Windows 10 20H2 Inplace Upgrade "Mantieni file personali" disattivato

Su un computer che è stato aggiornato a Windows 10 20H2 (19042) dalla versione 2004, quando si tenta di riparare l'installazione 20H2 utilizzando l'aggiornamento sul posto, le opzioni "Scegli cosa conservare" potrebbero essere in grigio.

Le opzioni "Mantieni file e app personali" e "Mantieni solo file personali" sono disattivate e "Niente" è l'unica scelta (predefinita).

La finestra di dialogo ha una nota in basso che dice:

I tuoi file, app e impostazioni non possono essere conservati perché la tua versione corrente di Windows potrebbe essere installata in una directory non supportata o stai tentando di installare una versione precedente di Windows.

L'articolo si basa sulla seguente ISO di Windows 20 20H2 (20H2 Build inizia con 19042.nnn) che ho scaricato da Microsoft:

• Nome file: Win10_20H2_English_x64.iso
• SHA-256: e793f3c94d075b1aa710ec8d462cee77fde82caf400d143d68036f72c12d9a7e

Causa

Questo perché ci sono 19041 versioni di file nella ISO 20H2 fornita da Microsoft. Se esegui i DISM ottenere-wiminfo riga di comando, puoi vedere che la versione ISO è 10.0.19041, dove è previsto 10.0.19042.

È la versione sbagliata nell'intestazione ISO o i 19041 bit nell'ISO (incluso il setup.exe file della procedura guidata) che sta causando il problema.

Soluzione

Installazione dell'aggiornamento KB4586853 (rilasciato il 22 novembre 2020 30 novembre 2020) risolve questo problema.

Aggiornamento (30 novembre 2020): Microsoft ha rilasciato ufficialmente l'aggiornamento cumulativo opzionale KB4586853 tramite il normale canale di Windows Update. Puoi anche scaricare direttamente i programmi di installazione MSU tramite i seguenti collegamenti:

Architettura: x64. Si applica a: Windows 10 v2004, Windows 10 20H2. Misurare: 363,4 MB. Collegamento:windows10.0-kb4586853-x64_9c181d397b4b5d320af7e6f385ebc4bba693a95c.msuArchitettura: x86. Si applica a: Windows 10 v2004, Windows 10 20H2. Misurare: 119,1 MB. Collegamento:windows10.0-kb4586853-x86_0468c67fa7cdd1262da75bd97a9f8daac3a4f7c2.msu

Dopo un riavvio, il tuo sistema operativo verrà aggiornato alla versione 19042.662 & 19042.662 rispettivamente sui sistemi Windows 10 2004 e v20H2.

Ecco! Ciò riporta le opzioni "Mantieni file e app personali" e "Mantieni solo file personali" nella schermata di configurazione.

Puoi saltare il resto dell'articolo.

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La seguente soluzione alternativa è stata pubblicata il 22 novembre 2020. Poiché Microsoft ha rilasciato l'aggiornamento KB4586853 (30 novembre 2020), non è comunque necessaria la soluzione alternativa seguente.

Soluzione alternativa

Molti utenti hanno indicato che la disinstallazione dell'aggiornamento KB4562830 riporta il "Mantieni i file personali" e app" e le opzioni "Mantieni solo file personali" nella finestra Installazione di Windows 10 durante sul posto aggiornamento.

La seguente soluzione alternativa si applica se è stato utilizzato "Aggiornamento delle funzionalità a Windows 10 20H2 tramite pacchetto di abilitazione (KB4562830)” per passare dalla v2004 alla v20H2, ovvero senza eseguire il programma di installazione utilizzando ISO, Media Creation Tool o il disco di configurazione USB.

Disinstalla KB4562830

1. Apri il classico Pannello di controllo Programmi e funzionalità.
2. Clic Visualizza gli aggiornamenti installati
3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Aggiornamento funzionalità a Windows 10 20H2 tramite pacchetto di abilitazione (KB4562830) e fare clic su Disinstalla
   

In alternativa, puoi eseguire la seguente riga di comando per disinstallare l'aggiornamento:

wusa.exe /uninstall /kb: 4562830

Clic sì quando viene visualizzato il seguente messaggio:

Programma di installazione autonomo di Windows Update Si desidera disinstallare il seguente aggiornamento software di Windows? Aggiornamento delle funzionalità a Windows 10 20H2 tramite pacchetto di abilitazione (KB4562830) [Sì] [No]

• Dopo un riavvio, il sistema verrà ripristinato alla costruire 19041 (2004) dal 19042 (20H2).

Windows 10, versioni 2004 e 20H2 condividono un sistema operativo di base comune con un insieme identico di file di sistema. Pertanto, le nuove funzionalità di Windows 10, versione 20H2 sono incluse nell'ultima qualità mensile aggiornamento per Windows 10, versione 2004 (rilasciato il 13 ottobre 2020), ma sono inattivo e dormiente stato. Queste nuove funzionalità rimarranno inattive finché non verranno attivate tramite il "pacchetto di abilitazione", un piccolo "interruttore principale" di rapida installazione che attiva le funzionalità di Windows 10, versione 20H2.

Il pacchetto di abilitazione della versione 20H2 è un'ottima opzione per l'installazione di un aggiornamento delle funzionalità con ambito come Windows 10, versione 20H2 in quanto consente un aggiornamento dalla versione 2004 alla versione 20H2 con un singolo riavvio, riducendo l'aggiornamento tempi di inattività. Ciò consente ai dispositivi di sfruttare subito le nuove funzionalità. Per i dispositivi della versione 2004 che ricevono gli aggiornamenti direttamente da Windows Update, i dispositivi ottengono automaticamente il pacchetto di abilitazione installando l'aggiornamento delle funzionalità a Windows 10, versione 20H2.

Installato 20H2 da ISO?

Se hai eseguito l'aggiornamento a 20H2 utilizzando il Windows 10 ISO invece del pacchetto di abilitazione, potresti non essere in grado di disinstallare KB4562830. Sia che tu tenti di disinstallare l'aggiornamento tramite Programmi e funzionalità o utilizzando la riga di comando, il risultato sarebbe lo stesso.

La riga di comando wusa.exe genererebbe il seguente errore:

L'aggiornamento della funzionalità del programma di installazione autonomo di Windows Update a Windows 10 20H2 tramite il pacchetto di abilitazione (KB4562830) è richiesto dal computer e non può essere disinstallato.

E, se usi il seguente comando DISM per disinstallare l'aggiornamento KB4562830, l'errore 0x800f0825 si verifica:

dism /online /remove-package /PackageName: Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.2

Elaborazione 1 di 1 - Si è verificato un errore - Package_for_KB4562830 Errore: 0x800f0825 Errore: 0x800f0825 DISM non riuscito. Nessuna operazione è stata eseguita. Per ulteriori informazioni, rivedere il file di registro. Il file di registro DISM si trova in C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

Il file DISM.log conterrebbe le seguenti voci:

dism.log Info DISM DISM Package Manager: PID=11584 TID=8104 È stata rilevata l'opzione "nomepacchetto" con valore "Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.2" - CPackageManagerCLIHandler:: Private_GetPackagesFromCommandLine. Info DISM Gestione pacchetti DISM: PID=11584 TID=8104 Pacchetto Package_for_KB4562830~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.2 con CBS stato 7 (CbsInstallStateInstalled) mappato allo stato dism 5 (DISM_INSTALL_STATE_INSTALLED) - CDISMPackage:: LogInstallStateMapping. Info DISM Gestione pacchetti DISM: PID=11584 TID=8104 Avvio delle modifiche al pacchetto con valori: 5, 0 - CDISMPackage:: Internal_ChangePackageState. Errore DISM Gestione pacchetti DISM: PID=11584 TID=8104 Impossibile avviare le modifiche - CDISMPackage:: Internal_ChangePackageState (hr: 0x800f0825) Errore DISM Gestione pacchetti DISM: PID=11584 TID=8104 Impossibile rimuovere il pacchetto. - Pacchetto CDISM:: Rimuovi (hr: 0x800f0825) Errore DISM Gestione pacchetti DISM: PID=11584 TID=8104Il pacchetto permanente non può essere disinstallato.- GetCbsErrorMsg. Errore DISM DISM Package Manager: PID=11584 TID=8104 Errore durante l'elaborazione del comando remove-package. - CPackageManagerCLIHandler:: ExecuteCmdLine (hr: 0x800f0825) Info DISM DISM Package Manager: PID=11584 TID=8104 Ulteriori registri per pacchetto e funzionalità online le operazioni correlate possono essere trovate in %WINDIR%\logs\CBS\cbs.log - CPackageManagerCLIHandler:: EseguiCmdLine. Errore DISM DISM.EXE: DISM Package Manager ha elaborato la riga di comando ma non è riuscita. RISULTATO=800F0825

Aggiornamento (30 novembre 2020): l'aggiornamento cumulativo ufficiale KB4586853 è la soluzione definitiva.