Domanda
Problema: come correggere l'errore DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys)?
Recentemente ho acquistato una nuova tastiera USB e un nuovo mouse USB. Subito dopo aver collegato i dispositivi, ho fatto clic sulla tastiera e è apparsa una finestra BSOD. Il messaggio su di esso dice DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL a causa di 'kbdclass.sys. Successivamente, ho aggiornato tutti i miei driver e il problema si è interrotto fino a quando non ho riavviato Windows 8. Una volta effettuato l'accesso al sistema, indipendentemente dal tasto che premo sulla tastiera, viene visualizzato lo stesso BSOD e quindi Windows si riavvia nuovamente. Qualsiasi aiuto sarebbe apprezzato.
Risposta risolta
Grazie per la domanda e per una descrizione dettagliata del problema. Per cominciare, vorremmo spiegare cos'è KBDCLASS.SYS, che è il cuore del problema. Infatti, KBDCLASS.SYS è una classe di tastiera, che è classificata come un driver. È responsabile delle impostazioni generiche all'interno di una tastiera, quindi tutte le combinazioni su cui fai clic, ogni singolo clic sui tasti della tastiera sono gestiti da KBDCLASS.SYS.
Tutte le classi di Windows hanno codici particolari. Se la classe che viene emessa non è un file di sistema, potresti non riscontrare problemi. Tuttavia, in questo caso particolare, stiamo parlando di file .sys, che è un file di sistema. Pertanto, se il codice di questa classe viene alterato, KBDCLASS.SYS si arresta in modo anomalo causando BSOD e altri problemi.
Nella maggior parte dei casi, il motivo dell'errore KBDCLASS.SYS è l'antivirus Webroot.[1] Pertanto, se stai utilizzando questa utility software, prova a disabilitarla e controlla se viene visualizzata la finestra BSOD. Se disabilitare questo anti-malware ti ha aiutato a correggere l'errore DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys), quindi gli ulteriori suggerimenti forniti in questo post non sono necessari per te.
Se, tuttavia, ciò non ha aiutato, potrebbe essere che alcune impostazioni importanti siano state modificate sul sistema o, al contrario, alcune impostazioni che richiedono una modifica non siano state modificate. Tuttavia, non preoccuparti perché siamo abbastanza sicuri che risolverai DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL a causa di (kbdclass.sys) con il nostro aiuto. Nel prossimo paragrafo, forniremo diversi metodi che hanno aiutato altre persone a sbarazzarsi di questo BSOD.
Come riparare DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) su Windows?
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage Reimage.
Metodo 1. Correggi le incompatibilità di kbdclass.sys con l'antivirus Webroot
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage Reimage.
È stato scoperto che il nucleo dell'errore BSOD DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) è l'antivirus Webroot. In altre parole, il problema sorge a causa del conflitto tra le caratteristiche tecniche della classe della tastiera e del software Webroot. Fortunatamente, Webroot è stato segnalato su questo problema e ha creato una patch per esso. Pertanto, accedi al sito Web ufficiale di Webroot e controlla la patch lì.
Non appena scarichi una patch, chiudi Webroot. A tal fine, fare clic con il tasto destro sulla sua icona e selezionare Protezione dall'arresto. Se viene visualizzata una finestra di conferma, accetta di chiudere questo antivirus. Successivamente, estrai un file zip (la patch di Webroot) e fai clic due volte sul file CompatibilityFlag.reg.
Metodo 2. Ripristina le modifiche del driver
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage Reimage.
È possibile che Windows abbia installato automaticamente un aggiornamento per il tuo dispositivo tastiera HID. Pertanto, potrebbe essere che un aggiornamento automatico abbia alterato il codice della classe della tastiera. Pertanto, tornare al subacqueo precedente potrebbe essere la soluzione. Pertanto, devi:
- Presa Tasto Windows + R.
- Tipo hdwwiz.cpl e clicca ok.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse Dispositivo tastiera HID -> Individua proprietà -> Scheda Driver -> Ripristina driver.
Se anche questo metodo non è stato utile, prova quanto segue.
Metodo 3. Reinstallare i controller USB
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Per reinstallare i controller USB, devi prima disinstallarli. Successivamente, riavvia il sistema e i controller verranno reinstallati automaticamente. Per disinstallare i controller devi:
- Tieni premuto Windows Tasto + R.
- accedere hdwwiz.cpl e clicca OK.
- Trovare Dispositivi del controllo Universal Serial Bus scheda e fare clic con il tasto destro del mouse su Generico e Hub radice USB.
- Infine, riavvia il PC.
Metodo 4. Annulla alcune modifiche di sistema recenti
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Prova a correggere l'errore DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys) recuperando alcune modifiche che potrebbero essere state apportate al sistema del computer e che hanno provocato la comparsa del problema:
- Selezionare Inizio.
- Vai alla ricerca di Windows e digita "Ripristino del sistema".
- Scegli il Ripristino del sistema opzione una volta visualizzati i risultati della ricerca.
- Segui le istruzioni fornite per scegliere un'opzione di ripristino.
- Riavvia il sistema.
Metodo 5. Aggiorna Windows se necessario
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Forse di recente ti sei perso alcuni aggiornamenti cruciali di Windows che sono stati visualizzati dal problema DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (kbdclass.sys). Quindi, continua controllando se sono disponibili aggiornamenti di Windows ed esegui l'installazione se ce ne sono:
- Vai a Ricerca di Windows.
- Trovare Aggiornamenti di Windows.
- Controlla eventuali aggiornamenti disponibili.
- Se ce ne sono, clicca Installare aggiornamenti.
NOTA: se il tuo sistema esegue un BSOD come kbdclass.sys, ti consigliamo vivamente di installare ed eseguire una scansione con uno strumento di ottimizzazione del PC. Questo perché errori BSOD[2] possono sorgere a causa di registri, driver obsoleti, contanti e problemi simili. La nostra raccomandazione sarebbe di usare l'anti-malwar[3] ad esempio Reimage.
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