Come correggere l'errore "Impossibile ottenere le informazioni sul giocatore dal server"?

Domanda

Problema: come correggere l'errore "Impossibile ottenere le informazioni sul giocatore dal server"?

Ciao. Per qualche motivo, non riesco ad avviare Pokemon GO. Invece ricevo l'errore "Impossibile ottenere informazioni sul giocatore dal server". C'è qualcosa che posso fare per giocare senza problemi? Grazie in anticipo.

Risposta risolta

Creato originariamente dal game designer Satoshi Tajiri (Nintendo) nel 1990, il franchise Pokemon è diventato un fenomeno globale, riconosciuto e amato da milioni di fan in tutto il mondo. Non sorprende che Pokemon GO fosse un titolo molto atteso quando è uscito nel luglio del 2016, pubblicato dalla società americana Niantic. Milioni di utenti hanno preso i loro telefoni Android o iPhone e si sono precipitati in strada per catturarli tutti.

Pokemon Go ha ottenuto circa 1,3 milioni di download in una settimana dal rilascio e attualmente conta oltre 600 milioni di utenti attivi in ​​tutto il mondo.^[1] E mentre il gioco è stato un enorme successo, ha avuto diverse battute d'arresto fin dalla sua uscita, come il problema "Impossibile ottenere informazioni sui giocatori dal server".

Gli utenti hanno anche affermato che Pokemon Go non è riuscito ad accedere in più occasioni o che Pokemon GO non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server. Di conseguenza, molti utenti non sono stati in grado di godersi il gioco, proprio come hanno fatto molti altri, il che stava causando molta frustrazione tra i giocatori.

Impossibile ottenere le informazioni sul giocatore dalla correzione degli errori del server

Il gioco utilizza la realtà aumentata con l'aiuto di un GPS e di Internet (3G o 4G) per consentire agli utenti di camminare per le strade locali e catturare Pokemon, altrimenti noti come mostri tascabili. "Impossibile ottenere le informazioni sul giocatore dal server" è uno dei motivi per cui gli utenti non possono giocare dal momento che il problema è legato al GPS: aiuta il gioco a tracciare la posizione degli utenti, che è cruciale per il gioco.

Il motivo di questo errore è il tentativo fallito di ottenere i dati di gioco dal server di Pokemon GO, impedendo di conseguenza la sincronizzazione dell'account con i server. Mentre, in alcuni casi, le ragioni di questo problema possono riguardare i server stessi, ci sono altri problemi relativi ai client che potrebbero essere la ragione per cui Pokemon Go non è riuscito ad accedere.

In questa guida, mostreremo come correggere manualmente l'errore "Impossibile ottenere informazioni sul giocatore dal server", quindi segui attentamente ogni passaggio di seguito. Inoltre, si consiglia di utilizzare ReimageLavatrice Mac X9 per organizzare e far funzionare il tuo telefono senza intoppi.

Metodo 1. Svuota la cache e reinstalla Pokemon GO

Il modo più semplice per correggere l'errore "Impossibile ottenere le informazioni sul giocatore dal server" è rimuovere l'app e reinstallarla. I passaggi seguenti spiegano come farlo su Android:

• Vai su Impostazioni e seleziona Applicazioni/App/App e notifiche
• Selezionare Visualizza tutte le app/Vedi tutte le app
• Scegliere Pokemon GO dalla lista Vai alle impostazioni
• premere Cancella i dati poi Cancella cache
• Quindi, tocca Disinstalla pulsante Cancella cache disinstalla Pokemon GO
• Vai a Google Play e scarica di nuovo l'app

Per disinstallare Pokemon GO da iPhone, segui questi passaggi:

• Sul tuo schermo, trova Applicazione Pokemon GO
• tieni premuto l'icona del gioco
• Tocca il "X" nell'angolo sinistro dell'icona dell'app
• Quando richiesto, seleziona Eliminare Disinstalla da iPhone

Metodo 2. Passa il tuo dispositivo alla modalità aereo

• Chiudi l'app Pokemon GO
• Aprire Pannello di notifica sul tuo telefono (scorri verso il basso dall'alto)
• Individua la modalità aereo icona e toccala
• Aprire Applicazione Pokemon GO. Qui dovresti vedere Logo Niantic poi Barra di caricamento
• Quando vedrai una notifica che dice Nessuna connessione internet, passa alla modalità Normale Attiva la modalità aereo
• Aspetta qualche minuto e dovresti essere autorizzato a giocare

Metodo 3. Controlla i server di Pokemon GO

Quando si tratta di errori come "Impossibile ottenere informazioni sul giocatore dal server", è importante capire che le ragioni potrebbero essere qualcosa fuori dal tuo controllo. Ad esempio, Niantic ha riconosciuto più volte che i server erano sovraccarichi e che l'azienda sta cercando di affrontare i problemi:^[2]

Grazie per la vostra pazienza. Stiamo lavorando per risolvere i problemi del server. Continueremo a lanciare #PokemonGO presto in nuovi paesi.

Pertanto, a volte i server potrebbero non funzionare bene e dovrai semplicemente aspettare che tutto sia tornato alla normalità (l'esperienza di difficoltà tecniche è relativamente comune, anche per le grandi aziende che rilasciano AAA Giochi).^[3] Tuttavia, se Pokemon GO non è riuscito a ottenere i dati di gioco dal server, puoi verificarne la connessione http://ispokemongodownornot.com sito web. Tieni presente che il gioco non è idoneo in tutti i paesi, quindi questo potrebbe anche essere il motivo dell'errore "Impossibile ottenere le informazioni sul giocatore dal server".

Controlla lo stato del server Pokemon GO

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