La costante disconnessione e riconnessione di Skype può rovinare la tua produttività. Questo problema di solito si verifica quando il tuo la connessione di rete non è stabile. Ma non è l'unico motivo. Esploriamo cosa sta causando la disconnessione casuale di Skype e come risolvere il problema.
Risolvi le disconnessioni e le riconnessioni di Skype tutto il tempo
Controlla la tua connessione Internet
Come già saprai, le riunioni video utilizzano molta larghezza di banda. Se la tua connessione di rete si blocca spesso, non sorprenderti se Skype si disconnette improvvisamente.
Assicurati che la tua rete offra una larghezza di banda sufficiente per soddisfare le esigenze di Skype. Se la connessione è troppo lenta, si verificheranno ritardi video che in seguito si trasformeranno in disconnessioni casuali.
Ecco come puoi ottimizzare la tua connessione:
- Scollega il modem, attendi 30 secondi e ricollega il cavo di alimentazione.
- Se stai utilizzando una connessione wireless, passa a una connessione via cavo. Se ciò non è possibile, passa a a hotspot mobile. Controlla se noti miglioramenti.
- A proposito di migliorare la larghezza di banda, disconnetti tutti gli altri dispositivi. Assicurati che il computer su cui stai eseguendo Skype sia l'unico dispositivo connesso alla rete.
- Passa a un altro canale Wi-Fi.
- Disattiva la tua VPN. Sono noti per rallentare la tua connessione.
- Prendi in considerazione l'aggiornamento del tuo modem/router se utilizzi apparecchiature obsolete.
Velocità di caricamento e download di Skype
- Per una normale chiamata Skype, è necessario caricare e scaricare almeno 30 Kbps. Se vuoi goderti un'esperienza di chiamata fluida, hai bisogno di 100 Kbps.
- Per un forte e stabile connessione a due vie che include videochiamate e condivisione dello schermo, Skype for Business ha bisogno di 300 Kbps. Se vuoi goderti chiamate di alta qualità, hai bisogno di 400 Kbps.
- Se tre o più persone partecipare a una videoconferenza, Skype richiede una velocità di download di almeno 2 Mbps e una velocità di upload di 512 Kbps.
Skype potrebbe disconnettersi se la tua rete non riesce a fornire le velocità di download e upload sopra menzionate. Contatta il tuo ISP per verificare se può fornirti una connessione più veloce.
Aggiorna Skype
Non hai l'ultima versione di Skype? Le versioni obsolete dell'app possono causare ogni tipo di problema tecnico, comprese frequenti disconnessioni. Se è disponibile una versione di Skype più recente, installala e riavvia il computer. Controlla se l'app si disconnette ancora con la frequenza di prima.
Chiudi altri programmi
Non tenere in esecuzione i programmi in background se non li stai utilizzando attivamente. Mantieni il tuo computer in ordine. Tutte le app e i processi in esecuzione in background utilizzano ancora una piccola parte dell'hardware e delle risorse di rete del tuo computer. Se hai diversi programmi in background, l'effetto diventa sicuramente visibile.
Avvia il Task Manager e chiudi i programmi non necessari. o avvio pulito del computer e controlla se Skype si disconnette ancora casualmente.