Come correggere l'errore "500 Internal Server Error?"

Domanda

Problema: come correggere l'errore "500 Internal Server Error?"

Ciao. Non riesco ad accedere a un paio di siti Web a causa dell'errore interno del server 500. Ho provato diversi browser web, ma non è così. Cosa significa questo errore?

Risposta risolta

Il "500 Internal Server Error" è un codice di stato HTTP,^[1] che indica il problema con il sito Web a cui si sta tentando di accedere. Il problema non è legato alla connessione Internet o al browser web. L'HTTP 500 – Internal Server Error indica il fatto che è successo qualcosa di imprevisto sul web server della pagina che si tenta di visitare e, pertanto, il server non può visualizzare il contenuto del dominio.

L'errore viene visualizzato in una schermata a tutta pagina all'interno della pagina del browser web, ma il suo nome potrebbe variare leggermente. Pertanto, tieni presente che i seguenti messaggi di errore si riferiscono allo stesso problema:

500 Errore interno del server
HTTP 500 – Errore interno del server
Errore temporaneo (500)
Errore interno del server
Errore interno HTTP 500
500 errore
Errore HTTP 500
500. Questo è un errore

In molti casi, il "500 Internal Server Error" blocca l'accesso ai siti Web di proprietà e gestiti dall'utente del PC. I webmaster dovrebbero fare attenzione al fatto che questo problema di solito si verifica a causa di una programmazione errata. Pertanto, è consigliabile contattare la persona IT responsabile della manutenzione del sito Web e chiedere se ha avviato alcune modifiche cruciali.

IMPORTANTE: mentre il popup "500 Internal Server Error" non indica esplicitamente il colpevole, è possibile trovare maggiori informazioni quando si accede al sito Web su un server utilizzando il software Microsoft IIS.^[2] In questo caso, dovresti vedere un codice numerico più specifico (es. 500.19, 500.53, 500.24, ecc.) e un riferimento al componente del sistema problematico (Modulo o ISAPI, particolare applicazione, server web troppo occupato, configurazione httpModules ASP.NET, Global.asax non consentito, richiesta RQ_BEGIN_REQUEST non riuscita, errore ASP interno, eccetera.).

Ulteriori informazioni su questi codici specifici di IIS sono disponibili nella pagina Il codice di stato HTTP di Microsoft in IIS 7.0, IIS 7.5 e IIS 8.0. Per questo, dovresti fare clic su "Altri modi in cui potresti visualizzare un errore del server interno", che dovrebbe essere incluso nel messaggio di errore 500.

Molto spesso le persone incontrano l'errore interno HTTP 500 mentre visitano i siti Web di acquisti online. In questo caso, è necessario posticipare l'acquisto online poiché il checkout potrebbe creare più ordini e addebitare più addebiti.

Sebbene i webmaster di solito utilizzino la protezione automatica da errori lato server come Temporary Error (500), specialmente nei negozi online, vari problemi imprevisti possono rendere inaccessibile il sito web.

Se non sei il proprietario del sito Web che restituisce il "500 Internal Server Error", difficilmente puoi risolverlo da solo. Il problema di solito è sul lato server del sito web, quindi dovresti provare a ricaricare il sito web o ad accedervi più tardi. Nel caso in cui non sia possibile aprire comunque il sito, ci sono un paio di modi per aggirare il problema.

Cancella la cache e i cookie del browser

Sebbene la cancellazione della cache e dei cookie non sia il modo più efficiente per correggere "500 Internal Server Error", alcuni utenti di Internet hanno riferito che questo metodo ha funzionato come un incantesimo.

Nel caso in cui si stia tentando di aprire una versione cache del sito Web, è molto probabile l'errore 500 del server. Quindi, dovresti:

• Aprire Google Chrome e clicca Di più pulsante nell'angolo in alto a destra dello schermo.
• Selezionare Altri strumenti e clicca Cancella dati di navigazione.
• Nella parte superiore dello schermo, seleziona l'intervallo di tempo. Se vuoi rimuovere tutto, scegli Sempre.
• Ora contrassegna le caselle di controllo accanto a “Cookie e altri dati del sito” e "Immagini e file memorizzati nella cache".
• Infine, fai clic su Cancella i dati pulsante.

Informare il produttore del sito Web del problema

Se non sei il proprietario del sito web, difficilmente puoi correggere "500 Internal Server Error" da solo. Se hai bisogno di accedere al dominio in questione al più presto, devi segnalare il problema all'amministratore del sito. Puoi trovare le informazioni di contatto del sito web^[3] semplicemente cercandolo su Internet. Se non viene fornito, puoi segnalare il problema all'account del social network basato sul supporto se il sito web che tenti di visitare ne ha uno.

Verifica la presenza di file .htaccess corrotto

Uno dei modi possibili per correggere "500 Internal Server Error" è controllare il file .htaccess danneggiato.^[4] Questo metodo si applica a coloro che riscontrano il problema sui propri siti Web WordPress. Per verificarlo, dovresti:

• Accedi al tuo sito Web utilizzando l'app FTP o File Manager nella dashboard cPanel del tuo account di hosting.
• Trovare la .htaccess file, che dovrebbe trovarsi nella directory dove wp-content, wp-admin, e wp-include le cartelle sono conservate.
• Rinominare il file .htaccess in qualcosa di simile .htaccess_old.
• Successivamente, prova a visitare il tuo sito e controlla se l'errore del server interno è scomparso.

Disabilita o rimuovi plug-in in WordPress

Proprio come la cache e i cookie, la rimozione o la disattivazione dei plug-in in WordPress non è la correzione dell'errore interno del server 500 più comune. Tuttavia, ci sono molti componenti aggiuntivi e plug-in del browser potenzialmente pericolosi che possono attivare l'errore del server interno. Quindi, prova a disabilitare o rimuovere plug-in irrilevanti in WordPress. Puoi farlo senza accedere a WP-Admin:

NOTA: questo metodo richiede l'utilizzo di un client FTP o di un file manager dell'host.

• Connettiti al tuo sito usando client FTP, o File Manager nel cPanel.
• Una volta connesso, vai a /wp-content/ cartella.
• Nella cartella wp-content, individua la cartella chiamata plugin.
• Fare clic con il tasto destro del mouse su cartella dei plugin e seleziona Rinominare.
• Cambia il nome in plugins.deactivate.
• Una volta terminato, controlla se questo ha aiutato a correggere l'errore interno del server 500. In caso contrario, ripetere la stessa procedura e rinominare il plugins.deactivate cartella in plugin.

Se questi semplici passaggi non sono stati di aiuto e non riesci ad accedere al tuo sito web, dovresti risolvere il problema controllando la presenza di permessi errati su uno script PHP e CGI o la gestione di script per la connessione esterna perché potrebbero avere il tempo scaduto.

IMPORTANTE: il servizio Windows Update può anche segnalare l'errore interno del server. In questo caso, dovrebbe contenere informazioni tecniche, incluso il messaggio WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVER_ERROR e il codice di errore 0x8024401F.

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