[Correzione] Errore di Windows Update 0x80d02002 in Windows 10

Quando si tenta di installare un aggiornamento delle funzionalità tramite Windows Update, sullo schermo potrebbe essere visualizzato l'errore 0x80d02002 e l'installazione non riesce improvvisamente senza specificare un motivo. Ad esempio, il problema potrebbe verificarsi durante l'aggiornamento a Aggiornamento dei creatori autunnali.

Aggiornamento delle funzionalità a Windows 10, versione 1709 – Errore 0x80d02002

Questo errore potrebbe riguardare componenti di Windows Update danneggiati o software o driver incompatibili nel sistema. Assicurati di disporre delle versioni più recenti dei driver del tuo dispositivo e assicurati anche che il software che utilizzi sia completamente compatibile con Windows 10. Se non sei in grado di determinare quale sia esattamente la causa del problema, utilizza prima questi passaggi generali per la risoluzione dei problemi.

Soluzione 1: ripristinare i componenti di Windows Update

Segui questi passaggi per ripristinare manualmente i componenti di aggiornamento di Windows.

1. Apri e Prompt dei comandi (amministratore).
2. Nella finestra del prompt dei comandi di amministrazione, digita (copia e incolla) i comandi sottostanti uno alla volta e premi ACCEDERE:

netto stop wuauser. net stop cryptSvc. bit di stop netto. net stop msiserver. ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old. ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old. avvio netto wuauser. net start cryptSvc. bit di inizio netto. net start msiserver

1. Uscire dal prompt dei comandi.
2. Riavvia Windows, quindi prova a installare l'aggiornamento problematico.

Soluzione 2: controllare le impostazioni internazionali e della lingua

È possibile che le tue impostazioni internazionali non siano corrette. Ad esempio, potresti aver impostato la regione per un paese diverso in cui hai visitato in precedenza e aver dimenticato di aggiornare l'impostazione dopo essere tornato nel tuo paese di origine.

1. Apri Impostazioni (WinKey + io)
2. Fare clic su Ora e lingua
3. Seleziona Regione e lingua dalle opzioni a sinistra
4. Verifica che il tuo Paese/Regione sia corretto dall'elenco a discesa
5. Assicurarsi che sia installato il Language Pack appropriato. Se è "disponibile", fai clic su Download e lascia che il sistema lo installi dai server Microsoft.

Dopo aver seguito i passaggi precedenti, provare a installare nuovamente l'aggiornamento delle funzionalità tramite Windows Update. Questa volta Windows Update potrebbe dirti il ​​motivo per cui l'installazione dell'aggiornamento non è riuscita.

Nel caso di cui sopra, il Check Point VPN stava causando il problema, come indicato dalla pagina di Windows Update.