Come risolvere BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) su Windows?

Domanda

Problema: come risolvere BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) su Windows?

Uso un laptop da diversi anni e fino ad ora sono rimasto fedele a Windows 8. Il mio amico mi ha consigliato di aggiornarlo a Windows 10, che ho trovato un'ottima idea. Tuttavia, l'aggiornamento non funziona per me correttamente. Dopodiché, programmi come Skype non funzionano con conseguente schermata blu della morte che dice SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Ho provato soluzioni che mi vengono in mente, ma niente ha funzionato. Sembra che io abbia bisogno dell'aiuto di professionisti. Hai un'idea? Gradirei qualsiasi aiuto!

Risposta risolta

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) è un file di libreria CSA del kernel di Windows, che è direttamente correlato a una videocamera. Questo tipo di errore, in particolare, si verifica sui laptop con webcam integrate e sistemi HP.^[1]

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) è emerso molto tempo fa ma non è stato ancora completamente risolto. Sebbene non ci siano così tanti utenti che hanno questo problema, abbiamo ricevuto diverse segnalazioni, il che è un segnale che potrebbe diventare più frequente a causa di modifiche al sistema di Windows e aggiornamenti occasionali.^[2]

La stragrande maggioranza degli errori BSOD che vengono alla luce in questi giorni è correlata agli aggiornamenti di Windows 10, ma l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) non è di quel tipo. Di solito, inizia a emergere subito dopo l'aggiornamento di Skype (versione 6.14 in particolare). Per qualche motivo, l'aggiornamento causa incompatibilità tra il sistema e i driver della videocamera. Fortunatamente, è facile correggere questo errore seguendo le istruzioni fornite di seguito. I possibili modi per correggere l'errore BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) includono l'aggiornamento di driver, programmi particolari o persino il sistema operativo.

Nella maggior parte dei casi questo errore relativo a KY.SYS si verifica durante il riavvio del computer e durante il tentativo di utilizzare una funzione specifica. L'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION può fornire questi messaggi:

È stato rilevato un problema e Windows è stato spento per evitare danni al computer. Il problema sembra essere causato dal seguente file: Ks.sys.

🙁 Il tuo PC ha riscontrato un problema e deve essere riavviato. Stiamo solo raccogliendo alcune informazioni e poi ripartiremo per te. Se vuoi saperne di più, puoi cercare online in seguito questo errore: ks.sys.

ARRESTA 0x0000000A: IRQL_NOT_LESS_EQUAL – ks.sys

Possibili correzioni di errori SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

È importante ricordare che il file SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) non può essere eliminato o modificato perché è uno dei componenti di sistema di Windows.

Molto spesso errori di sistema come BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) indicano che il tuo sistema necessita di ottimizzazione. Potrebbero esserci dei problemi con i registri, l'avvio, la cache e persino i file corrotti o infetti.^[3] Pertanto, la prima cosa che dovresti provare è installare uno strumento di ottimizzazione professionale ed eseguirlo. Consigliamo vivamente di utilizzare ReimageLavatrice Mac X9.

Recupera la versione precedente di Skype

Come abbiamo già detto, questo BSOD potrebbe essere attivato dall'aggiornamento di Skype. Quindi è ovvio che il ripristino della versione precedente di Skype può aiutare a correggere l'errore SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS). Per questo, devi:

1. Clic Inizio pulsante (angolo in basso a sinistra) – Pannello di controllo – Aggiungi/Rimuovi programmi (Windows 7, XP).
2. Fare clic con il tasto destro su icona di Windows (angolo in basso a sinistra) – Pannello di controllo – Disinstallare un programma in Programmi (Windows 8/10).
   Quando BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) è causato da una particolare app, puoi provare a disinstallare completamente quel programma.
3. Trova la versione di Skype che stai attualmente utilizzando, fai clic su di essa e seleziona Disinstalla.
4. Riavviare il dispositivo.
5. Speriamo che ricordi qual era la versione precedente di Skype (probabilmente Skype 6.14). Se lo fai, cerca il suo download su Internet. Assicurati di scaricarlo da una fonte affidabile e controlla se non è in bundle con altri software di terze parti.

Attiva il driver generico della webcam HP

Se il nucleo di SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS) BSOD sono le unità webcam di HP, allora consigliamo di disinstallare i driver e lasciare che il sistema esegua automaticamente quelli generici.

1. Clic Inizio, genere Gestore dispositivi nella casella di ricerca e premi accedere (Windows 7, XP).
2. Fare clic con il tasto destro su icona di Windows (angolo in basso a sinistra) e selezionare Gestore dispositivi (Windows 8/10).
3. Trovare Imaging dispositivo nell'elenco ed espanderlo.
4. qui individuare Driver di dispositivo HP, fai clic destro su di essi e seleziona Disinstalla.
5. Dopo di che, riavviare il dispositivo.
6. Ora il sistema Windows attiverà automaticamente i driver generici

Aggiorna il sistema operativo Windows

• Vai a Impostazioni, aggiornamento e sicurezza, Windows Update.
• Controlla gli aggiornamenti e consentire il completamento del processo riavviando se necessario
  Poiché il sistema operativo può avere vari bug e problemi, per correggere l'errore BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS), controlla l'aggiornamento di Windows più recente.

Aggiorna i driver generali per correggere l'errore BSOD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

• Navigare verso Pannello di controllo – Hardware e suoni, Gestione dispositivi
• Clic Audio, video e controller e tasto destro del mouse
• Quindi selezionare Aggiorna il software del driver
• Scegli qualsiasi webcam che hai e poi Aggiornare
• Riavvia per salvare tutte le modifiche.

Driver particolari e la loro corruzione possono causare anche errori di Blue Screen of Death.

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