I messaggi non funzionano? Problemi comuni di messaggistica Apple e relative soluzioni

I fan di Apple in tutto il mondo adorano i prodotti e le applicazioni del gigante della tecnologia, grazie alla loro facilità d'uso e all'accesso semplificato. Il servizio SMS di Apple, iMessage, è particolarmente popolare grazie alla capacità del programma di essere utilizzato su più piattaforme. Tuttavia, quasi tutti gli utenti tecnologici, non solo i fan di Apple, lottano di tanto in tanto con un temuto problema.

Non c'è niente di peggio che far smettere di funzionare il tuo servizio di messaggistica, quindi preparati e fai i compiti. Se ti imbatti in un errore frustrante, sarai pronto a risolvere il problema prima che diventi fuori controllo. Ecco alcuni degli errori di messaggistica più comuni, il loro significato e le loro soluzioni.

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Problema: iMessage non vengono inviati correttamente

Cosa significa: Questo problema comune si verifica quando gli SMS o i messaggi di testo non vengono inviati: potresti vedere una lunga linea che indica che il messaggio è stato inviato e non finisce mai. In genere, la causa di questo problema sono problemi di connettività di base, sebbene a volte il sistema iMessage subisca interruzioni. Non c'è bisogno di farsi prendere dal panico in quanto è una soluzione abbastanza semplice.

Soluzione:Innanzitutto, controlla il sito Web System Status di Apple per vedere se ci sono interruzioni. In caso contrario, attiva e disattiva la modalità AirPlane del telefono per ripristinare le connessioni WiFi e dati. Vai a Impostazioni > Modalità aereo o usa l'interruttore nel tuo Centro di controllo.

Questo di solito risolve i problemi di connettività, ma in caso contrario, vai a Impostazioni > Messaggi e assicurati che iMessage sia "attivo". Se i problemi persistono, contatta il supporto Apple e/o il tuo operatore wireless per determinare se ci sono problemi hardware o di rete che richiedono attenzione.

Problema: iMessage "non vengono consegnati"

Cosa significa: gli utenti trovano spesso un punto esclamativo rosso e le parole "non consegnato" sotto un iMessage. Allo stesso tempo, i messaggi possono sembrare inviati ma il destinatario afferma di non averli ricevuti. Ciò può causare molta confusione tra i contatti quando si cerca di comunicare.

Soluzione: Ripeti i passaggi sopra elencati per assicurarti che il sistema iMessage funzioni e che il tuo dispositivo sia correttamente connesso ai dati e/o Wi-Fi. Successivamente, prova a fare clic sul punto esclamativo rosso per "inviare di nuovo". Puoi anche scegliere di inviare come messaggio di testo invece. Se il problema si verifica, potrebbe essere un errore da parte del destinatario: invia un messaggio di prova per vedere. Ancora una volta, se esistono problemi, vai all'Apple Store o all'ufficio del tuo provider wireless.

Problema: iMessage non è sincronizzato correttamente tra i dispositivi

Cosa significa: Ti capita mai di scoprire che alcuni iMessage arrivano sul tuo MacBook ma non sul tuo iPhone? I problemi di sincronizzazione compaiono qua e là, il che significa che il tuo telefono, laptop e tablet non comunicano correttamente. Questo può essere irritante e forse anche pericoloso se un dispositivo viene venduto senza che il precedente proprietario si sia prima disconnesso da tutte le applicazioni e i programmi.

Soluzione:Il primo passo è assicurarsi che iMessage sia configurato correttamente su tutti i dispositivi. Questo guida pratica tramite Apple può aiutare immensamente. Se tutto è già impostato correttamente, prova ad attivare e disattivare iMessage su tutti i tuoi dispositivi tramite le impostazioni. Assicurati che durante l'aggiornamento dei dispositivi sia sempre necessario disconnettersi per garantire che i messaggi raggiungano la nuova destinazione.

Problema: tutti i tuoi dispositivi "suonano" ogni volta che ricevi un messaggio

Cosa significa: Stanco di sentire quattro diversi rumori di ping quando ricevi un messaggio SMS? Probabilmente significa che la funzione "Handoff" è attivata. Sebbene progettato da Apple per essere utile, può anche essere fastidioso se tutti i tuoi dispositivi sono a portata di mano.

Soluzione: Apple ha introdotto qualche tempo fa la sua funzione "Handoff", che funziona come una sorta di sistema di inoltro di chiamata.

Handoff funziona solo quando i tuoi dispositivi sono vicini l'uno all'altro E:

• Tutti i dispositivi hanno effettuato l'accesso con lo stesso ID Apple.
  • Per controllare un Apple Watch, apri l'app Watch sul tuo iPhone, quindi vai su Generali > ID Apple
• Bluetooth e WIFI attivati
• Ogni dispositivo ha Handoff attivato.
  • Su Mac, Preferenze di Sistema > Generali > Consenti Handoff tra questo Mac e i tuoi dispositivi iCloud
  • Su iDevice, vai su Impostazioni > Generali > Handoff
  • Su Apple Watch, apri l'app Watch > Generali > Abilita Handoff

Puoi disattivare Handoff su dispositivi selezionati o se non desideri iPhone, iPad e MacBook che suona gli allarmi, vai su Impostazioni> FaceTime sul tuo iPhone e attiva "Chiamate cellulari iPhone" spegnere. Questo aiuta anche se le chiamate FaceTime vanno prima al telefono e poi al computer mezzo secondo dopo. Addio dispositivi rumorosi!

Problema: iMessage non si attiverà

Cosa significa: Quando iMessage o FaceTime si rifiutano di attivarsi, di solito è causato da un errore di rete o da impostazioni errate del fuso orario. Gli utenti ricevono spesso errori che indicano che l'attivazione non è riuscita o è stata incompleta.

Soluzione:Inizia controllando se iMessage o FaceTime sono inattivi sul sito Web di Apple. Quindi controlla i dati cellulari del tuo dispositivo e/o la connettività Wi-Fi e, se necessario, riconnettiti. Dopodiché, verifica che le impostazioni del fuso orario siano corrette andando su Impostazioni>Generali>Data e ora. Ciò dovrebbe consentire alle applicazioni di attivarsi correttamente. Se ci sono problemi persistenti, contatta il supporto Apple per assicurarti che non ci sia un problema con il tuo dispositivo.

Problema: i messaggi SMS vengono visualizzati in modo diverso rispetto a quando sono stati originariamente inviati

Cosa significa: Quando si inviano messaggi SMS tra diversi dispositivi e gestori di rete, potrebbero non apparire come erano previsti. Ciò può includere casi in cui i messaggi SMS ricevuti contengono caratteri strani, i messaggi più lunghi sono suddivisi in più parti e vengono visualizzati punti interrogativi capovolti. Non lasciare che questi testi si perdano nella traduzione: ci sono soluzioni.

Soluzione:Alcuni di questi problemi sono inevitabili a causa del modo in cui operano i diversi operatori wireless. Tuttavia, ci sono modi per evitare questo problema prima che accada. Ciò può includere l'invio di messaggi di "prova" ai contatti con operatori o dispositivi diversi dal tuo, evitando l'uso di emoji o gif e l'invio di testi che non sono lunghi quanto un romanzo. Visualizza un conteggio dei caratteri all'interno di iMessage andando su Impostazioni>Messaggi>Conteggio caratteri. Ciò contribuirà a mantenere i tuoi messaggi brevi, concisi e in grado di inviare.

Problema: impossibilità di ricevere messaggi quando si cambia dispositivo mobile

Cosa significa:Quando le persone passano da un iPhone a un telefono Android o Windows, potrebbero riscontrare problemi nella ricezione dei messaggi. Questo porta a molti messaggi SMS che si perdono nello spazio o si dirigono verso un dispositivo che non è più in possesso del destinatario. Proprio come il problema di sincronizzazione sopra, questo problema può essere serio se un dispositivo viene venduto o rubato con un utente ancora connesso.

Soluzione:Quando si passa a un prodotto non Apple, è essenziale disconnettersi da iMessage per evitare che i testi scompaiano. Vai alla pagina del profilo di supporto di Apple per disattivare i dispositivi che hai venduto o scambiato. È importante contattare l'assistenza clienti Apple se hai venduto un dispositivo che potrebbe contenere informazioni sensibili all'interno della piattaforma iMessage. Saranno in grado di guidare gli utenti verso la sicurezza e l'incolumità.

Problema: vedi che un contatto sta scrivendo ma non ricevi mai un messaggio

Cosa significa:I puntini di sospensione, o tre punti, visualizzati in iMessage in genere indicano che la persona a cui stai inviando messaggi sta scrivendo. Tuttavia, a volte questi punti appaiono ma non arriva mai un messaggio SMS. Dov'è finito il messaggio di testo?

Soluzione:Questo "problema" non è in realtà un problema e invece è più un fenomeno che causa ansia. Nella maggior parte dei casi significa che la persona ha smesso di digitare a un certo punto e molto probabilmente ha lasciato l'app aperta. I punti possono apparire anche se c'è un problema di rete o un ritardo di dati. Vedere le ellissi non significa che un messaggio SMS è in arrivo, quindi lascia che l'attesa si rilassi.