Come risolvere l'ERRORE critico di Mozilla Firefox?

Domanda

Problema: come risolvere Mozilla Firefox Critical ERROR?

Negli ultimi due giorni, ho ricevuto un avviso con schermo rosso fisso su Mozilla Firefox, che dice FIREFOX CRITICAL ERROR e dice che qualcuno ha cercato di accedere al mio account personale. Dice anche che i dati sul mio disco rigido sono in pericolo e che devo chiamare l'help desk per risolvere il problema. Ho eseguito una scansione con Windows Defender, ma non ha risolto il problema. Per favore aiuto!!

Risposta risolta

Mozilla Firefox Critical ERROR è un avviso con schermata rossa che viene visualizzato eccezionalmente sul browser Web Mozilla Firefox. L'emergere di questo pop-up non significa che il PC sia preso di mira da hacker o che il sistema sia stato infettato da un cavallo di Troia.^[1] Mozilla Firefox Critical ERROR è un avviso di truffa, distribuito da criminali informatici che cercano di ingannare persone a chiamare imbroglioni e rivelare le loro informazioni personali o installare terze parti dubbie app.

L'emergere della truffa Mozilla Firefox Critical ERROR richiede una delle due condizioni: il proprietario del PC accede a un sito Web compromesso infetto da un codice dannoso o installa un adware.

^[2] Una volta che il codice dannoso viene iniettato in Mozilla Firefox, il pop-up Mozilla Firefox Critical ERROR mostra e blocca lo schermo, in modo che l'utente non possa né chiudere la scheda corrente né il browser web si. Questo è uno dei motivi per cui gli utenti di PC meno esperti iniziano a credere che il sistema sia davvero in pericolo.

La truffa Mozilla Firefox Critical ERROR^[3] contiene informazioni fittizie. Segnala un tentativo di rubare le informazioni personali delle persone e afferma che un cavallo di Troia ha iniziato a compromettere le informazioni memorizzate in un disco rigido. Nella parte superiore dello schermo rosso, le persone ricevono un pop-up di richiesta di autenticazione, che indica un codice di errore (0xKB6301092, 0xKB1546764, 0xKB3078168 o altri) e fornisce un numero di supporto tecnico.

Il pop-up Richiesta di autenticazione richiede il nome utente e la password. È un modo complicato per accedere agli account personali delle persone. Tuttavia, anche richiedere il supporto è pericoloso. I truffatori dall'altra parte del telefono utilizzano strategie di persuasione psicologica e possono indurre gli utenti creduloni a rivelare i propri accessi o consentire agli hacker di connettersi ai propri PC in remoto.

Pertanto, è molto importante ignorare le informazioni su Mozilla_Firefox_Critical_ERROR_0xKB6301092 e riparare il PC per evitare che il pop-up si ripeta.

Una guida su come risolvere Mozilla Firefox Critical ERROR

Come abbiamo già sottolineato, la truffa Mozilla Firefox Critical ERROR non ti consente di chiudere il browser Web facendo clic sul pulsante X. Pertanto, per terminare il pop-up, premere Ctrl + Alt + Canc e apri Gestore dei processi di Windows. Trovare Mozilla Firefox nell'elenco e fare clic su di esso. Selezionare Ultimo compito.

Una volta chiuso Mozilla Firefox, dovrai rimuovere l'adware Mozilla Firefox Critical ERROR. Puoi farlo con un potente strumento anti-malware o manualmente accedendo a Programmi e funzionalità. Consigliamo vivamente di utilizzare ReimageLavatrice Mac X9.

Se l'errore critico viene attivato da un adware recente, che non è ancora stato aggiunto al database dei virus, l'anti-malware potrebbe non riconoscerlo. In questo caso, controlla manualmente l'elenco dei programmi:

• premere Tasto Windows + I e apri la sezione App. (Windows 10)
• Nelle versioni precedenti di Windows dovresti accedere a Pannello di controllo -> Programmi e funzionalità.
• Controlla attentamente l'elenco dei programmi installati. Se ne hai rilevato uno sospetto, puoi cercarlo online per scoprire se rientra nella categoria PUP.
• Fare clic sul programma indesiderato e selezionare Disinstalla.

Controlla la data dei programmi installati di recente e se coincide con l'emergere di Mozilla_Firefox_Critical_ERROR, assicurati di rimuoverli tutti. Infine, non dimenticare di ripristinare Mozilla Firefox. In caso contrario, il pop-up continuerà a essere visualizzato.

Il modo più veloce per ripristinare Mozilla Firefox è aprire il sito Web ufficiale di Mozilla Firefox facendo clic su questo link e premi il pulsante Aggiorna Firefox. In alternativa, puoi fare quanto segue:

• Apri Mozilla Firefox e fai clic su icona del menu (tre linee orizzontali nell'angolo in alto a destra della finestra).
• Tipo su: supporto nella barra degli indirizzi e premere accedere per aprire la pagina delle informazioni sulla risoluzione dei problemi.
• Ora clicca Aggiorna Firefox pulsante e Aggiorna Firefox nuovamente nella finestra di conferma.
• Infine, fai clic su Fine e riavviare il browser.

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