Come risolvere l'errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare" su Windows?

Domanda

Problema: come risolvere l'errore "Il surrogato COM ha smesso di funzionare" su Windows?

Ho un disperato bisogno di una correzione per l'errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare". Questo fastidioso messaggio pop-up appare sullo schermo ogni volta che provo ad aprire alcuni file multimediali o a stampare qualcosa da Internet.

A volte, si apre in momenti casuali senza motivo. Ho bisogno di una soluzione perché vorrei usare il mio computer senza dover incontrare quotidianamente problemi così misteriosi. Puoi aiutare?

Risposta risolta

"COM Surrogate ha smesso di funzionare" è un errore comune di Windows che continua a infastidire gli utenti di Windows 7,8, 8.1 e 10. Di solito, puoi incontrarlo mentre navighi attraverso video o immagini sul tuo computer. Se provi ad aprirli, viene visualizzato il messaggio sospetto. Inoltre, questo errore potrebbe apparire quando si tenta di utilizzare il Pannello di controllo o altre applicazioni.

COM surrogato^[1] di per sé è un processo legittimo di Windows noto anche come dllhost.exe *32. È responsabile dell'hosting di uno o un paio di servizi di sistema ed è utilizzato da molti programmi per computer. Non solo gestisce le applicazioni basate su DLL, ma controlla anche le operazioni di Internet Information Services (IIS)^[2].

Le azioni eseguite da COM Surrogate difficilmente possono essere riconosciute da un normale utente di PC. Tuttavia, il miglior esempio delle sue prestazioni sarebbero le miniature dei programmi o dei file^[3]. Puoi vedere le diverse immagini una volta aperta una cartella solo a causa di questo processo che a prima vista potrebbe sembrare inutile.

Sebbene COM Surrogate non sia corrotto da malware, esiste anche una versione dannosa di questo processo di Windows, ampiamente noto come Virus surrogato COM. Questo cavallo di Troia^[4] si maschera sotto il nome di un processo legittimo di Windows e può ridurre significativamente le prestazioni del computer. Inoltre, tieni presente che potrebbe rubare le tue informazioni personali o altri dati preziosi^[5].

L'errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare" spesso infastidisce gli utenti che tentano di accedere ai file multimediali. In tale situazione, la causa principale del messaggio di errore può essere errori di compatibilità con determinati codec multimediali^[6]. Il problema può essere risolto utilizzando le soluzioni fornite di seguito. Purtroppo, ma ci sono molte ragioni per cui potresti dover affrontare questo problema.

Allo stesso modo, se il processo COM Surrogate si arresta in modo anomalo per un motivo diverso rispetto ai codec multimediali, dovresti provare tutti i metodi forniti e vedere quale risolve il problema. Nel caso in cui hai trovato una soluzione alternativa per correggere l'errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare" che non lo è fornito in questa guida, sentiti libero di condividerlo nella sezione commenti in modo che altri utenti possano provarlo come bene.

Metodo 1. Ripristina il driver del display a quello utilizzato in precedenza

1. Lanciare Correre prompt premendo verso il basso Tasto Windows e R allo stesso tempo.
2. Digitare: hdwwiz.cpl e clicca ok (o semplicemente premi Accedere).
3. In Gestore dispositivi, trovare Adattatori display. Fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Proprietà.
   
   
4. Qui, premi Ripristina driver pulsante. Nel caso in cui non sia possibile fare clic sul pulsante perché è disattivato, provare un metodo diverso.
5. Se il pulsante funziona, seguire le istruzioni fornite sullo schermo.

Metodo 2. Rinnova codec

Puoi scaricare Pacchetto di installazione del codec dal sito Web ufficiale di Microsoft. Utilizzare le istruzioni fornite sul sito Web dello sviluppatore per installare i codec.

Metodo 3. Correggi Internet Explorer

Gli utenti che riscontrano il problema "COM Surrogate ha smesso di funzionare" quando provano a stampare qualcosa da Internet spesso rivelano che il problema si è verificato durante l'utilizzo del browser Internet Explorer. Il problema può essere risolto reimpostando il browser. Ecco il modo più semplice per farlo:

1. Trovare Tasto Windows + R e premerli entrambi contemporaneamente.
   Tipo inetcpl.cpl nel Correre finestra. premere Accedere.
2. Nel Avanzate scheda, fare clic su Ripristina. Non dimenticare di mettere un segno di spunta su Elimina impostazioni personali opzione prima di fare clic Ripristina ancora.
3. Riavvia il computer e verifica se il problema persiste.

Metodo 4. Registra le DLL vbscript e jscript

1. premere Tasto Windows + R allo stesso tempo. Tipo cmd.exe e colpisci accedere o ok pulsante sullo schermo.
   
2. Tipo regsvr32 vbscript.dll e premere Accedere.
3. Ora, digita regsvr32 jscript.dll e premere accedere ancora.
4. Controlla se il problema persiste.

Metodo 5. Controllare se l'errore si verifica quando si tenta di aprire i file archiviati in un'unità particolare

Se hai notato che l'errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare" viene visualizzato quando si tenta di accedere ai file solo da una determinata unità (diciamo C:\\ disco), allora dovresti controllare questo disco per errori.

1. Contemporaneamente premere Tasto Windows e E.
2. Gli utenti di Windows 7 e Vista dovrebbero vedere un elenco di unità.
3. Se utilizzi Windows 8, 8.1 o 10, apri Questo PC. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'unità problematica e selezionare Proprietà.
   
   
4. Vai a Utensili scheda e fare clic Controlla ora.
5. Seleziona entrambi Opzioni e clicca Inizio.

Metodo 6. Attiva DEP solo per programmi specifici

1. Clic Inizio, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse Computer e scegli Proprietà.
2. Vai a Impostazioni avanzate di sistema e poi a Avanzate scheda.
   
3. Cercare Prestazione sezione e selezionare Impostazioni.
4. Scegliere Protezione dell'esecuzione dei dati tab (DEP) e premi il tasto Attiva DEP per tutti i programmi e i servizi tranne quelli che seleziono.
5. Clic Aggiungere, e poi trova C:\\Windows\\System32\\dllhost.exe.
6. Selezionare Aprire, poi OK, e infine Applicare e OK.

Se nessuno dei metodi forniti ti ha aiutato a risolvere l'errore "COM Surrogate ha smesso di funzionare", esegui il software di ottimizzazione automatica del sistema per eliminare il problema. Il team di UGetFix consiglia vivamente Reimage.

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