Riconoscimento delle impronte digitali a volte potrebbe smettere di funzionare su Windows 11. Quando provi a configurare il tuo lettore di impronte digitali, il tuo computer dice: "Questa opzione è attualmente disponibile," e ti viene chiesto di riprovare più tardi. Prova a riavviare la macchina e controlla se noti miglioramenti. Se il problema persiste, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolvere il problema.
Correggi l'impronta digitale di Windows 11: questa opzione non è attualmente disponibile
Aggiorna il tuo driver dell'impronta digitale
Per prima cosa, vediamo se si tratta di un problema relativo al driver. Iniziamo aggiornando il driver dell'impronta digitale.
- Aprire Gestore dispositivi.
- Vai a Dispositivi biometrici.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul lettore di impronte digitali.
- Selezionare Aggiorna driver.
- Cerca automaticamente i driver e installa l'ultima versione del driver.
In alternativa, seleziona Cerca i driver nel mio computer per aggiornare manualmente la versione del driver. Quindi, seleziona il driver che desideri utilizzare e controlla i risultati.
Reinstallare il driver dell'impronta digitale
Se non riesci ancora a utilizzare il lettore di impronte digitali, prova a reinstallare il driver.
- Tornare a Gestore dispositivi.
- Selezionare Dispositivi biometrici.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver dell'impronta digitale.
- Selezionare Disinstalla dispositivo.
- Riavvia il computer per reinstallare automaticamente il driver dell'impronta digitale più recente.
Disabilita i driver USB difettosi
Riavvia Gestione dispositivi, scorri verso il basso fino a Dispositivi del controllo Universal Serial Buse controlla se uno dei controller ha un triangolo giallo con un punto esclamativo. Ciò indica che il dispositivo non funziona correttamente.
Basta fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver USB difettoso, selezionare Proprietàe fare clic su Autista scheda. Quindi colpisci il Disabilita dispositivo e attendere 30 secondi.
Abilita il dispositivo e controlla se il punto esclamativo è ancora lì. Navigare verso Impostazioni →Conti → Opzioni di accessoe controlla se l'opzione dell'impronta digitale è disponibile.
Se il problema persiste, disinstalla il driver USB difettoso e riavvia il computer per reinstallare il driver predefinito.
Disabilita il driver dell'impronta digitale
Alcuni utenti hanno risolto questo problema disabilitando il driver dell'impronta digitale. Apri nuovamente Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver dell'impronta digitale, seleziona Proprietà e fare clic su Autista scheda. Quindi, fare clic su Disabilita dispositivo, attendi qualche secondo e riattiva questa opzione.
Passa a un account locale
Prova a passare a un account locale e controlla se noti modifiche.
- Navigare verso Impostazioni.
- Selezionare Contie fare clic su Le tue informazioni.
- Selezionare Accedi invece con un account locale.
- Immettere il nome utente, la password e il suggerimento per la password.
- Quindi, esci e premi Fine.
Se non riesci ancora a utilizzare il lettore di impronte digitali, assicurati che il servizio Credential Manager sia impostato su Automatico.
- Clicca sul Icona di ricercae digita servizi.msc.
- Fare doppio clic su Responsabile delle credenziali.
- Imposta il tipo di avvio su Automatico.
- Quindi, fare clic su Accedere scheda.
- Selezionare Accedi come: Account di sistema locale.
- Spunta la casella che dice Consenti al servizio di interagire con il desktop.
- Salva le impostazioni e riavvia il computer.
Modifica il tuo registro
Prima di modificare il registro, non dimenticare di farlo creare un punto di ripristino. Nel caso qualcosa vada storto, sarai in grado di ripristinare i tuoi dati.
- Clicca sul Icona di ricerca e digita Editore del Registro di sistema.
- Fare doppio clic sull'Editor del Registro di sistema.
- Navigare verso HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota nel riquadro di destra.
- Selezionare Nuovo → Valore DWORD (32 bit)..
- Assegna un nome alla nuova voce AllowDomainPINLogon.
- Fare doppio clic sulla voce e impostarne il valore 1.
- Chiudi l'editor del registro e riavvia il computer.
- Verifica se l'opzione dell'impronta digitale è disponibile.
Conclusione
Se l'opzione dell'impronta digitale non è disponibile su Windows 11, aggiorna il driver dell'impronta digitale all'ultima versione. Se il problema persiste, reinstallare il driver e disabilitare i driver USB difettosi. Quindi, disabilita il driver dell'impronta digitale e passa a un account locale. Inoltre, modifica il registro e crea una nuova voce AllowDomainPINLogon.
Sei riuscito a ripristinare la funzionalità del tuo lettore di impronte digitali? Quale dei metodi sopra ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.