Il collegamento "Aiuto e supporto" dal menu Start non funziona

Sintomo

Quando fai clic su Aiuto e supporto collegamento nel menu Start, il Centro assistenza non è aperto. Tuttavia, un. il collegamento sul desktop al seguente file funziona correttamente:

%Windir%\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe

Potrebbe trattarsi semplicemente di un problema relativo ai percorsi delle app. I collegamenti del menu Start eseguono a. ShellExecute funzione, che a sua volta controlla il valore App Paths per il percorso completo dell'applicazione (in questo caso il percorso di Helpctr.exe). Se l'Helpctr non è presente in Percorsi app, vedrai l'errore Impossibile trovare helpctr.exe mentre si fa clic sull'icona Guida e supporto nella. Menu iniziale.

Risoluzione

Per risolvere il problema, scarica e applica questa correzione REG. startmenuhelp.reg

L'ultima sezione del file REG ricrea il valore HELPCTR.EXE App Paths. Puoi anche creare il. Percorsi app HELPCTR.EXE manualmente.

NOTA: Se Windows è installato in un percorso diverso, modificare il file REG in Blocco note e modificare. il

Percorsi app valore di conseguenza.

Funzione ShellExecute - da MSDN

Quando alla funzione ShellExecute viene fornito il nome di un file eseguibile nel relativo parametro lpFile, sono presenti diverse posizioni. che può cercare nel tentativo di trovare il file, incluso quanto segue:

La directory di lavoro corrente
La directory di Windows (non vengono cercate sottodirectory)
La directory Windows\System32
Directory elencate nella variabile d'ambiente PATH
La chiave del Registro di sistema dei percorsi delle app L'ordine in cui vengono cercati tali percorsi varia, sebbene la chiave dei percorsi delle app sia preferita in Windows XP Service Pack 1 (SP1)

Vedere Registrazione dell'applicazione sezione nell'articolo. PerceivedTypes, SystemFileAssociations e Application. Registrazione

Il collegamento "Aiuto e supporto" dal menu Start non funziona