Questo messaggio non è stato scaricato dall'errore del server, correzione

Diversi utenti hanno segnalato problemi con l'app Mail. In particolare, alcuni utenti riscontrano seri problemi nella visualizzazione di e-mail con allegato utilizzando l'app Mail dopo l'aggiornamento all'ultima versione di iOS.

Ricevono il seguente messaggio di errore quando tentano di aprire un messaggio di posta elettronica: "Questo messaggio non è stato scaricato dall'errore del server".

Consigli veloci

Segui questi suggerimenti rapidi quando ricevi "questo messaggio non è stato scaricato dall'errore del server" sul tuo iPhone, iPad o iPod

• Controlla la tua e-mail utilizzando un browser come Safari e quindi accedi alla tua e-mail tramite il sito dell'e-mail invece di utilizzare l'app Mail (o l'app del servizio di posta elettronica)
• Attiva e disattiva la modalità aereo
• Forza la chiusura dell'app Mail e riavviala
• Ripristina le impostazioni della tua rete
• Elimina l'account e-mail dalle impostazioni di Password e account del tuo dispositivo e aggiungilo di nuovo

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POP vs. Conti IMAP

Sembra che questo problema riguardi maggiormente gli account di posta elettronica POP e tutti gli iDevice, anche se vediamo alcuni rapporti di account di posta elettronica IMAP che presentano problemi.

Sfortunatamente, questo è un errore che si verifica spesso nell'app Mail su un iPhone o iPad dopo aver eseguito un aggiornamento iOS maggiore o minore. Fondamentalmente, il tuo iDevice viene in qualche modo interrotto quando provi a scaricare la tua email dal server di posta.

Se non riesci ad aprire/inviare/ricevere email con Posta sul tuo iPhone, iPad o iPod touch, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi.

Correzioni per "questo messaggio non è stato scaricato dall'errore del server".

La soluzione che spesso funziona è anche la più semplice! Basta aggiornare l'iOS o l'iPadOS del tuo dispositivo. Assicurati di eseguire il backup prima di aggiornare. Consigliamo anche, se possibile aggiornamento tramite un computer utilizzando iTunes o Finder, se disponibile.

Chiedersi perché? Dai un'occhiata a questo articolo Come e perché dovresti aggiornare il sistema operativo iOS o iPad per il tuo iPhone o iPad utilizzando iTunes o Finder.

Verifica o modifica la tua connessione Internet

• Verifica che questo errore non sia dovuto a una connessione Internet irregolare o instabile
• Oppure prova a disattivare il Wi-Fi per connetterti tramite Mobile (Cellulare) o viceversa

Attiva la modalità aereo, attendi 10-20 secondi, quindi disattivala

• Usa il Centro di controllo o vai a Impostazioni > Modalità aereo 

Chiudi l'app Mail e riavviala

• Tocca due volte Home o scorri verso l'alto la barra dei gesti Home, individua Mail e scorri verso l'alto per chiudere l'app Mail
• Una volta chiusa l'app Mail, attendi 20-30 secondi e aprila di nuovo

Ripristina la tua rete

• Vai a Impostazioni > Generali > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete
• Questa azione rimuove tutti i passcode WiFi memorizzati 

Aggiorna le impostazioni push o fetch della tua app di posta

• Vai a Impostazioni > Password e account (chiamato anche Account e password o Posta)
• Rubinetto aquisire nuovi dati
• Disattiva Push
• Scorri verso il basso e modifica le Impostazioni di recupero in Automaticamente
  • Se è già impostato su Automaticamente, passare a un'impostazione diversa
• Esamina tutti i tuoi account e modifica ogni account per recuperare nuove impostazioni dei dati su Recupera anziché Push
• Riavvia il dispositivo e prova

Modifica le impostazioni del tuo account

1. Rubinetto Impostazioni > Password e account (precedentemente Posta o Posta, Contatti, Calendari)
2. Scegli il tuo account di posta elettronica
3. Selezionare Account > Avanzate 
4. Scegliere Elimina dal server 
5. In IMPOSTAZIONI IN ARRIVO, Selezionare Imposta su Mai 

Elimina il tuo account di posta e quindi aggiungilo di nuovo

• Rubinetto Impostazioni > Password e account > Il tuo account e-mail > Elimina account 
• Quindi aggiungi il tuo account andando su Impostazioni > Password e account > Aggiungi account 

Elimina l'app Posta

Se il tuo dispositivo utilizza iOS 12, iOS 13 o iPadOS 13, puoi eliminare l'app Mail dal dispositivo e reinstallarla.

Quando elimini l'app Mail, vengono rimossi anche tutti i tuoi account e-mail e tutti i dati archiviati sul tuo dispositivo. Tuttavia, la maggior parte dei dati e-mail viene archiviata su server di posta elettronica, non sul tuo dispositivo.

Una volta reinstallato, dovrai configurare nuovamente tutti i tuoi account di posta elettronica.

Passa da POP a IMAP

Per fare ciò, assicurati che (a) il tuo host di posta elettronica/servizio supporti IMAP (b) conosca le tue impostazioni IMAP, contatta semplicemente il tuo fornitore di servizi di posta elettronica per scoprire le tue impostazioni IMAP.

Quindi elimina il tuo account POP seguendo le istruzioni sopra e quindi seleziona Aggiungi account per creare il tuo account IMAP

Se Mail continua a non funzionare, elimina di nuovo l'account Mail e aggiungilo manualmente

1. Vai a Password e account > Aggiungi account
2. Seleziona Altro (non Exchange, Google, Yahoo, AOL)
3. Tocca Aggiungi account di posta
4. Inserisci il tuo ID utente e password
5. Inserisci manualmente i seguenti dettagli per il server: trova questi dettagli tramite il tuo provider di posta elettronica 
6. Dovrebbe iniziare a verificare il tuo account: a volte ci vuole un po' di tempo, quindi sii paziente
7. Una volta verificato, scegli quali servizi desideri sincronizzare con il tuo dispositivo: Mail e Note o altri
8. Apri l'app Mail e verifica se la posta viene scaricata (potrebbe essere necessario attendere che tutta la posta venga scaricata sul dispositivo)

Suggerimenti per i lettori 

• Controlla le preferenze dell'account dell'app Mail del tuo Mac e assicurati che sia impostato su "MANTENERE UNA COPIA DEL MESSAGGIO SUL SERVER".
• Ho trovato una soluzione! Basta toccare il pulsante di invio e scegliere Inoltra. Dovresti quindi vedere un messaggio che ti chiede se desideri scaricare il messaggio. Scegli Sì e il tuo messaggio apparirà come per magia!