Come correggere l'errore di Instagram "Scusa, si è verificato un problema con la tua richiesta"?

Domanda

Problema: come risolvere l'errore di Instagram "Scusa, si è verificato un problema con la tua richiesta"?

Ciao. Ho un problema con il mio account Instagram. Posso accedere al mio account su qualsiasi altro dispositivo, incluso il mio computer. Tuttavia, non funziona sull'app sul mio telefono e restituisce il messaggio di errore "Ci scusiamo per un problema con la tua richiesta". C'è un modo per risolvere questo problema? Qualsiasi aiuto sarebbe molto apprezzato.

Risposta risolta

C'è un bug noto di utenti che vengono disconnessi casualmente dal loro account Instagram^[1] su tutte le piattaforme. Quando si tenta di accedere di nuovo all'account Instagram, agli utenti viene mostrato il messaggio di errore "Ci scusiamo con la tua richiesta". Nella maggior parte dei casi, le persone implicano che c'è un problema di connessione sui loro dispositivi; tuttavia, una volta verificato tramite una connessione diversa, si accorgono presto che non è affatto così.

Anche se Instagram^[2] è una delle più grandi piattaforme di social network a livello globale, la correzione dell'errore "Ci scusiamo con la tua richiesta" non è stata ancora fornita dal gigante del settore. Tuttavia, più soluzioni possono risolvere il problema per la maggior parte degli utenti e descriveremo tutte le correzioni note in questo post.

Il messaggio di errore "Ci scusiamo per un problema con la tua richiesta" non fornisce alcuna informazione particolare al riguardo e agli utenti rimane ben poco da fare. Nella maggior parte dei casi, però, il motivo di questo strano comportamento è il fatto che Instagram banna un determinato indirizzo IP,^[3] che impedisce agli utenti di accedere ai propri account su un dispositivo remoto.

In questo articolo, ti mostreremo come correggere l'errore di Instagram "Scusa si è verificato un problema con la tua richiesta"

Nel seguente elenco di soluzioni, dovresti trovare un modo per correggere l'errore di Instagram "Ci scusiamo con la tua richiesta" e accedere al tuo account. Prima di iniziare a eseguire queste correzioni, tuttavia, assicurati di aver inserito il nome utente e/o la password correttamente, poiché può anche richiedere la visualizzazione dell'errore.

Correzione 1. Rimuovere l'account Facebook da Instagram

Questo metodo sembra funzionare al meglio per la maggior parte degli utenti e ha aiutato a correggere l'errore "Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta". Ecco cosa fare:

• Vai a Instagram.com su qualsiasi browser e accedi al tuo account manualmente
• Vai a Impostazioni e rimuoverti Account Facebook collegato a Instagram;
• Successivamente, devi creare un nuovo account Facebook – non importa i dettagli, in quanto si tratta di un account fittizio;
• Torna su Instagram e usa Connettiti tramite Facebook opzione;
• Questa volta, usa l'account alternativo che hai appena creato;
• Vai all'app Instagram sul tuo telefono e cancella i dati di Instagram (Applicazioni > Instagram > Archiviazione > Cancella dati);
• Apri l'app sul tuo telefono e accedi di nuovo con Facebook.

Queste azioni dovrebbero aiutarti ad accedere a Instagram senza più affrontare l'errore "Siamo spiacenti, si è verificato un problema con la tua richiesta".

Correzione 2. Reinstallare l'applicazione

Alcuni utenti hanno affermato che la rimozione e la reinstallazione dell'app. Ecco cosa fare:

• Sul telefono o su un altro dispositivo, vai a Impostazioni > App e tocca Instagram;
• Clic Disinstalla e, quando richiesto, scegli ok; Reinstalla Instagram
• Una volta fatto, spegni il telefono e riaccendilo;
• Scarica l'app dal Play Store/App Store e installarlo di nuovo;
• Prova ad accedere al tuo account.

Correzione 3. Disabilita temporaneamente il tuo account Instagram

Questo metodo ha aiutato alcuni utenti a correggere l'errore "Ci scusiamo con la tua richiesta" su Instagram. Procedi con i seguenti passaggi:

• Accedi al tuo account Instagram sul desktop, vai al tuo profilo e clicca su Modifica Profilo;
• Clicca su Disabilita temporaneamente il mio account;
• Scegli un motivo, come "Qualcos'altro" e inserisci il tuo parola d'ordine;
• Clicca su Disabilita temporaneamente il mio account; Disattiva il tuo account
• Attesa almeno 4 ore prima di tentare di accedere nuovamente al tuo account Instagram.

Correzione 4. Ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono

Questo metodo è uno dei più drastici, ma ha aiutato gli utenti a sbarazzarsi di "Scusa si è verificato un problema con la tua richiesta" Instagram errore (nota che tutti i tuoi dati, incluse immagini e video, verranno eliminati, quindi assicurati di eseguirne il backup su un servizio cloud o su un altro dispositivo):

Su iPhone:

• Vai a Impostazioni > Generali;
• Tocca su Ripristina;
• Quindi, seleziona Cancella tutti i contenuti e le impostazioni;
• Fai clic su tutti gli avvisi e infine scegli Cancella iPhone. Usa il ripristino dei dati di fabbrica sul tuo iPhone

I modi per ripristinare il telefono Android variano a seconda del sistema operativo in uso e del tipo di dispositivo. Tuttavia, dovresti andare su Impostazioni e cerca Backup e ripristino, Privacy, Opzioni di ripristino, o Gestione generale. Individua Ripristino impostazioni di fabbrica e procedi con l'azione fino a quando il telefono non viene cancellato.

Correzione 5. Usa il Centro assistenza di Instagram per verificare il tuo account Instagram

• Apri l'applicazione Instagram e invece di inserire i tuoi dati, fai clic su Ottieni assistenza per l'accesso;
• Nella schermata successiva inserisci il tuo numero di telefono;
• Riceverai un reimposta il collegamento della password al tuo cellulare; Usa il centro assistenza di Instagram
• Fare clic sul collegamento dall'SMS;
• accedere Codice di sicurezza a 6 cifre che hai ricevuto sul tuo telefono;
• Clicca su Verifica il tuo account;
• Prova a inserire nuovamente il tuo account.

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