Come riparare lo schermo nero con il cursore?

Domanda

Problema: come riparare lo schermo nero con il cursore?

Ciao. È successo qualcosa al mio computer Windows 10: si è improvvisamente bloccato e, una volta avviato, non era visibile nulla. Voglio dire, era solo il cursore del mouse che potevo spostare, ma non era visibile nulla, solo pura oscurità. Come posso caricare di nuovo sul mio PC? Per favore aiutami a risolvere questo problema con lo schermo nero!

Risposta risolta

Schermo nero con cursore, o altrimenti noto come schermo nero della morte^[1] errore, è in genere il risultato di un arresto anomalo del sistema Windows: si verifica durante un errore critico e il sistema operativo non è in grado di riavviarsi. Di conseguenza, tutti gli utenti vedono un cursore mobile, ma nient'altro è visibile sullo schermo, a parte uno sfondo nero. Molti potrebbero credere di trovarsi in una situazione disastrosa e che i loro sistemi Windows siano danneggiati. Tuttavia, il problema è relativamente comune ed è abbastanza facile correggere uno schermo nero con il cursore.

In genere, una volta che gli utenti avviano Windows 10 (o un'altra versione del sistema operativo), possono vedere il componenti distintivi dell'interfaccia utente grafica (GUI), come il pulsante Start e il menu, la barra delle applicazioni, la barra delle applicazioni, eccetera. Tuttavia, una volta che si verifica un errore critico, gli utenti non possono vedere altro che una schermata nera con il cursore. Di conseguenza, non possono utilizzare le funzioni di base del sistema, come caricare programmi, modificare le impostazioni, visualizzare immagini o video, ecc. In altre parole, il computer diventa sostanzialmente inutile.

Vale la pena notare che ci sono due tipi di schermo nero con problema del cursore:

• Gli utenti possono accedere a Windows, ma nessuna delle GUI è visibile
• Gli utenti non possono accedere a Windows, poiché il sistema operativo non ignora la fase di caricamento iniziale

In questo articolo, forniremo soluzioni per entrambi in modo da poter correggere lo schermo nero con il cursore indipendentemente dal fatto che sia possibile avviare Windows o meno.

Come riparare lo schermo nero con il cursore?

A differenza di Blue Screen of Death^[2] errori, la schermata nera con il cursore non fornisce alcuna informazione sul motivo per cui si è verificato il problema e non esiste nemmeno un codice di errore che aiuterebbe gli utenti a cercare risposte online. Tuttavia, lo schermo nero potrebbe verificarsi a causa di una serie di motivi, inclusi i driver grafici,^[3] problemi hardware, infezioni da malware e molto altro.

Nota: se puoi avviare Windows e non vuoi perdere tempo con questo problema, o non sei così bravo con i computer e desideri una soluzione rapida, ti suggeriamo di provare a utilizzare ReimageLavatrice Mac X9 – un software di riparazione del PC in grado di risolvere automaticamente molti problemi di Windows. Se sei disposto a procedere con soluzioni manuali, controlla quelle fornite di seguito.

Correzione 1. Verifica problemi tecnici

Prima di tutto, vorremmo sottolineare che la schermata nera con il cursore può verificarsi a causa di vari problemi tecnici, come cavo di connessione difettoso, monitor difettoso, problema con doppio monitor, ecc. Pertanto, prima di procedere e provare ad accedere alla Modalità provvisoria, ti suggeriamo di verificare le seguenti nozioni di base:

• Verifica la presenza di problemi di connessione. Assicurati che il cavo che collega il monitor e il computer sia inserito correttamente. Inoltre, dovresti controllare visivamente la presenza di danni al cavo (nota, fallo mentre il computer è spento).
• Collega il tuo computer a un altro monitor e verifica se funziona. Se quest'ultimo è vero, il monitor deve essere sostituito o riparato.
• Scollegare tutti i dispositivi esterni, come fotocamere, telefoni, stampanti, ecc. Riavvia e vedi se risolve il problema.
• In alcuni casi, l'hardware danneggiato potrebbe causare una schermata nera con il cursore. Pertanto, controlla i componenti del computer come la scheda grafica, le chiavette RAM e SSD/HDD per la corruzione sostituendoli con alternative che sai funzionare bene.
• Se stai usando un laptop, spegnilo e rimuovi la batteria. Premi il pulsante di accensione per 60 secondi, quindi rifornisci il computer di batteria e prova ad accedere nuovamente a Windows.
• Se si utilizzano più display, premere Vittoria + P selezionare Opzione solo schermo PC. Controlla se viene scelto un display corretto

Nota: se riesci ad accedere a Windows, procedi con il fix numero 2.

Correzione 2. Riavvia in modalità provvisoria

Se nessuno dei precedenti ha aiutato a correggere lo schermo nero con il cursore, dovresti accedere alla modalità provvisoria seguendo questi passaggi:

• Riavviare la tua macchina
• Quando viene visualizzato il logo di Windows, premi il tasto Potenza sul tuo PC per interrompere la sequenza di avvio
• Ripeti il ​​passaggio precedente altre due volte: questo dovrebbe avviarti automaticamente Avvio avanzato modalità
• Ora scegli Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Impostazioni di avvio e Ricomincia
• Dopo un altro riavvio, scegli F4/4 per accedere alla modalità provvisoria o F5/5 per accedere alla modalità provvisoria con rete Accedi alla modalità provvisoria

Dovresti essere in grado di utilizzare la tua macchina normalmente in modalità provvisoria. Quindi, procedere con le correzioni fornite di seguito.

Correzione 3. Disabilita l'opzione di avvio rapido

L'avvio rapido è tecnicamente un'ottima aggiunta a qualsiasi macchina Windows: aiuta gli utenti ad accedere a Windows più velocemente una volta che i loro computer si sono riattivati ​​dalla modalità di sospensione. Tuttavia, questa funzione ha anche diversi effetti negativi sul computer in alcuni casi,^[4] inclusa la schermata nera con problema del cursore. Poiché la funzionalità è attivata per impostazione predefinita, la maggior parte degli utenti non è consapevole di utilizzarla in primo luogo. Quindi, segui questi passaggi per disabilitarlo:

• Digitare Pannello di controllo in Windows Search e premi accedere
• Una volta aperto il Pannello di controllo, seleziona Piccole icone Visualizza
• Clicca su Opzioni risparmio energiaPannello di controllo > Icone piccole
• Sul lato sinistro della finestra, seleziona Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione
• Seleziona il Modifica le impostazioni attualmente non disponibili opzione in alto
• deselezionare il Attiva avvio rapido (consigliato) opzione e premere Salvare le modifiche Disattiva l'avvio rapido
• Riavvia in modalità normale e verifica se la schermata nera con il cursore è stata corretta.

Correzione 4. Reinstallare i driver grafici

I driver danneggiati possono causare questo problema. Per assicurarti che vengano applicati i driver corretti, dovresti reinstallarli tramite Gestione dispositivi:

• Fare clic con il tasto destro del mouse su Inizio pulsante e seleziona Gestore dispositivi
• Espandi il Adattatori display sezione
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul driver attualmente installato e selezionare Disinstalla dispositivo
• spuntare il Elimina il software del driver per questo dispositivo scatola
• Clic Disinstalla e riavviare il tuo PC
• Lanciare Gestore dispositivi di nuovo
• Clicca su Scansione per modifiche hardware in cima Reinstallare i driver di grafica
• Riavviare di nuovo.

Suggerimento: se sei un utente di computer alle prime armi, gestire i driver può richiedere molto tempo e piuttosto difficile. Pertanto, se desideri una soluzione rapida per eventuali problemi relativi al driver, ti consigliamo invece di utilizzare DriverFix. Può aggiornare automaticamente i tuoi driver e anche preparare backup nel caso qualcosa vada storto, evitando problemi di compatibilità.

Correzione 5. Riavvia Esplora risorse

• premere Ctrl + Maiusc + ESC aprire Task Manager
• Scegliere Più dettagli.
• Trovare Windows Explorer e fai clic con il pulsante destro del mouse
• Selezionare Ricomincia Riavvia Esplora file
• Un breve flash riavvierà Windows Explorer.

Correzione 6. Reinstalla gli aggiornamenti recenti

Gli aggiornamenti di Windows possono spesso causare vari problemi se non sono stati installati correttamente o potrebbero semplicemente essere difettosi. Ecco come disinstallare gli aggiornamenti recenti di Windows:

• Digita Pannello di controllo nella ricerca di Windows e premi Enter
• Selezionare Programmi > Disinstalla un programma
• Sul lato sinistro, scegli Visualizza gli aggiornamenti installati
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'aggiornamento più recente e selezionare Disinstalla Reinstallare gli aggiornamenti di Windows
• Riavviare il tuo PC
• Fare clic con il tasto destro su Inizio, scegliere Impostazioni
• Vai a Aggiornamento e sicurezza
• Clicca su Controlla gli aggiornamenti - attendi che Windows scarichi e installi gli aggiornamenti più recenti
• Riavviare di nuovo.

Correzione 7. Usa Ripristino configurazione di sistema

Ripristino configurazione di sistema può essere utilizzato per riportare lo stato del computer alla data precedente. In altre parole, se non hai avuto problemi prima, dovresti eseguire il rollback:

• premere Vinci + R sulla tua tastiera
• Nella nuova finestra, digita rstrui.exe e premere accedere
• Selezionare Scegli un punto di ripristino diverso e scegli Prossimo
• Tic Tac Mostra più punti di ripristino
• Scegli un punto di ripristino in cui il problema era assente
• Clic Prossimo e poi seleziona Fine
• Il tuo PC lo farà ricomincia e sarà riportato ad una data precedente. Nota che potresti dover reinstallare alcuni programmi dopo questo processo.

Correzione 8. Ripristina il tuo computer

In nient'altro è stato d'aiuto, prova a ripristinare il tuo PC: questa opzione non toccherà nessuno dei tuoi file personali ma rimuoverà tutti i programmi installati.

• Fare clic con il tasto destro su Inizio e seleziona Impostazioni
• Vai a Aggiornamento e sicurezza
• Sul lato sinistro, seleziona Recupero
• Sotto Ripristina questo PC, clicca Iniziare
• Scegliere Conserva i miei file opzione
• Procedi con le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Puoi trovare più opzioni disponibili sul nostro "Come ripristinare Windows alle impostazioni di fabbrica" articolo.

Ripara automaticamente i tuoi errori

Il team di ugetfix.com sta cercando di fare del suo meglio per aiutare gli utenti a trovare le migliori soluzioni per eliminare i loro errori. Se non vuoi lottare con le tecniche di riparazione manuale, usa il software automatico. Tutti i prodotti consigliati sono stati testati e approvati dai nostri professionisti. Gli strumenti che puoi utilizzare per correggere l'errore sono elencati di seguito:

Reimage - un programma di riparazione di Windows specializzato brevettato. Diagnosticherà il tuo PC danneggiato. Eseguirà la scansione di tutti i file di sistema, DLL e chiavi di registro che sono stati danneggiati da minacce alla sicurezza.Reimage - un programma di riparazione Mac OS X specializzato brevettato. Diagnosticherà il tuo computer danneggiato. Scansionerà tutti i file di sistema e le chiavi di registro che sono stati danneggiati da minacce alla sicurezza.
Questo processo di riparazione brevettato utilizza un database di 25 milioni di componenti che possono sostituire qualsiasi file danneggiato o mancante sul computer dell'utente.
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage strumento di rimozione malware.

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