Come correggere l'errore "Impossibile aggiornare le definizioni di virus e spyware" su Windows Defender?

Domanda

Problema: come correggere l'errore "Impossibile aggiornare le definizioni di virus e spyware" su Windows Defender?

Non riesco ad aggiornare Windows Defender. Non so perché questo stia accadendo, ma mostra sempre l'errore "Le definizioni di virus e spyware non possono essere aggiornate". Qualcuno può darmi una mano?

Risposta risolta

Gli utenti Smart di Windows 10 controllano regolarmente le condizioni di Windows Defender. Sebbene questa versione del sistema operativo Windows disponga di una funzione di aggiornamento automatico del sistema, responsabile sia dell'installazione degli aggiornamenti patch che degli aggiornamenti di sicurezza, a volte non funziona.

A causa di questo scopo, Windows Defender potrebbe non disporre delle ultime definizioni di virus e spyware, mettendo il sistema in un rischio elevato di attacchi di malware. Per evitare che ciò accada, gli esperti di sicurezza consigliano di installare le definizioni di Windows Defender manualmente su base regolare.

Come abbiamo già sottolineato, Windows Defender Antivirus ottiene gli aggiornamenti come parte di Windows Update. Pertanto, configura le impostazioni per installare manualmente gli aggiornamenti di Windows e dovresti essere a posto. Inoltre, puoi scaricare manualmente le ultime definizioni o le definizioni pre-release da questa pagina.

Tuttavia, l'aggiornamento di Windows Defender è un'attività complicata, che potrebbe fallire. Molte persone hanno segnalato un errore, che dice che "Impossibile aggiornare le definizioni di virus e spyware." Il popup fornisce le seguenti informazioni aggiuntive:

Questa applicazione non è stata in grado di verificare la presenza di aggiornamenti delle definizioni di virus e spyware. Controlla la tua connessione Internet e di rete e riprova.
Codice di errore: 0x800704e8
Descrizione errore: non è stato possibile installare gli aggiornamenti delle definizioni. Per favore riprova più tardi.

L'errore "Impossibile aggiornare le definizioni di virus e spyware" su Windows Defender può essere contrassegnato con i seguenti codici di errore: 0x8024402c, 0x80240022, 0x80004002, 0x80070422, 0x80072efd, 0x80070005, 0x80072f78, 0x80072ee2, 0x8007001B.

Secondo gli utenti di Windows 10, lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update non aiuta a isolare il colpevole di "Impossibile installare gli aggiornamenti delle definizioni. Riprova più tardi". Se non l'hai ancora provato, vai a Impostazioni -> Aggiornamento e sicurezza -> Risoluzione dei problemi -> aggiornamento Windows. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non ha aiutato a risolvere "Impossibile installare gli aggiornamenti delle definizioni. Riprova più tardi" per te, prova le seguenti correzioni:

Correzione 1. Rimuovere antivirus di terze parti

Se il tuo PC è stato aggiornato a Windows 10 da Windows 7, è molto probabile che il colpevole del problema sia un antivirus di terze parti, come Norton o AVG. Windows 7 tende a venire con Norton antivirus preinstallato. L'applicazione è nota in termini di rimozione.

Devi opzioni per la rimozione completa dell'antivirus di terze parti. È possibile eseguire una scansione con uno strumento di rimozione del software, ad esempio Programma di disinstallazione perfetto oppure apri l'editor del registro di Windows e rimuovi le cartelle e i file corrispondenti.
Per accedere all'editor del registro, premere Tasto Windows + R, genere regedite premere accedere. Clic sì nella finestra di conferma per aprire l'editor.

Correzione 2. Aggiorna Windows Defender utilizzando il prompt dei comandi

1. Fare clic con il tasto destro su Tasto Windows e seleziona Prompt dei comandi (amministratore).
2. Copia e incolla i comandi indicati di seguito nell'esecuzione e premi accedere dopo ogni:

%PROGRAMFILES%\\Windows Defender\\MPCMDRUN.exe
%PROGRAMFILES%\\Windows Defender\\MPCMDRUN.exe

Il primo comando rimuove tutte le definizioni correnti di Windows Defender, mentre il successivo aggiorna completamente l'antivirus di Windows Defender.

Correzione 3. Rimuovi il file della firma di Windows Defender

1. Disattiva completamente Windows Defender.
2. premere Tasto Windows + R, genere Msiexec /x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C}e premere accedere.

3. Una volta eseguito il comando, apri Windows Defender e fai clic sul pulsante Aggiorna.
4. Se il processo di aggiornamento è terminato correttamente, riavviare il sistema.

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