A volte Microsoft Teams potrebbe avere problemi di visualizzazione la scheda Wiki. Di conseguenza, non puoi accedere al contenuto del Wiki e collaborare con il tuo team su attività comuni. Quando si verifica questo problema, l'app potrebbe generare il seguente messaggio di errore: "Stiamo riscontrando problemi nel mostrare Wiki in questo momento.” Se riscontri lo stesso problema, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Come risolvere i problemi della scheda Wiki in Microsoft Teams
⇒Note importanti
- Se stai cercando di visualizzare la scheda Wiki sull'app mobile, tieni presente che non vedrai nulla se il canale è privato.
- In secondo luogo, se il tuo account Teams è gestito da un'organizzazione, contatta il tuo amministratore e verifica se hanno limitato le app di terze parti in Teams.
- Se ottieni il "Stiamo riscontrando problemi nel mostrare Wiki in questo momento"errore quando si tenta di accedere alle note della riunione, tenere presente che:
- Solo gli utenti che fanno parte della stessa organizzazione dell'organizzatore della riunione possono accedere alle note.
- Se più di 100 persone partecipano alla riunione, non potrai accedere alle note. Le note della riunione sono disponibili solo nelle riunioni con un massimo di 100 partecipanti.
- I partecipanti che ricevono l'invito alla riunione prima della creazione delle note possono accedervi liberamente. Se invece ricevi l'invito dopo la creazione delle note, devi contattare l'organizzatore e richiedere l'accesso alle note.
Aggiorna l'applicazione
Ogni volta che l'app Teams non funziona correttamente, controlla se è disponibile una versione più recente. Il client desktop di solito installa gli ultimi aggiornamenti in background, ma a volte ha bisogno di una piccola spinta. Clicca sulla tua immagine del profilo e seleziona Controlla gli aggiornamenti. Aggiorna l'app quando richiesto.
In alternativa, puoi anche forzare l'aggiornamento dell'app.
- Vai a https://whatpulse.org/app/microsoft-teams e cerca l'ultima versione di Teams.
- Quindi copia il numero di versione dell'app e incollalo in un nuovo file di Blocco note.
- Copia il link per il download di Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/NumeroVersioneApp/Teams_windows_x64.exe.
- Incolla il link per il download in una nuova scheda del browser.
- Successivamente, è necessario sostituire NumeroVersioneApp dal link di download con l'ultimo numero di versione dell'app. Basta incollare il numero di versione dell'app dal file del Blocco note.
- Premi Invio e il tuo computer dovrebbe scaricare automaticamente la versione più recente dell'app Teams.
Esci e accedi nuovamente
Se ricevi questo errore sul client desktop, esci e avvia una nuova scheda del browser in modalità privata. Quindi accedi al tuo account Teams e controlla se puoi accedere alla scheda Wiki ora.
Elimina la scheda Wiki
Se il problema persiste, prova a eliminare la scheda Wiki. Esci da Teams ed esci completamente dall'app. Quindi riavvia Teams, accedi di nuovo, aggiungi una nuova scheda Wiki e controlla se l'app riprende vita.
Usa OneNote
Se nulla ha funzionato, puoi passare a OneNote. Puoi chiedere a uno dei tuoi colleghi di accedere alla scheda Wiki per copiare il contenuto in OneNote. Si spera che ora tu possa accedere ai contenuti che ti interessano.
Conclusione
Se la scheda Wiki non viene visualizzata in Teams, aggiorna l'app, disconnettiti, riavvia l'app e accedi di nuovo. Puoi passare a OneNote se il problema persiste. Hai trovato altre soluzioni per risolvere questo problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.