rete domestica e la tua connessione Internet. Molto probabilmente sei arrivato qui dopo aver visto uno di questi messaggi:

Netflix ha riscontrato un errore. Nuovo tentativo tra 7 secondi.
Codice: NW-2-5

Impossibile connettersi a Netflix. Riprova o riavvia la rete domestica e il dispositivo di streaming. Per maggiori informazioni visita netflix.com/nethelp
Codice: NW-2-5

La maggior parte degli utenti segnala che il problema con Netflix si verifica solo su un dispositivo specifico nella propria casa, ma non su tutti. Tale errore di Netflix può causare frustrazione in quanto è davvero difficile identificare e risolvere il problema quando non è possibile aprire il servizio di streaming.

Probabilmente la maggior parte degli utenti ha familiarità con il servizio Netflix^[1]. È un media in streaming Internet on-demand con sede negli Stati Uniti, a cui è possibile accedere in più di 50 paesi. Hai accesso a milioni di film, programmi TV, documentari, ecc. Ecco perché Netflix domina le famiglie americane quando si tratta di TV. Secondo le statistiche, 56,7 milioni di americani pagano il canone mensile (su 125 milioni di abbonati totali).^[2]

Tuttavia, come rivelano i forum su Internet, Netflix causa spesso un codice di errore Netflix Error NW-2-5, che è un problema davvero fastidioso e dirompente.

L'errore Netflix NW-2-5 può interessare vari dispositivi. Ecco cosa puoi fare per risolverlo

La ricerca ha rivelato che il codice di errore Netflix Error NW-2-5 in genere viene visualizzato su PS3, PS4, Vizio, PS4, Xboxe dispositivi simili. Nella maggior parte dei casi, le persone segnalano questo errore su Sony PlayStation 3, che di solito notifica che:

Si è verificato un problema durante la connessione a Netflix. Riprova o visita: www.netflix.com/help.

Se ricevi questo errore su PS4, Xbox o qualsiasi altro dispositivo, significa che c'è un problema con la connessione Internet o la configurazione DNS. Nella maggior parte dei casi, la disattivazione di BT Parental Control aiuta a risolvere il problema.

Per dirla semplicemente, c'è una sorta di ostacolo che ti impedisce di connetterti a Netflix con successo. Fortunatamente, non è difficile correggere l'errore Netflix NW-2-5. Se vuoi scoprire come farlo, devi solo seguire i passaggi indicati di seguito.

Modi approvati per correggere l'errore Netflix NW-2-5

Se un codice di errore Netflix Error nw-2-5 continua a essere visualizzato mentre stai tentando di eseguire lo streaming di Netflix, dovresti prima controllare la connettività Internet. Questo perché l'emergere di questo fastidioso errore significa che c'è un problema con la tua connessione Internet^[3], che impedisce al tuo dispositivo di raggiungere il server Netflix. Pertanto, prima di tutto, prova a:

Metodo 1: verifica la connettività Internet

1. Usa il tuo amministratore di rete per assicurarti che Netflix sia non bloccato intenzionalmente.
2. Nel caso tu stia usando a dati cellulareRete o Internet satellitare, prova una rete diversa poiché quelle menzionate hanno una velocità di connessione più lenta di Internet via cavo o DSL.
3. Prova la connessione Internet sul tuo dispositivo con la connessione Internet/dispositivo per il test di velocità.
4. Ricomincia il dispositivo.
5. Riavvia le tue reti domestiche. Per fare ciò, devi scollegare sia il router che il modem per 20-30 secondi, quindi ricollegarli.

Se dopo tutto il codice di errore Netflix Error NW-2-5 non è stato ancora corretto, dovresti provare la seconda correzione.

Metodo 2: bypassare il router

In altre parole, se stai utilizzando un router wireless connesso al modem^[4], dovresti provare a connetterti direttamente al modem.

Per questo, avrai bisogno di un Ethernet cavo. Nel caso in cui questo aiuti a raggiungere Netflix, il problema è chiaro: il router. Per verificarlo, eseguire i seguenti passaggi:

1. Spegni il dispositivo che stai usando.
2. Collega il dispositivo direttamente nel modem utilizzando il cavo Ethernet. Bypassare il router come spiegato
3. Scollega il modem per almeno 30 secondi e ricollegarlo.
4. Accendi il dispositivo e prova a raggiungere nuovamente Netflix.

Nel caso in cui rilevi il router come causa del codice di errore Netflix Error NW-2-5, hai due opzioni: ignorare il router per riconfigurare le impostazioni del router e DNS.

Correggi l'errore Netflix NW-2-5 su PlayStation

Prima di fare qualsiasi cosa, scollega il tuo dispositivo PlayStation 3/4 dalla presa e lascialo spento per alcuni minuti. Durante l'attesa, puoi tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi per scaricare il dispositivo.

Segui questi passaggi per correggere l'errore su PlayStation

Se ciò non aiuta, assicurati che le impostazioni DNS siano corrette. Si prega di seguire questi passaggi:

1. Vai a Menu principale e scegli Impostazioni
2. Quindi, vai a Impostazioni di rete > Impostazioni connessione Internet e premere ok
3. Selezionare Costume e scegli il tuo metodo di connessione: cablato o wireless

Per il cablata connessioni:

• Scegliere Trovato automaticamente per Operazione ode
• Per l'impostazione dell'indirizzo IP, scegli Automatico
• Per il impostazioni DNS, Selezionare Automatico
• Selezionare Non impostare per Nome host DHCP
• Impostato MTU a Automatico
• Selezionare Non usare per Server proxy
• Infine, abilita UPnP e scegli Prova la connessione

Per Wi-Fi connessioni:

• Sotto WLAN scegliere Entra manualmente
• Vai a destra tre volte per vedere Impostazione dell'indirizzo IP
• Le impostazioni precedentemente impostate dovrebbero riapparire automaticamente

Correggi l'errore Netflix NW-2-5 su Xbox e Xbox One

Segui questi passaggi per correggere l'errore su Xbox

Per le impostazioni IP, vedere la sezione precedente. Per confermare le impostazioni DNS su Xbox, eseguire i seguenti passaggi:

• premere Guida pulsante sul controller e vai a Impostazioni
• Vai a Impostazioni di sistema > Impostazioni di rete e scegli la tua rete
• Premi su Configura rete > Impostazioni DNS
• Imposta le impostazioni su Automatico
• Ricomincia il tuo dispositivo

Per Xbox One, eseguire quanto segue:

• Scegliere Menù sulla console e scegli Impostazioni
• Vai a Tutte le impostazioni > Rete > Impostazioni di rete > Impostazioni avanzate
• Scegliere Impostazioni DNS e poi scegli Automatico
• Salva le modifiche e riavvia il dispositivo
• Verifica se l'errore Netflix NV-2-5 persiste

Metodo alternativo alla correzione degli errori NW-2-5: disattivare BT Parental Control

Se sei un utente di BT (provider Internet), è probabile che prima o poi riceverai l'errore NW-2-5. La nostra ricerca mostra che il problema è strettamente correlato a BT Parental Control. Prova il seguente metodo per disabilitare il controllo genitori e accedere nuovamente al servizio Netflix.

1. Utilizza i dettagli di accesso forniti dal tuo provider Internet BT per accedi a Il mio BT. Accedi al tuo account BT
2. Scorri la pagina verso il basso fino a raggiungere I miei extra sezione. Clicca il Personalizza le tue impostazioni opzione.
3. Fare clic sul pulsante accanto all'opzione BT Parental Control per disattivare i controlli.

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