Domanda
Problema: come risolvere il problema con il CD/DVD-ROM nel riconoscimento di un disco?
Nonostante ciò, CD o DVD, disco che inserisco nel disco rigido, il disco non viene visualizzato su un computer. A volte mostra il messaggio di errore "Inserisci un disco". Come posso risolvere questo?
Risposta risolta
CD o DVD non riconosciutodisco è un problema comune[1] entrambi, nelle versioni precedenti e nelle versioni più recenti di Windows[2]. Il mancato riconoscimento di un disco potrebbe essere dovuto a un vassoio del CD-ROM danneggiato o ai suoi componenti.
Non dovresti escludere la possibilità che determinati file di registro possano essere responsabili di questo problema. Di seguito troverai un paio di suggerimenti relativi al sistema per risolvere il problema del disco DVD o CD non riconosciuto. Cominciamo con il metodo più semplice: reinstallare i dischi rigidi.
Opzione 1. Disinstallare i driver di CD e DVD
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage Reimage.
Sia che utilizzi il sistema operativo Windows 7 o 10, risolvi il problema tramite Gestione dispositivi.
- Apri Gestione dispositivi. Gli utenti di Windows 7 possono avviare l'applicazione tramite il Pannello di controllo. Gli utenti di Windows 10 possono avviare il programma facendo clic sul pulsante Start e digitando Gestore dispositivi.
- Espandi la voce DVD/CD-ROM unità.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla voce e scegliere Disinstalla.
- Riavvia il computer.
- Il sistema operativo Windows 10 installa automaticamente i driver mancanti. Gli utenti di Windows 7 dovranno farlo manualmente.
- Clicca su Azione e clicca su Scansione per modifiche hardware.
- Reinstalla i driver.
Opzione 2. Usa l'editor del registro per eliminare determinati file
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage Reimage.
- Chiudi tutti i programmi aperti.
- Clic Windows+R e digita regedit nel Correre casella di richiesta.
- Vai alla seguente posizione: HKEY_LOCAL_MACHINE
SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. - Questa è la cartella del DVD/CD-ROMDescrizione della classe di guida. Cerca i file elencati di seguito nella colonna di destra: UpperFilters, LowerFilters, UpperFilters.bak, LowerFilters.bak.
- Se ne trovi, eliminali.
- Chiudi il registro e riavvia il sistema.
Opzione 3. Correggi il vassoio del DVD/CD-ROM
Per riparare il sistema danneggiato, è necessario acquistare la versione con licenza di Reimage Reimage.
In alcuni casi, il problema risiede nell'hardware. Questa soluzione potrebbe essere più utile per i proprietari di laptop poiché il vassoio è più fragile e quindi più sensibile ai fattori esterni[3].
- Espellere DVD/CD-ROM vassoio.
- Nei laptop vedrai un fissatore nero vicino al mandrino. Spingilo più vicino al mandrino.
- Questa azione dovrebbe aumentare la sensibilità del vassoio. Allo stesso modo, potrebbe riconoscere il disco più velocemente.
Non sarebbe saggio escludere la possibilità di malware. Mantieni gli aggiornamenti chiave delle app di sistema ed esegui scansioni regolari.
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