Problema di utilizzo della memoria elevata (RAM) di Malwarebytes

Gli utenti di Malwarebytes Premium (3.3.1) stanno segnalando un problema in cui il programma utilizza un'enorme quantità di memoria e l'utilizzo continua ad aumentare anche fino a 20 GB o più. Credo che il team di supporto/sviluppo di Malwarebytes stia esaminando il problema della perdita di memoria ed ecco un enorme thread sui forum di Malwarebytes (Utilizzo della RAM: cosa sta succedendo?) in cui molti utenti hanno pubblicato le loro preoccupazioni.

Citando il membro del team di supporto di Malwarebytes Paperella di gomma:

Siamo a conoscenza di un problema con un aggiornamento della protezione fornito un'ora fa che causa il blocco di tutto il traffico Web e l'aumento dell'utilizzo della RAM. Lo stiamo valutando proprio ora con tutte le mani sul ponte. Avrò un aggiornamento a breve con la causa principale e condividerò con tutti voi non appena avrò informazioni.

Apprezzo completamente il dolore che questo sta causando ai nostri utenti e stiamo lavorando duramente per risolverlo.

Per ora, ho disabilitato il servizio Malwarebytes tramite Services MMC (

servizi.msc) e riavviato Windows. In questo momento solo Windows Defender sta proteggendo il mio computer.

Aggiornamento (28/1/2018): L'aggiornamento del pacchetto del database versione 1.0.3803 risolve questo problema. Assicurati di riavviare Windows dopo l'aggiornamento. In alcuni casi, a secondo o anche terzo riavvio potrebbe essere necessario, afferma il team di supporto di Malwarebytes. Per verificare di avere questo aggiornamento, apri Malwarebytes Dashboard, fai clic su Impostazioni -> Informazioni. La versione del pacchetto di aggiornamento dovrebbe essere 1.0.3803 (o successiva)

Controlla questo Discussione nei forum di Malwarebytes per dettagli. Se non riesci ad avviare Malwarebytes Dashboard per aggiornare il database, disinstalla Malwarebytes tramite Programmi e funzionalità o App e funzionalità in Windows 10 e scarica l'ultimo programma di installazione dal sito Web di Malwarebytes e attivare la licenza.