Milioni di persone si affidano ai calendari di Teams per partecipare a videoconferenze o tieni traccia delle attività che devono completare. Calendari digitali e elenchi di cose da fare sono strumenti di produttività della massima importanza, eppure molti li danno per scontati. Bene, le persone si rendono presto conto di quanto sia importante un calendario quando smette di funzionare.
A volte Microsoft Teams potrebbe non caricare il calendario. Quando ciò accade, l'app di solito visualizza il seguente messaggio: "Impossibile caricare il calendario. Facciamo un altro tentativo“. Ma se non succede nulla dopo aver aggiornato ripetutamente il calendario, segui le soluzioni per la risoluzione dei problemi di seguito.
Cosa fare se il calendario del tuo team non viene caricato
Esci e riavvia i team
Prima di tutto, esci dal tuo account ed esci completamente da Teams. Quindi avvia l'app, accedi di nuovo e controlla se puoi accedere al tuo calendario ora. Effettuando il logout e riavviando la tua app, stabilisci fondamentalmente una nuova connessione ai server Microsoft.
Inoltre, controlla se puoi caricare il tuo calendario utilizzando il web o l'app mobile. Vai a team.microsoft.com, accedi al tuo account e controlla il tuo calendario. Alcuni utenti sono stati in grado di caricare i propri calendari utilizzando Chrome in modalità privata.
Scarica l'app mobile sul tuo telefono e verifica se puoi accedere al tuo calendario. Si spera che questo problema con il calendario non influisca sul Web o sulle app mobili.
Assicurati che Exchange Online sia abilitato
Tieni presente che il calendario di Teams dipende dalla tua casella di posta. Assicurati che il tuo piano Exchange Online sia abilitato. Puoi attivare il tuo piano Exchange dall'interfaccia di amministrazione.
Se non disponi dell'autorizzazione per accedere all'interfaccia di amministrazione, chiedi all'amministratore IT di attivare Exchange Online. Controlla se il calendario in Microsoft Teams funziona correttamente ora.
Separa dispositivo da AzureAD
Se il tuo account è gestito da un'organizzazione tramite AzureAD, scollega il dispositivo e riavvia il computer.
- Esci da Office e assicurati di accedere al tuo computer con i diritti di amministratore.
- Quindi avviare il prompt dei comandi (diritti di amministratore) ed eseguire il dsregcmd /lascia comando. Questo separerà il tuo computer da AzureAD.
- Riavvia la macchina, avvia Teams e controlla se puoi accedere al calendario ora.
Svuota la cache
Se l'app si è bloccata sui vecchi dati del calendario, prova a svuotare la cache.
- Esci da Teams e digita %appdata%\Microsoft\teams nella barra di ricerca di Windows.
- Elimina tutti i file dalle cartelle seguenti:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache delle applicazioni\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\database
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Riavvia il computer e avvia nuovamente l'app. Controlla se il problema del calendario è sparito.
Reinstallare i team
Se il problema persiste dopo aver svuotato la cache, disinstalla e reinstalla l'app desktop di Teams.
- Avvia il Pannello di controllo e vai su Programmi.
- Selezionare Disinstallare un programma.
- Fare clic su Teams e premere il Disinstalla pulsante.
- Quindi riavvia il computer e scarica di nuovo Teams.
Essere pazientare
Se ancora non riesci ad accedere al tuo calendario, sii paziente. Molti utenti hanno notato che se lasci il calendario così com'è, il problema dovrebbe risolversi da solo entro 48 ore. Ovviamente, se non puoi aspettare così a lungo e hai seguito i passaggi precedenti senza alcun risultato, contatta il supporto Microsoft per ulteriore assistenza o chiedi al tuo amministratore IT di farlo.
Conclusione
Se il calendario di Teams non si carica, disconnettiti dal tuo account e riavvia l'app. Quindi svuota la cache e assicurati che Exchange Online sia abilitato. Facci sapere se sei riuscito a risolvere il problema. Colpisci i commenti qui sotto.