Come correggere l'errore Xfinity TVAPP-00100?

Domanda

Problema: come correggere l'errore Xfinity TVAPP-00100?

Ciao. Di recente ho deciso di provare Xfinity e ho subito riscontrato un problema. Ho provato ad accedere al sito di streaming ma invece ho ricevuto l'errore TVAPP-00100. Per favore aiuto! Sto usando Windows 10.

Risposta risolta

Xfinity è una divisione di Comcast che fornisce varie soluzioni di comunicazione ai residenti negli Stati Uniti. I servizi di streaming, simili a Netflix, sono molto popolari tra gli utenti, in quanto consentono loro di connettersi al sito web e guarda tutti i tipi di video senza restrizioni su richiesta, a condizione che la connessione Internet sia disponibile sul dispositivo.

Sfortunatamente, le persone hanno segnalato che a volte ricevono un errore TVAPP-00100 durante il tentativo di streaming. Il problema è particolarmente comune quando si utilizza Xfinity beta^[1] app e si verifica quando gli utenti tentano di attivare o accedere ai propri account personali. Come evidente, questo non consente loro di godere di tutto ciò che il servizio ha da offrire, il che può essere davvero frustrante.

Il messaggio di errore che le persone ricevono recita come segue:

Siamo spiacenti, stiamo riscontrando dei problemi. Svuota la cache del browser e poi aggiorna questa pagina

(Errore TVAPP-00100)

Proprio come con qualsiasi altro errore simile di cui abbiamo parlato in precedenza (Netflix, Youtube, Contrazione, o Hulu), potrebbero esserci diversi motivi per cui stai riscontrando l'errore TVAPP-00100 Xfinity. Il messaggio afferma che la cancellazione della cache del browser potrebbe aiutare gli utenti a risolvere il problema. Pertanto, è meglio iniziare da questo: spieghiamo come farlo nella nostra sezione delle soluzioni.

Successivamente, il colpevole più probabile dell'errore è la connessione Internet e tutto ciò che è correlato ad essa. Ad esempio, i dati memorizzati nella cache all'interno del router potrebbero essere la causa, quindi il ripristino potrebbe funzionare. Ci sono anche diversi comandi che possono essere eseguiti per aiutarti a ripristinare la tua connessione Internet. Allo stesso modo, alcuni DNS errati^[2] le impostazioni potrebbero impedire una connessione coerente ai server Comcast.

Prima di procedere con le correzioni manuali che forniamo di seguito, ti consigliamo di scansionare la tua macchina con ReimageLavatrice Mac X9 utility di riparazione e manutenzione, che può cancellare varie cache (incluso il browser) e risolvere i problemi sottostanti causati dal registro corrotto^[3] voci o file DLL.

Correzione 1. Svuota la cache del browser

Iniziamo cancellando le cache del browser. Di seguito puoi trovare le istruzioni per tutti i browser Web moderni.

Google Chrome

• Clicca su Menù e scegli Impostazioni.
• Sotto Privacy e sicurezza, Selezionare Cancella dati di navigazione.
• Selezionare Cronologia di navigazione, Cookie e altri dati del sito, così come Immagini memorizzate nella cache e File.
• Clic Cancella i dati.

Mozilla Firefox

• Clic Menù e scegli Opzioni.
• Vai a Privacy e sicurezza sezione.
• Scorri verso il basso per individuare Cookie e dati del sito.
• Clicca su Cancella i dati…
• Selezionare Cookie e dati del sito, così come Contenuto Web memorizzato nella cache, e premere Chiaro.

MS Edge (cromo)

• Clicca su Menù e vai a Impostazioni.
• Selezionare Privacy, ricerca e servizi.
• Sotto Cancella dati di navigazione, scegliere Scegli cosa cancellare.
• Sotto Intervallo di tempo, scegliere Sempre.
• Selezionare Cancella ora.

Safari

• Clic Safari > Cancella cronologia...
• Dal menu a tendina sotto Chiaro, scegliere tutta la storia.
• Conferma con Cancellare la cronologia.

Correzione 2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet

Se c'è qualcosa che non va con la tua connessione Internet, uno strumento di risoluzione dei problemi potrebbe essere in grado di aiutarti.

• Digitare Risoluzione dei problemi nella casella di ricerca di Windows e premere Accedere.
• Clic Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi a destra (se non li vedete elencati).
• Selezionare Connessioni Internet e clicca Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
• Attendi fino al termine della scansione e all'applicazione delle correzioni.

Correzione 3. Modifica le impostazioni DNS

Nel caso in cui le tue impostazioni DNS siano state modificate per un motivo o per l'altro, o sia successo qualcos'altro, prova invece a utilizzare il DNS gratuito di Google:

• Fare clic con il pulsante destro del mouse in poi Inizio e scegli Le connessioni di rete.
• Sotto Impostazioni di rete avanzate, scegliere Modifica le opzioni dell'adattatore.
• Nel Connessione di rete finestra, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione principale (ad esempio, Ethernet) e selezionare Proprietà.
• Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e seleziona Proprietà.
• Clic Usa il seguente indirizzo del server DNS e incolla quanto segue nei campi:
  Server DNS preferito: 8.8.8.8
  Server DNS alternativo: 8.8.8.9

Correzione 4. Ripristina la tua connessione Internet

Se la modifica delle impostazioni DNS non ha funzionato, prova a utilizzare il prompt dei comandi per ripristinare la connessione ai valori predefiniti.

• Tipo cmd nella ricerca di Windows.
• Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi risultato e scelta Eseguire come amministratore.
• Una volta il controllo dell'account utente viene visualizzata la finestra, fare clic su Sì.
• Incolla i seguenti comandi e premi accedere ogni volta:
  ipconfig /flushdns
  ipconfig /registerdns
  ipconfig /release
  ipconfig /renew
  netsh winsock reset

Correzione 5. Riavvia il router

• Vai al tuo router o modem.
• Scollegalo dalla presa elettrica, tieni premuto il tasto Pulsante di accensione, oppure rimuovere il cavo di alimentazione (NON premere il pulsante Reset poiché perderesti tutte le impostazioni di configurazione e dovresti rifarle (non è necessario).
• Attendi circa 1 minuto e riaccendi il dispositivo.
• Dopo il riavvio del router/modem, Internet potrebbe essere offline per 30 secondi, quindi aspetta ancora un po'.
• Prova a utilizzare nuovamente i servizi di streaming Xfinity.

Ripara automaticamente i tuoi errori

Il team di ugetfix.com sta cercando di fare del suo meglio per aiutare gli utenti a trovare le migliori soluzioni per eliminare i loro errori. Se non vuoi lottare con le tecniche di riparazione manuale, usa il software automatico. Tutti i prodotti consigliati sono stati testati e approvati dai nostri professionisti. Gli strumenti che puoi utilizzare per correggere l'errore sono elencati di seguito:

Reimage - un programma di riparazione di Windows specializzato brevettato. Diagnosticherà il tuo PC danneggiato. Eseguirà la scansione di tutti i file di sistema, DLL e chiavi di registro che sono stati danneggiati da minacce alla sicurezza.Reimage - un programma di riparazione Mac OS X specializzato brevettato. Diagnosticherà il tuo computer danneggiato. Scansionerà tutti i file di sistema e le chiavi di registro che sono stati danneggiati da minacce alla sicurezza.
Questo processo di riparazione brevettato utilizza un database di 25 milioni di componenti che possono sostituire qualsiasi file danneggiato o mancante sul computer dell'utente.
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage strumento di rimozione malware.

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