Come disabilitare la telemetria di compatibilità Microsoft (CompatTelRunner.exe)?

Domanda

Problema: come disabilitare la telemetria di compatibilità Microsoft (CompatTelRunner.exe)?

Durante l'analisi dei problemi sul mio computer Windows, ho notato l'attività CompatTelRunner.exe in esecuzione nel task manager. Ho scoperto che si tratta di un file di sistema legittimo, ma utilizza una quantità inaspettatamente grande di risorse della CPU. Ho provato a terminare l'attività, ma non ha funzionato! C'è un modo per disabilitarlo?

Risposta risolta

CompatTelRunner.exe è un processo che gli utenti possono trovare in esecuzione nel servizio di telemetria di compatibilità di Windows e di solito si trova nella directory C:\\Windows\\System32. È responsabile della raccolta di una serie di dati tecnici sul computer e delle sue prestazioni e dell'invio a Microsoft per il programma Analisi utilizzo software di Windows.^[1] .

In questo modo, CompatTelRunner.exe funge da intermediario che aiuta il gigante della tecnologia a utilizzare le informazioni raccolte per migliorare il sistema operativo insieme all'esperienza utente implementando nuove funzionalità e applicando miglioramenti operativi. Inoltre, il processo viene utilizzato anche durante il processo di aggiornamento dei sistemi operativi Windows.

Sfortunatamente, il processo CompatTelRunner.exe ha attirato l'attenzione degli utenti per ragioni non così buone, poiché lo hanno notato utilizzando una percentuale estremamente alta della CPU^[2] potenza per la scansione dei file e quindi il trasferimento dei dati tramite la connessione Internet. Per questo motivo, gli utenti potrebbero anche riscontrare velocità di connessione a Internet lente e persino arresti anomali del sistema.

Per questo motivo, molti utenti tentano di disabilitare del tutto il processo CompatTelRunner.exe (Microsoft Compatibility Telemetry), sebbene i loro tentativi siano spesso vani. È anche impostato per essere eseguito ad ogni riavvio di Windows, quindi si riavvierebbe solo se spento.

Detto questo, CompatTelRunner.exe non è dannoso in alcun modo e non è correlato a malware, anche se gli utenti riscontrano un elevato utilizzo della CPU (un sintomo comune di infezione da virus). In caso di dubbio, puoi sempre fare clic con il pulsante destro del mouse sul processo dal Task manager, selezionare Proprietà e controllare la firma digitale che si trova nella scheda Dettagli.

Disabilita la telemetria di compatibilità Microsoft (CompatTelRunner.exe)

Un altro motivo per cui gli utenti vogliono disabilitare il processo CompatTelRunner.exe e interrompere il trasferimento dei dati è dovuto alla privacy. Non è un segreto che le violazioni dei dati^[3] è diventato un evento comune con miliardi di record rubati ogni anno. Questo, insieme alle nuove implementazioni sulla privacy come il GDPR, ha spinto gli utenti a prestare maggiore attenzione a chi, come e perché raccoglie i propri dati, il che è una buona cosa.

Tuttavia, CompatTelRunner.exe raccoglie i dati di telemetria^[4] informazioni, il che significa che non tocca alcun dettaglio personale e si concentra solo su varie statistiche senza legare i dati a un particolare utente di computer. In sostanza, inviando le informazioni, gli utenti consentono semplicemente a Microsoft di migliorare i sistemi e prevenire problemi di compatibilità in futuro. Pertanto, è molto meglio correggere il processo Microsoft Compatibility Telemetry (CompatTelRunner.exe) invece di rimuoverlo completamente. Detto questo, l'obiettivo è fare in modo che il processo non ostacoli il normale funzionamento del computer.

Abbiamo compilato un elenco di soluzioni che ti avrebbero aiutato a risolvere i problemi del servizio CompatTelRunner.exe, come l'utilizzo elevato della CPU. Tuttavia, forniamo anche informazioni su come disabilitare completamente la telemetria di compatibilità Microsoft (CompatTelRunner.exe), se ti sembra una soluzione migliore.

Opzione 1. Usa l'Utilità di pianificazione per disabilitare il processo CompatTelRunner.exe

L'Utilità di pianificazione è un componente Windows integrato che aiuta il sistema a eseguire attività in un momento prestabilito. Terminando l'attività responsabile dell'avvio di CompatTelRunner.exe, interromperai l'avvio del processo in primo luogo:

• Digitare Agenda nella casella di ricerca di Cortana
• Una volta aperto, espandi le seguenti cartelle: Libreria Utilità di pianificazione>Microsoft > Finestre > Esperienza applicativa
• Nel riquadro centrale, vedrai tutte le attività pianificate, comeValutatore di compatibilità Microsoft, ProgramDataUpdater e SartupAppTask
• Fare clic con il pulsante destro del mouse sul Perito Compatibilità Microsoft e seleziona disattivare Usa l'Utilità di pianificazione per disabilitare CompatTelRunner
• Confermare per completare il processo
• Facoltativamente, puoi anche disabilitare altre attività che si trovano in questa cartella

Opzione 2. Disabilita la telemetria di compatibilità Microsoft tramite il prompt dei comandi

Puoi anche disabilitare la telemetria di compatibilità Microsoft tramite il prompt dei comandi (amministratore). Per raggiungerlo, segui questi passaggi:

• Digitare cmd nella casella di ricerca di Cortana
• Dai risultati della ricerca, fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegli Eseguire come amministratore
• Copia e incolla i seguenti comandi in successione e premi accedere dopo ogni riga:

• sc elimina DiagTrack
• sc elimina dmwappushservice
• echo “” > C:\\ProgramData\\Microsoft\\Diagnosis\\ETLLogs\\AutoLogger\\AutoLogger-Diagtrack-Listener.etl
• reg add "HKLM\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows\\DataCollection" /v AllowTelemetry /t REG_DWORD /d 0 /f

Disabilita CompatTelRunner.exe tramite il prompt dei comandi

Opzione 3. Elimina CompatTellRunner.exe con i diritti di amministratore

Non è consigliabile eliminare CompatTellRunner.exe prima di provare altre soluzioni di seguito per correggere l'elevato utilizzo della CPU dovuto a questo processo. Tuttavia, se lo desideri, puoi procedere con la rimozione di Microsoft Compatibility Telemetry:

• Accedi all'account Windows come amministratore
• Premi Win + E sulla tastiera e vai a C:\\Windows\\System32 Posizione
• Scorri verso il basso (o premi C sulla tastiera) per trovare CompatTelRunner
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegli Proprietà
• Vai a Sicurezza scheda e fare clic su Avanzate nella parte inferiore della finestra Proprietà Vai alle proprietà del file CompatTelRunner
• In Impostazioni di sicurezza avanzate, clicca Modificare (accanto a Proprietario)
• Nella finestra Seleziona utente o gruppo, vedrai Inserisci il nome dell'oggetto da selezionare sezione
• Digitare Amministratori e clicca Controlla i nomi, la scheda dovrebbe riempirsi automaticamente
• Clic ok e poi chiudi le Proprietà di CompatTelRunner Cambia la proprietà di CompatTelRunner
• Riaprire CompatTelRunner e poi vai su Proprietà > Sicurezza > Avanzate di nuovo
• Sotto Voci di autorizzazione, scegliere Amministratori e poi clicca su Modificare
• Nella nuova finestra, seleziona Pieno controllo e poi vai con Applicare Ottieni il pieno controllo del file per eliminare CompatTelRunner
• Torna al Compattelrunner.exe e eliminare esso - svuota il cestino dopo.

CONSIGLIO: NON cancellare l'intero KB2977759^[5]aggiornare. Questo ti causerà problemi solo in seguito!

Se vuoi impedire a CompatTelRunner.exe di generare una CPU elevata ma non desideri disabilitarlo, devi provare altri metodi: è molto probabile che le soluzioni seguenti possano aiutarti.

Opzione 4. Modifica Criteri di gruppo per disabilitare il trasferimento dei dati di telemetria

• premere Vinci + R sulla tastiera e digita gpedit.msc, colpo accedere
• Nella nuova finestra, vai alla seguente posizione:
  

  Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Raccolta dati e build di anteprima

• Sul lato destro, fai doppio clic Consenti telemetria
• Scegli Disabilitato e quindi fai clic su Permettere e ok in fondo. Modifica criteri di gruppo

Opzione 5. Controlla il tuo sistema operativo Windows per malware

C'è stata una tendenza tra gli hacker a mascherare il malware sotto i nomi di applicazioni e file legittimi. Pertanto, sebbene sia altamente improbabile, CompatTelRunner.exe potrebbe in alcuni casi essere imitato da un processo falso che deriva da malware. Pertanto, per assicurarti che il tuo sistema sia privo di virus, dovresti scansionarlo con un software anti-malware affidabile e rimuovere tutte le voci dannose, se trovate.

Se non hai familiarità con gli strumenti di sicurezza, puoi acquistare un'applicazione di terze parti o utilizzare Windows Defender integrato ed eseguire una scansione completa del sistema con essa:

• Digitare finestreSicurezza nella ricerca di Windows e fare clic su Sicurezza di Windows Accedi alla sicurezza di Windows
• Selezionare Protezione da virus e minacce
• Andare per Opzioni di scansione
• Selezionare Scansione completa e poi scegli Scannerizza adesso. Eseguire una scansione completa del sistema

Opzione 6. Controlla Windows per i file danneggiati

È possibile controllare automaticamente gli errori dei file di sistema con ReimageLavatrice Mac X9 – consigliamo vivamente questo software perché può correggere automaticamente errori e problemi relativi a Windows. Se vuoi farlo manualmente, procedi con i seguenti passaggi:

• Digitare cmd nella casella di ricerca di Cortana
• Aprire Prompt dei comandi (amministratore)
• Digita il seguente comando e premi accedere
  

  sfc /scannow

• Attendi che Windows trovi e risolva automaticamente gli errori di sistema. Esegui il Controllo file di sistema tramite il prompt dei comandi

Nota: puoi anche correre DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth comando nel prompt dei comandi: è una scansione più approfondita che richiederà più tempo della scansione SFC.

Opzione 7. Aggiorna il tuo sistema operativo Windows

Un sistema operativo obsoleto può spesso causare vari problemi. Inoltre, le patch di sicurezza assicurano che i criminali informatici non abusino delle vulnerabilità del sistema per installare malware sul tuo computer. Pertanto, è fondamentale mantenere Windows sempre aggiornato:

• Fare clic con il tasto destro su Inizio pulsante e seleziona Impostazioni
• Selezionare Aggiornamento e sicurezza
• Clicca su Controlla gli aggiornamenti
• Attendi che Windows scarichi e installi nuovi aggiornamenti Assicurati che il tuo sistema Windows sia aggiornato
• Riavviare il tuo sistema

Opzione 8. Eseguire una pulizia del disco

I file e le cartelle temporanei possono accumularsi nel corso dei mesi (o anni) e causare vari problemi, incluso l'elevato utilizzo della CPU di CompatTelRunner.exe. Pertanto, dovresti eseguire una funzione di pulizia del disco per eliminare i dati inutilizzati:

• Digitare Pulitura disco nella casella di ricerca di Cortana
• Dovresti scegliere quali file vuoi eliminare
• Clicca su Pulisci i file di sistema La pulizia del disco può aiutarti a sbarazzarti dei file temporanei

Ottimizza il tuo sistema e fallo funzionare in modo più efficiente

Ottimizza ora il tuo sistema! Se non vuoi ispezionare manualmente il tuo computer e non riesci a trovare problemi che lo rallentano, puoi utilizzare il software di ottimizzazione elencato di seguito. Tutte queste soluzioni sono state testate dal team di ugetfix.com per essere sicuri che aiutino a migliorare il sistema. Per ottimizzare il tuo computer con un solo clic, seleziona uno di questi strumenti:

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Questo processo di riparazione brevettato utilizza un database di 25 milioni di componenti che possono sostituire qualsiasi file danneggiato o mancante sul computer dell'utente.
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage strumento di rimozione malware.

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