WhatsApp, il colosso della messaggistica social ha recentemente imposto una nuova restrizione ai messaggi inoltrati di frequente messaggi nel tentativo di ridurre il flusso di notizie false e disinformazione sulla sua piattaforma sul globale COVID-19 pandemia.
Il App di messaggistica istantanea di proprietà di Facebook, ha annunciato martedì che qualsiasi messaggio inoltrato più di cinque volte dovrà ora affrontare un nuovo limite e gli utenti potranno inviarlo solo a una persona alla volta.
Nel 2019, la società ha implementato restrizioni simili sul limite di inoltro di massa, quando ha impedito agli utenti di WhatsApp di inoltrare il messaggio a più di cinque chat contemporaneamente. Lo sforzo per limitare la viralità ha permesso all'azienda da due miliardi di utenti di ridurre il volume dei messaggi inoltrati a livello globale del 25%.
Con la disinformazione basata su testo, foto e video sta diventando sempre più facile da produrre, condividendo messaggi così ampiamente inoltrati su WhatsApp e altri
“Tutto l'inoltro va male? Certamente no," la società ha scritto in un post ufficiale sul blog martedì.
“Sappiamo che molti utenti trasmettono informazioni utili, oltre a video divertenti, meme e riflessioni o preghiere che trovano significative. Nelle ultime settimane, le persone hanno utilizzato WhatsApp anche per organizzare momenti pubblici di sostegno agli operatori sanitari in prima linea. Tuttavia, abbiamo visto un aumento significativo della quantità di inoltro che gli utenti ci hanno detto che possono sembrare opprimenti e possono contribuire alla diffusione della disinformazione".
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Oltre a questi passaggi sopra menzionati, l'azienda lavora costantemente con oltre 20 ministeri e governi nazionali della salute in tutto il mondo, comprese le organizzazioni senza scopo di lucro come ONG e Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS), per aiutare gli utenti a connettersi con informazioni effettivamente corrette.
Alla luce di ciò, l'azienda ha promesso una sovvenzione di 1 milione di dollari e ha creato un'area dedicata Centro informazioni sul coronavirus per contrastare la diffusione di notizie false/disinformazione riguardanti l'epidemia di coronavirus che potrebbero creare panico tra l'opinione pubblica. Il governo indiano ha anche lanciato un bot helpdesk su WhatsApp il mese scorso per combattere le voci e diffondere la consapevolezza sul pandemia di coronavirus.
Per mantenere WhatsApp più pragmatico e mostrare informazioni affidabili, l'azienda sta testando una nuova funzionalità che mostra a piccola icona della lente di ingrandimento accanto ai messaggi inoltrati di frequente e consente agli utenti di cercarli sul Web per ulteriori informazioni contesto.
La società ritiene che ricontrollare questi messaggi di testo o video prima dell'inoltro possa aiutare a frenare il flusso di voci e contenuti falsi sulla piattaforma.
L'ultimo sforzo di WhatsApp per imporre limiti all'inoltro dei messaggi in blocco è considerato un passo importante nella battaglia in corso contro la falsa informazione o la disinformazione durante questo evento globale senza precedenti crisi.