Il tipo di truffa online, che blocca lo schermo del browser web con una finestra pop-up e dei prompt persone da chiamare per tecnici IT (il numero è SEMPRE indicato), è ben noto per la maggior parte di Internet utenti. Viene chiamato tech-support-scam ed è noto per essere attivato da un'infezione da malware. Come affermano gli analisti di malware di Malwarebytes, tali messaggi falsi "cade nella categoria "browlock".“ La cosa più importante è NON chiamare il numero di supporto fornito e, invece, rimuovere immediatamente il malware. In caso contrario, questi messaggi potrebbero continuare a ripresentarsi.
Tuttavia, alla fine dell'anno scorso, gli analisti di malware di Malwarebytes hanno rilevato un nuovo tipo di truffa che prende di mira il sistema operativo Mac di Apple con browser Web Safari. I truffatori stanno ora promuovendo un sito Web truffa registrato, che una volta effettuato l'accesso abilita malware e dirotta l'app di posta e il browser Safari. Subito dopo l'infezione, il malware esegue la scansione del sistema per scoprire la sua versione e altre specificità e quindi inizia a creare una serie di bozze di posta elettronica. Il numero di bozze di posta elettronica aumenta fino a quando la memoria RAM si riduce e il sistema si blocca. Subito dopo, si apre una finestra di iTunes con un messaggio di avviso che dice:
Avvertimento!! Virus rilevato!!
Trasferimento di dati personali e immagini.
Chiama l'assistenza Apple (numero verde) +1-844-480-0876
Questo tipo di truffa è indicato come attacco denial of service (DOS). Come abbiamo già sottolineato, Mac OS inizia a generare bozze di posta elettronica in modo dilagante quando un proprietario di Mac visita un sito Web infetto da malware. Tuttavia, il malware viene eseguito sul sistema tramite le bozze di email, che in genere indicano [e-mail protetta] o [e-mail protetta] come mittente. Tuttavia, queste e-mail truffaldine non vengono mai effettivamente inviate alle persone, ma piuttosto generate automaticamente da un sito Web infetto, motivo per cui il flusso incontrollabile di bozze di posta elettronica su Mac OS non rientra nella categoria di "spam."
Jerome Segura, il fondatore di Attacco DOS rivolto a Mac OS che esegue Safari di recente, ha sottolineato che questo problema potrebbe verificarsi nelle versioni precedenti di Mac OS senza eccezioni. Fortunatamente, un attacco Denial of Service su Mac può essere prevenuto aggiornando il sistema a MacOS Sierra 10.12.2. Mentre l'ultima versione di MacOS Sierra bloccherà una serie di bozze di posta elettronica su Safari generate da malware, la finestra di iTunes con un messaggio di avviso e un numero di supporto tecnico fasullo potrebbe ancora emergere.
In generale, lo scopo principale della truffa del supporto tecnico è indurre le persone a pensare che i loro PC siano gravemente infetti e necessitino di una manutenzione professionale. Mentre gli utenti esperti di PC e Mac non sono molto propensi a cadere in questo falso, gli utenti inesperti potrebbero essere spaventati da uno schermo bloccato e da minacce come la perdita di dati. Sfortunatamente, ma i numeri di telefono forniti sui messaggi di supporto truffa sono gestiti da hacker che potrebbero tentare di ottenere l'accesso remoto ai Mac e PC delle persone, invitarli a installare applicazioni dubbie o abbonarsi inutilmente Servizi. Alla fine, la vittima della truffa del supporto tecnico e degli attacchi DOS che chiama i presunti tecnici finisce per perdere i soldi o per installare malware sul sistema.
Se hai già subito un attacco DOS durante la navigazione in rete con il browser Safari, ti consigliamo vivamente di avviare una scansione con MacKeeper per rimuovere il malware. Successivamente, prendi in considerazione l'aggiornamento del sistema operativo a MacOS Sierra 10.12.2 per prevenire ulteriori attacchi.