Inizia la storia del bug dell'aggiornamento di Windows 10 aprile 2018: grave blocco di Chrome e Cortana
Poco dopo che Microsoft ha iniziato a implementare l'aggiornamento di Windows 10 di aprile 2018,[1] nome in codice Redstone 4, la community Microsoft su Reddit ha iniziato una discussione sui gravi rallentamenti di Chrome e Cortana. Secondo la community, subito dopo l'installazione di Windows 10 versione 1803, Chrome rallenta in modo significativo, finendo per non rispondere completamente a Windows.
Anche se inizialmente il problema sembrava essere sporadico, si scopre che è uno dei primi bug di Windows 10 April 2018 Update individuati in natura. Microsoft è stata pronta a rispondere alla situazione attuale e ha ammesso che il problema è reale.
Secondo i ricercatori di Neowin,[2] il problema inizia subito dopo l'installazione di Windows 10 v1803 su PC che funzionavano correttamente prima dell'aggiornamento. La maggior parte dei dispositivi che riscontrano questo problema esegue CPU Core i7, 16 GB di RAM e un SSD da 512 GB.
Il problema emerge per fasi. Prima di tutto, notano un significativo rallentamento di Google Chrome durante la navigazione web, che alla fine supera il blocco e la mancata risposta di Windows 10.
Il funzionario Microsoft ha riconosciuto il problema
Subito dopo che i nuovi utenti di Windows 10 v1803 hanno iniziato a segnalare un grave bug, che rallenta Chrome, Cortana e altre app utilizzate più frequentemente su Windows, il supporto dell'azienda ha creato una minaccia alla discussione di Microsoft Forum[3] sostenendo:
Microsoft è consapevole del fatto che alcuni dispositivi che eseguono l'aggiornamento di Windows 10 aprile 2018 (versione 1803) potrebbero bloccarsi o bloccarsi quando si utilizzano app specifiche, come "Ehi Cortana" o Chrome. […]
Microsoft sta lavorando a una soluzione con l'obiettivo di includerla nel prossimo aggiornamento mensile regolare, attualmente previsto per una data di rilascio dell'8 maggio 2018.
Fino al rilascio di una patch per l'aggiornamento di aprile 2018 di Windows 10, puoi provare a sopportare i rallentamenti casuali, ripristinare l'aggiornamento o provare a correggere il bug utilizzando i consigli di Microsoft.
Fino all'implementazione della patch, Microsoft consiglia di disabilitare l'accelerazione hardware
Tecnicamente è possibile rilasciare aggiornamenti così significativi come Windows 10 April 2018 Update senza bug, ma praticamente non lo è. Considera la varietà di dispositivi, i loro produttori, diversi assemblaggi, software, hardware e altri aspetti.
D'altra parte, è comprensibile anche l'irritazione espressa da Windows 10. Ogni nuovo aggiornamento porta una serie di nuovi bug, che non ricevono aggiornamenti di patch per molto tempo.
In questo caso particolare, Microsoft ha risposto il giorno successivo in cui è stato segnalato il problema e ha fornito una soluzione che potrebbe essere d'aiuto fino all'8 maggio.[4] quando è prevista l'implementazione della patch. Secondo la società, gli utenti di Windows dovrebbero prima provare a riattivare lo schermo bloccato premendo il tasto Windows + Ctrl + Maiusc + B. Se ciò non aiuta, prova a disattivare l'accelerazione hardware in Chrome:
- Aprire Google Chrome e clicca Opzioni;
- Selezionare Impostazioni e poi scegli Impostazioni avanzate;
- Trovare Sistema sezione e rimuovere il segno di spunta da una casella che dice Usa l'accelerazione hardware quando disponibile;
- Infine, riavvia Chrome.
Nel caso in cui queste correzioni non siano state di aiuto, le persone possono optare per una delle due opzioni, ovvero attendere fino all'8 maggio affinché Microsoft rilasci una patch per correggere i blocchi di Windows 10 April Update o ripristinare l'aggiornamento[5] alla costruzione precedente.