Come risolvere ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE su Chrome?

Domanda

Problema: come risolvere ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE su Chrome?

Ciao. Ho avuto problemi con la connessione ad alcuni siti Web su Google Chrome. All'inizio, c'erano solo pochi che mi mostravano l'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, ma recentemente il problema sta peggiorando. Sempre più siti ne sono interessati ed è frustrante non poter navigare correttamente. Il problema si è verificato dopo aver aggiornato Windows. Sto usando Windows 10 e Kaspersky Internet Security 19.0.0.1088. Qualche soluzione per questo problema, per favore?

Risposta risolta

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE è un errore piuttosto vecchio che gli utenti ottengono sul browser Google Chrome. Tuttavia, alcuni hanno anche segnalato lo stesso problema su Mozilla Firefox.^[1] L'errore è strettamente correlato a ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH e ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, poiché tutti questi problemi si verificano a causa dell'errata configurazione del certificato SSL.

L'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE potrebbe verificarsi a causa di questi problemi:

• Problemi con software antivirus di terze parti;
• Impostazioni di data e ora errate sul tuo computer;
• Accelerazione hardware^[2] essere acceso;
• Impostazioni di data e ora errate sul computer;
• Versioni obsolete di Google Chrome o antivirus;
• Cookie e dati di navigazione.

Mentre questi problemi tra quelli che gli utenti hanno detto hanno corretto l'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, il la soluzione che ha funzionato per la maggior parte è stata la disattivazione del TLS (Transportation Layer Security) 1.3 di Google protocollo^[3] che fornisce miglioramenti della privacy e delle prestazioni rispetto alle versioni precedenti.

Correggi l'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

Pertanto, più utenti hanno discusso se si trattasse di una soluzione, poiché disabilitare la funzione riduce la sicurezza online. Tuttavia, questa potrebbe essere una soluzione alternativa per correggere l'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, se nessun'altra opzione aiuta. Forniremo le istruzioni su come disabilitare TLS 1.3 come ultima soluzione, ma attenzione che potrebbe ridurre la tua sicurezza online.

Un'altra soluzione sarebbe disabilitare la scansione di HTTPS nel software antivirus, poiché alcuni AV utilizzano uno scanner man in the middle che potrebbe non supportare la stessa versione TLS 1.3.

Troverai informazioni utili in questo video:

Soluzione 1. Rimuovere o reinstallare il software antimalware

Ci sono state numerose segnalazioni secondo cui alcuni motori AV (come Kaspersky e Avast) stavano causando agli utenti l'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. Prima di tutto, consigliamo vivamente di aggiornare il software di sicurezza alla versione più recente e vedere se il problema persiste. In tal caso, reinstallare l'antivirus potrebbe aiutarti a correggere l'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. Per disinstallare il software AV, segui questi passaggi:

• Nella barra delle applicazioni, individua i vassoi nascosti e fai clic su di esso
• Trova l'icona del software di sicurezza, fai clic destro su di essa e seleziona Uscita
• pres CTRL + MAIUSC _ ESC per aprire Task manager
• Trova tutte le attività relative al tuo motore AV e spegnile
• premere Inizio e digita Pannello di controllo
• Vai a Programmi > Disinstalla un programma
• Seleziona il tuo antivirus, fai clic destro su di esso e scegli Disinstalla/Cambia
• Segui le istruzioni sullo schermo Puoi trovare la guida per il tuo antivirus sul sito dello sviluppatore

Nota: per la rimozione dettagliata del particolare AV in uso, fare riferimento al sito Web dello sviluppatore.

Se la reinstallazione del programma AV non ha aiutato, ti suggeriamo di passare a un altro fornitore. Ce ne sono molti tra cui scegliere, ma noi consigliamo ReimageLavatrice Mac X9.

Soluzione 2. Elimina i dati del browser e i cookie

Elimina cookie e cache dal tuo browser:

• Apri Google Chrome e fai clic su Menu > Impostazioni
• Scorri verso il basso e seleziona Avanzate
• Trovare Cancella dati di navigazione e cliccaci sopra
• Selezionare Cookie e altri dati del sito e Immagini e file memorizzati nella cache, e premere Cancella i dati

Soluzione 3. Disabilita l'accelerazione hardware

La funzione di accelerazione hardware viene utilizzata per consentire al browser di utilizzare hardware come la CPU per elaborare le attività. Tuttavia, disabilitare questa funzione potrebbe aiutarti a correggere l'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE:

• Apri Google Chrome e fai clic su Menu > Impostazioni > Avanzate
• Scorri verso il basso per trovare Sistema
• deselezionare Usa l'accelerazione hardware quando disponibile La disabilitazione dell'accelerazione hardware potrebbe aiutarti a correggere l'errore

Soluzione 4. Reimposta Google Chrome

• Vai a Menu > Impostazioni > Avanzate su Google Chrome ancora una volta
• Scorri verso il basso per trovare Ripristina e ripulisci
• Clicca su Ripristina le impostazioni ai valori predefiniti originali
• Quindi, premere Ripristina le impostazioni Ripristina Google Chrome nel modo seguente

Soluzione 5. Disabilita lo scanner HTTPs sul tuo antivirus

Questa soluzione è un po' rischiosa perché diminuisce la sicurezza della tua navigazione online. Tuttavia, non dovresti farlo se hai intenzione di disabilitare TLS 1.3. Se vuoi disabilitare la scansione TLS, fai assicurati di saltare questo passaggio (nota che forniamo istruzioni per Kaspersky Anti-virus, che potrebbero differire se ne usi un altro navigatore):

• Apri la tua app antivirus e fai clic su Impostazioni > Ulteriori
• Clicca su Rete e localizzare Scansione delle connessioni crittografate
• Selezionare Non scansionare le connessioni crittografate e conferma la tua scelta Disabilita la scansione HTTPS sul tuo antivirus. Attenzione: non farlo se vuoi disabilitare TLS

Soluzione 6. Disabilita TLS 1.3 su Google Chrome

Non disabilitare TLS 1.3 se hai applicato la soluzione 5. La tua sicurezza potrebbe essere a rischio! Altrimenti, segui questi passaggi:

• Apri Google Chrome, incolla quanto segue chrome://flags/ e premi Invio
• Tipo TLS nella casella di ricerca che si è aperta
• Dal menu a tendina, seleziona Disabilitato e riavvia il browser

Soluzione 7. Assicurati che il tuo software sia aggiornato

Infine, dovresti assicurarti che tutti i tuoi programmi siano aggiornati, incluso il sistema operativo Windows, il software antivirus, Google Chrome, ecc. Diversi bug e problemi di sicurezza vengono risolti con ogni patch rilasciata, quindi potrebbe essere una soluzione per l'errore ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.

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