Come correggere l'errore "Impossibile visualizzare la cartella" in OneDrive?

Domanda

Problema: come correggere l'errore "Impossibile visualizzare la cartella" in OneDrive?

OneDrive mi dà un errore che dice "La cartella non può essere visualizzata" e non riesco ad accedere a nessuno dei miei file. Ho riavviato il computer e ho riprovato un paio di volte. Tuttavia, nulla ha aiutato!

Risposta risolta

"La cartella non può essere visualizzata" è un messaggio di errore che potrebbe essere consegnato quando si tenta di accedere a una cartella specifica su OneDrive.

^[1] A giudicare dalle segnalazioni dell'utente, la maggior parte delle persone che hanno riscontrato questo errore sono utenti di Windows 10.^[2] Tuttavia, non ci sono informazioni sul fatto che questo problema non possa essere riscontrato su versioni precedenti del sistema operativo.

Quando provano ad accedere a una cartella su OneDrive, gli utenti vedono solo una pagina vuota e un messaggio di errore:

La cartella non può essere visualizzata
Spiacenti, c'è stato un problema. Riprova tra qualche minuto.

Spesso l'errore OneDrive "Impossibile visualizzare la cartella" viene attivato da problemi di connettività. È un'app UWP che richiede una connessione Internet per funzionare correttamente. Pertanto, se non sei connesso al Wi-FI o la tua connessione via cavo è stata disturbata, potresti non essere in grado di accedere alle cartelle su OneDrive.

Metodi per correggere l'errore "Impossibile visualizzare la cartella" in Windows 10

Di seguito puoi trovare i metodi che dovrebbero aiutare a correggere questo errore di OneDrive in Windows 10. Tuttavia, prima di iniziare, devi assicurarti che la tua connessione Internet sia corretta. Se stai usando il Wi-Fi, dovresti connetterti usando un cavo (o opposto). OneDrive è l'app UWP^[3] che richiede una connessione Internet per funzionare correttamente.

Tuttavia, se la tua connessione è perfetta e l'errore persiste, dovresti provare questi metodi:

Metodo 1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows per le app

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows aiuta a risolvere vari problemi con le app installate da Microsoft Store. Pertanto, questo strumento integrato potrebbe aiutare a risolvere anche l'errore "La cartella non può essere visualizzata". Segui questi passi:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse Inizio.
2. Scegliere Impostazioni.
3. Navigare verso Aggiornamento e sicurezza.
4. Scegliere Risoluzione dei problemi che si trova nel riquadro di sinistra.
5. Alla fine della pagina, dovresti trovare Risoluzione dei problemi delle app di Windows Store opzione. Espandilo.
   
6. Clic Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi pulsante.
7. Windows dovrebbe trovare la soluzione e risolverla automaticamente.

Metodo 2. Aggiorna OneDrive

Gli aggiornamenti spesso causano problemi e provocano l'arresto anomalo dei programmi. Pertanto, questo errore di OneDrive potrebbe essersi verificato a causa degli aggiornamenti disponibili. Segui questi passaggi per aggiornare l'app:

1. Apri Microsoft Store.
2. Fare clic sul menu a tre punti.
3. Scegliere Download e aggiornamenti opzione.
4. Clic Ricevi aggiornamenti pulsante.
   
5. Attendi fino al termine dell'installazione e controlla se l'errore si ripresenta.

Metodo 3. Esci e accedi al tuo account OneDrive

La disconnessione dal tuo account OneDrive e l'accesso di nuovo è uno dei metodi più semplici per correggere l'errore "Impossibile visualizzare la cartella" in Windows 10. Segui questi passi:

1. Apri OneDrive.
2. Fare clic sull'icona del menu ed espandere le sue opzioni.
3. Clic Conti per vedere il tuo account OneDrive (o Microsoft).
4. Scegliere disconnessione.
5. Chiudi il programma e riaprilo.
6. Segui i passaggi precedenti e accedi utilizzando il tuo nome utente e password.

Metodo 4. Disinstalla e reinstalla OneDrive

Se nessuno dei metodi ha aiutato a correggere l'errore "La cartella non può essere visualizzata", non c'è nient'altro da fare, basta reinstallare l'app. Segui questi passaggi per disinstallare OneDrive dal tuo computer Windows:

1. Apri l'app Impostazioni facendo clic su Tasto Windows + I.
2. Clicca sul App nel menù.
3. Sotto il App e funzionalità sezione, devi trovare OneDrive.
4. Fare clic su di esso e premere Disinstalla pulsante.
   

Dopo la disinstallazione, potrebbe essere necessario riavviare il computer. Quindi devi aprire Microsoft Store, trovare OneDrive e installarlo di nuovo.

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