Come funziona iCloud e cosa fare quando iCloud non si sincronizza

iCloud è diventato così radicato nell'ecosistema Apple che la maggior parte delle persone non si rende nemmeno conto di averlo – ed è esattamente come Apple vuole che sia. Funziona "semplicemente". Ma cosa succede quando non lo fa? Districare il labirinto di Problemi con iCloud può richiedere molto tempo e sfortunatamente non ci sono risposte facili. Esistono, tuttavia, una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi che dovrebbero arrivare alla radice del problema in modo molto semplice.

Come funziona iCloud?

Prima di iniziare qualsiasi procedura per la risoluzione dei problemi, è importante capire che cos'è effettivamente iCloud. iCloud è solo un approccio del 21° secolo a qualcosa che abbiamo fatto per anni con i computer.

Molte persone hanno familiarità con l'utilizzo di chiavette USB per spostare i dati da un computer all'altro. È sufficiente caricare la chiavetta USB e spostare i file su di essa. Quando lo colleghi all'altro computer e copi i file, condividono lo stesso file. Sono sincronizzati.

Ciò che fa iCloud è spostare quei file - immagini, contatti, segnalibri di Safari, password, ecc. - tra tutti i tuoi dispositivi Apple utilizzando una connessione Internet. Invece di utilizzare un'unità USB, inviano tutti i tuoi dati da un dispositivo a un server che viene quindi immediatamente inviato agli altri dispositivi che si trovano sul tuo account iCloud. Questo processo è chiamato "sincronizzazione".

È quando le cose mancano o "non si sincronizzano" che la maggior parte di noi nota un problema.

Il mio iCloud non si sincronizza

Questo può essere frustrante! Per fortuna, però, dal momento che iCloud funziona così perfettamente, è facile trovare il colpevole.

La prima cosa da fare è andare alla fonte su iCloud.com. Quasi tutto ciò che il tuo iPhone, iPad, Mac o PC sta sincronizzando con iCloud va lì. L'unico avvertimento è che questo sito web funziona solo su computer.

Quindi, apri il tuo browser web su un computer e vai su iCloud.com e accedi con il tuo ID Apple.

La causa più comune dei problemi di sincronizzazione di iCloud è che gli utenti hanno effettuato l'accesso a un ID Apple su un dispositivo e a uno diverso su un dispositivo separato. Apple li vede come due dispositivi diversi, due account diversi, due persone diverse, quindi quei due dispositivi non si "sincronizzano".

Per verificarlo rapidamente su un dispositivo iOS:

• Vai alle impostazioni
• Tocca "iCloud"
• Il tuo ID Apple utilizzato da iCloud è in cima allo schermo

Per controllare su un Mac:

• Vai a Preferenze di Sistema
• Fai clic sull'icona iCloud
• Il tuo ID Apple si trova sul lato sinistro

Dopo aver verificato l'account che stai utilizzando su iCloud.com e i dispositivi sono gli stessi, usa il sito Web per valutare cosa manca. Ci sono contatti sul tuo telefono, ma non su iCloud.com? O gli eventi del calendario sul tuo iPad, ma non su iCloud.com?

Di più: iCloud non funziona. Come risolvere i problemi di iCloud

Se non è su iCloud.com, non si sincronizzerà, perché per quanto riguarda Apple non esiste.

Calendario iCloud non sincronizzato

Potrebbe anche essere che altri servizi cloud stiano causando confusione con iCloud.

Ad esempio, potresti aver aggiunto innumerevoli nuovi eventi di calendario su iCloud senza problemi. Ma, poi, alcuni sono andati accidentalmente al tuo calendario di Google quando li hai aggiunti dal tuo iPhone. Quindi, va al "cloud", semplicemente non quello giusto, e iCloud non può sincronizzarlo.

Solo per verificarlo su ciascun dispositivo vai all'app Calendario.

Per iOS:

• Apri l'app Calendario
• Tocca l'opzione "Calendari" in alto a sinistra
• In questa schermata vedrai tutti i servizi cloud configurati sul tuo dispositivo mobile con segni di spunta
• Tocca "iCloud" in modo che il segno di spunta sia NON mostrati accanto, ma lascia tutti gli altri accesi
• Torna all'app Calendario
• Tutti gli eventi del calendario che vedi qui vengono salvati su altri servizi cloud.
• Tocca ogni evento singolarmente per visualizzare i dettagli dell'evento e modificare l'evento in un calendario iCloud
• Ripeti su tutti gli eventi finché non li hai impostati tutti su iCloud
• Ripetere su altri dispositivi se necessario
• Assicurati di mettere di nuovo il segno di spunta accanto a iCloud

Per Mac:

• Apri l'app Calendario
• Fare clic su "calendari" in alto a sinistra
• Deseleziona i calendari iCloud per nascondere gli eventi iCloud
• Eventuali eventi di calendario rimanenti vengono salvati su altri servizi cloud.
• Fare clic su ciascun evento singolarmente per visualizzare i dettagli dell'evento e modificare l'evento in un calendario iCloud
• Ripeti gli eventi finché non li hai impostati tutti su iCloud
• Ripetere su altri dispositivi se necessario
• Assicurati di ricontrollare i calendari iCloud dopo aver finito di mostrarli

Tutto dovrebbe essere sincronizzato su iCloud.com senza problemi.

Di più: Come sincronizzare i calendari con il tuo iPad, iPod, iPhone, Mac e PC Windows

Contatti iCloud non sincronizzati

Questo problema è simile al precedente problema di Calendar e i passaggi sono simili. Spesso, altri servizi cloud stanno sincronizzando i tuoi dati e iCloud non ha accesso ad essi.

Per iOS:

•  Apri l'app Contatti
• Tocca l'opzione "Gruppi" in alto a sinistra
• In questa schermata vedrai tutti i servizi cloud configurati sul tuo dispositivo mobile con le caselle di controllo
• Tocca qualsiasi cosa contenga "iCloud" per nasconderli temporaneamente
• Torna all'app Contatti
• Tutti i contatti che vedi qui vengono salvati su altri servizi cloud.
• Sfortunatamente, l'unico modo per cambiarli in iCloud è creare di nuovo manualmente la scheda su iCloud o apportare la modifica su un computer utilizzando iCloud

Per Mac:

• Apri l'app Contatti
• Sul lato sinistro vedrai i servizi di sincronizzazione e i gruppi che Contatti sta usando
• Tutti i contatti in altri gruppi che vedi qui vengono salvati su altri servizi cloud.
• Da qui, puoi semplicemente trascinare i contatti ribelli dal gruppo sbagliato al gruppo corretto e inizieranno a sincronizzarsi con iCloud.

Tutto dovrebbe essere sincronizzato su iCloud.com senza problemi.

Altri problemi di sincronizzazione

Dopo aver esaurito tutte queste opzioni, c'è solo un altro passaggio importante che puoi provare prima di contattare il supporto Apple.

Su ogni dispositivo, vai su Impostazioni e disconnettiti completamente da iCloud. Riceverai un messaggio molto spaventoso che ti dice che così facendo eliminerai tutto da iCloud dal dispositivo. È terrificante pensarci, ma fidati di noi. Va bene. Tutto su iCloud.com tornerà sul dispositivo. Dopo alcuni minuti, riaccendi iCloud sul dispositivo.

Se il problema persiste, contattare l'assistenza Apple è l'opzione migliore. Chiamare 1-800-APL-CARE è una chiamata gratuita per tutti i problemi di iCloud. Inoltre, i tecnici AppleCare hanno accesso a strumenti in grado di testare e diagnosticare problemi sul server iCloud specificamente con il tuo account.

Ma, nella maggior parte dei casi, con un po' di lavoro investigativo dovresti riuscire a risolvere tutto da solo!

Imparentato: iPad / iPhone: impossibile sincronizzare il problema con Note su iCloud, correzione