Assistenti vocali: una guida alla privacy sulla sicurezza

Controllo vocale sui tuoi gadget e sulla tua vita con Assistenti vocali sembra una cosa carina. Ma proprio come tutte le invenzioni hanno un rovescio della medaglia, allo stesso modo alcune persone hanno già scoperto modi per sfruttare alcuni dei famosi Assistenti vocali come Siri, Assistente Google e Alexa. Sono onnipresenti al giorno d'oggi, a partire dalla tua casa, dall'ufficio, dall'auto, ovviamente dai tuoi cari smartphone, probabilmente anche sui tuoi dispositivi indossabili intelligenti e altri dispositivi intelligenti come smart TV, smart frigoriferi, ecc.

Non ci sono assolutamente dubbi sul utili funzioni degli assistenti vocali. Ma includono anche alcuni problemi di sicurezza e rischi di compromissione dei dati che non possono essere ignorati ciecamente in un mondo digitale altamente competitivo. Google ha interrotto la revisione dell'audio umano in tutto il mondo dopo che a luglio di quest'anno sono emerse segnalazioni di un appaltatore che trascriveva e perdeva frammenti audio dei clienti. Apple si è anche scusata per come ha gestito male i dati audio di Siri raccogliendoli e consegnandoli a intercettatori di terze parti che ascoltano questi frammenti audio e li trascrivono all'insaputa dell'utente e autorizzazione.

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Ti è mai venuto in mente che il tuo personale dispositivo assistente vocale proprio lì nell'angolo del tuo soggiorno o nel tuo telefono è abbastanza vulnerabile da ostacolare la tua privacy? Sai anche dove cercare la cronologia dei dati sul tuo dispositivo assistente vocale?

Ti sei mai chiesto come cancellare la cronologia dei dati dal tuo dispositivo assistente vocale?

Ci possono essere una pletora di domande e problemi trascurati che non sono stati affrontati in modo responsabile finora. Ma ora Google ha fatto annunci in un post sul blog sui passi di miglioramento da loro adottati in merito alle preoccupazioni sulla privacy dei dati relative al Assistente Google con comando vocale.

Google ha assicurato nel suo post sul blog che avrebbero ripreso il processo di revisione umana, ma ora ciò sarà fatto con controlli utente avanzati e concessioni di autorizzazioni. Gli utenti ora avranno la possibilità di modificare le impostazioni in base alle loro preferenze associate all'Assistente Google, che è l'unico assistente vocale per Dispositivi Android. I clienti lo farannoora ricevi istruzioni proattive per rivedere le impostazioni se i programmi "Attività vocale e audio" sono operativi nei loro dispositivi.

Google ha offerto le sue scuse sincere insieme a una spiegazione nel suo post sul blog che sebbene stessero consegnando frammenti audio raccolti dai loro assistente conversazionale intelligente ai linguisti affinché possano essere trascritti. L'intenzione era esclusivamente quella di aiutare Google a migliorare la tecnologia vocale e la chiarezza per le diverse lingue, ma ora offrirà ai clienti la possibilità e la scelta di prendere decisioni informate. Altri passaggi che Google sta pianificando di incorporare per una migliore gestione dei dati audio da dispositivi Android abilitati per l'assistente vocale:

Assistente_Google
Sommariomostrare
Piani d'azione per il prossimo futuro di Google
Miglioramenti già ottenuti negli assistenti a comando vocale
Guida alla cancellazione delle trascrizioni vocali dagli assistenti vocali
Google Home
Parola finale

Piani d'azione per il prossimo futuro di Google

  • Hanno pianificato di introdurre filtri più intelligenti in grado di rilevare quando il assistente vocale ha catturato l'audio in modo errato. Ciò dovrebbe ridurre le possibilità di registrare conversazioni sensibili e riservate. Google farà il suo assistente conversazionale più intelligente, consentendogli di riconoscere quando qualcosa non è destinato a essere ascoltato e anche di eliminare tali registrazioni istantaneamente.
  • Google lancerà anche una funzione per offrire agli utenti la possibilità di personalizzare la sensibilità del assistente vocale in base al rumore di fondo e al livello sonoro ambientale. Ciò può eventualmente ridurre le istanze di acquisizione vocale accidentale dell'Assistente Google e aiutare i consumatori a parlare liberamente senza il timore di compromettere la loro privacy.
  • Entro la fine dell'anno, hanno anche pianificato di rimuovere i dati audio molto vecchi archiviati nei loro database. Andando avanti, si aggiorneranno anche Norme dell'Assistente Google informare gli utenti che scelgono di aderire al "Attività vocale e audio' programma che non conserveranno i dati audio raccolti dal loro dispositivi intelligenti con assistente vocale per molto tempo.
Google

Di recente, Security Research Labs, una società di consulenza sulla sicurezza tedesca, ha testato la misura di sicurezza con il assistenti vocali e ha scoperto gravi difetti e problemi con il livello di privacy offerto da questi dispositivi artificialmente intelligenti. Hanno rilevato che qualsiasi cosa pronunciata vicino agli altoparlanti viene registrata automaticamente. Questo era noto con l'aiuto di un'abilità di prova utilizzata dall'azienda.

In modo simile, alcune app e abilità reali possono essere progettate dagli sviluppatori in modo tale che una volta terminata la riproduzione, possa fare una pausa silenziosa prima di fermarsi completamente. Durante tali pause, gli utenti potrebbero pensare che il programma si sia spento e potrebbero parlare ad alta voce che possono quindi essere registrati e esternalizzati. Alcune app possono anche essere progettate per eseguire tentativi di phishing per ottenere password, ecc.

Miglioramenti già ottenuti negli assistenti a comando vocale

  • Oltre all'aggiornamento del software per consentire agli utenti di eliminare i propri dati sensibili, i produttori di dispositivi ora forniscono coperture scorrevoli per le fotocamere su assistente vocale dispositivi dotati di fotocamera e altoparlanti intelligenti Google Home con funzioni mute.
  • Inoltre, Google ha anche lanciato una nuova impostazione sulla privacy a settembre di quest'anno per consentire agli utenti di eliminare i dati con la propria voce dall'Assistente Google. Questa funzione è disponibile anche in Alexa di Amazon.

Guida alla cancellazione delle trascrizioni vocali dagli assistenti vocali

Di seguito è il guida per l'eliminazione delle registrazioni dell'assistente vocale di Google Home:

Google Home

Per disattivare la funzione di controllo vocale del dispositivo:

  • Vai al dispositivo "Impostazioni".
  • Quindi, seleziona "Account Google" e tocca "Dati e personalizzazione".
  • Vai a "Attività web e app" che si trova sotto "Controllo attività" per deselezionare la casella situata accanto a "includi registrazioni vocali e audio” per spegnerlo.

Per ascoltare le registrazioni esistenti e rivedere i dati raccolti:

  • Assicurati di aver effettuato l'accesso, quindi vai su "Dati e personalizzazione" situato nel pannello di navigazione a sinistra.
  • Inoltre, vai su "Controlli attività" e quindi sull'opzione "Attività web e app Gestisci attività".
  • Qui puoi dare un'occhiata ai dati passati e qualsiasi file con l'icona audio avrà registrazioni.
  • Puoi inoltre fare clic sull'icona audio "Dettagli" seguita da "Mostra registrazione" per ascoltare tali registrazioni.

Parola finale

Oltre a raccogliere il vantaggi dell'assistente vocale dispositivi intelligenti, un profano deve essere consapevole di un semplice fatto su come vengono gestiti i propri dati. Si spera che questo articolo ti abbia illuminato sullo stato di utilizzo dei dati da cui vengono raccolti assistente vocale tecnologia e quale sarebbe il tuo ruolo per proteggere la tua privacy. Vivere in un mondo in cui le violazioni della sicurezza sono comuni, essere informati sui propri diritti alla privacy e quindi adottare le misure appropriate al riguardo è un must per tutti.

Apple riprenderà anche la revisione dei frammenti audio, ma lo farà direttamente, invece di consegnarli a terzi. Un'altra misura adottata da Apple è che manterrà la conservazione della registrazione audio di Siri disattivata per impostazione predefinita in iOS 13.

Anche Amazon ha lanciato “Alexa Privacy Hub" a maggio di quest'anno insieme all'aggiunta di un comando vocale che fa così, "Alexa, cancella tutto quello che ho detto oggi", per proteggere la privacy di un utente.

Fonte immagine: Google