Quando acquisti un nuovo dispositivo Apple, puoi anche ricevere gratuitamente tre mesi di Apple TV se l'offerta è valida al momento dell'acquisto. Sfortunatamente, a volte potresti avere problemi a riscattare l'offerta. Il tuo dispositivo potrebbe non riuscire ad attivare la versione di prova di Apple TV e chiederti invece di abbonarti al servizio a pagamento. Vediamo cosa puoi fare per questo problema.
Contenuti
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Perché non posso riscattare i miei 3 mesi di prova di Apple TV?
- Gli abbonati esistenti o precedenti non possono riscattare l'offerta
- Esci dal tuo account e riavvia il dispositivo
- Conclusione
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Perché non posso riscattare i miei 3 mesi di prova di Apple TV?
Ricontrolla per assicurarti di aver richiesto con successo la tua prova gratuita di Apple TV. Forse l'offerta non è stata attivata sul tuo account. Prova a riscattarlo di nuovo e controlla i risultati.
- Innanzitutto, configura il tuo nuovo prodotto Apple. Accendilo e accedi con il tuo ID Apple.
- Assicurati che sul tuo dispositivo sia in esecuzione l'ultima versione di iOS o macOS.
- Quindi, apri l'app Apple TV. L'offerta di 3 mesi dovrebbe apparire rapidamente sullo schermo.
- Seleziona la scheda Apple TV+, quindi tocca Goditi 3 mesi gratis.
Inoltre, assicurati che la versione di prova gratuita di Apple TV sia ancora elencata La pagina promozionale di Apple. L'offerta è disponibile solo per un periodo limitato. O forse tu o qualcun altro avete cancellato accidentalmente la prova gratuita.
Gli abbonati esistenti o precedenti non possono riscattare l'offerta
La prova di 3 mesi di Apple TV non è disponibile per gli abbonati esistenti. C'è solo un'offerta per utente o Famiglia, non importa quanti dispositivi hai acquistato. Se hai già avuto una prova gratuita estesa di Apple TV, non sei idoneo per la prova gratuita di 3 mesi.
Ad esempio, se in passato hai utilizzato la prova gratuita di 7 giorni, non puoi riscattare l'offerta di 3 mesi. Sfortunatamente, il tuo nuovo dispositivo potrebbe ancora mantenere attiva la notifica di prova gratuita, invitandoti a riscattare l'offerta. Come Mela spiega:
L'offerta gratuita di 3 mesi per Apple TV+ non è disponibile se tu o la tua famiglia avete precedentemente accettato l'offerta gratuita per un anno di Apple TV+.
Condizioni aggiuntive per riscattare la prova di 3 mesi di Apple TV
- Acquista il tuo nuovo dispositivo Apple direttamente da Apple o da un rivenditore autorizzato.
- Attiva la prova sul tuo nuovo dispositivo, non puoi riscattare l'offerta su un dispositivo diverso.
- Hai 3 mesi per attivare l'offerta dopo aver configurato il tuo nuovo dispositivo.
- Solo il primo utente del dispositivo può richiedere l'offerta.
Esci dal tuo account e riavvia il dispositivo
Esci dal tuo account su tutti i tuoi dispositivi Apple, quindi disattivali. Attendi 30 secondi per ripristinare completamente la connessione ai server Apple. Quindi, accedi nuovamente al tuo account Apple sul dispositivo su cui desideri attivare la prova gratuita di Apple TV. Verifica se puoi attivare l'offerta, quindi accedi nuovamente al tuo account su tutti i tuoi dispositivi.
Se il problema persiste, contatta il supporto Apple e chiedi agli agenti di supporto di esaminare i dettagli del tuo account e le impostazioni del gruppo di “In famiglia”.
Conclusione
Per riscattare la prova gratuita di 3 mesi di Apple TV, devi attivare l'offerta direttamente sul tuo nuovo dispositivo. Se hai già riscattato una prova gratuita estesa di Apple TV, non sei idoneo per l'offerta di 3 mesi.
Ci auguriamo che questa guida abbia risposto alle tue domande. Sei riuscito ad attivare l'offerta Apple TV 3 mesi sul tuo dispositivo? Fateci sapere nei commenti qui sotto.