Come risolvere i problemi di sincronizzazione audio e video di Apple TV

Gli utenti di Apple TV a volte possono riscontrare problemi di ritardo dell'audio e problemi di sincronizzazione video. Questi problemi spesso interessano le app di live streaming. Il riavvio del dispositivo dovrebbe aiutarti a risolvere il problema, almeno temporaneamente. In alternativa, puoi anche uscire dal menu principale e poi riprendere il video.

Ma dopo 5-10 minuti, i problemi di sincronizzazione video e audio di solito si ripresentano e peggiorano progressivamente. Vediamo cos'altro puoi fare per risolvere questi fastidiosi problemi audio e video su Apple TV.

Cosa fare se video e audio non si sincronizzano su Apple TV

Installa gli ultimi aggiornamenti

Assicurati di aggiornare tvOS all'ultima versione. Un software obsoleto può causare tutti i tipi di problemi, inclusi problemi di sincronizzazione audio e video. Aggiornamento a

tvOS 15.1 e versioni successive risolto il problema per molti utenti.

1. Navigare verso Impostazioni.
2. Selezionare Sistema.
3. Vai a Aggiornamenti software.
4. Selezionare Aggiorna software.

   

5. Quindi, seleziona Scarica e installa.
6. Attendi che Apple TV scarichi l'aggiornamento. Il dispositivo si riavvierà automaticamente durante l'installazione degli aggiornamenti.

Se stai utilizzando Apple TV di terza generazione, devi andare su Impostazioni → Generale → Aggiornamenti software → Aggiorna software.

Controlla le tue impostazioni audio e video

Controlla le impostazioni audio della tua Apple TV e assicurati che siano compatibili con i contenuti che stai guardando. La tua Apple TV potrebbe abilitare automaticamente le impostazioni audio più elevate supportate dalla tua attrezzatura, ma potrebbero non essere necessariamente compatibili con il contenuto che stai guardando.

1. Navigare verso Impostazioni.
2. Selezionare Video e audio.
3. Vai a Formato audio.
4. Selezionare Cambia formato.

Prova tutte le opzioni disponibili e verifica quale funziona meglio per te. Se stai utilizzando una smart TV Samsung, spegni la soundbar Samsung, attendi 30 secondi, quindi riattiva l'opzione. Modifica anche le impostazioni video e controlla se noti miglioramenti.

Sembra che questo problema sia correlato al modo in cui l'audio è codificato. Se è AAC, audio e video spesso non sono sincronizzati dopo pochi minuti. I programmi Dolby 5.1 sembrano essere meno frequentemente interessati da problemi di sincronizzazione audio e video. Le impostazioni audio stereo sembrano attivare problemi di sincronizzazione più frequentemente rispetto alle impostazioni Dolby.

Disabilita la frequenza dei fotogrammi di corrispondenza

Controlla se ce l'hai Abbina frame rate abilitato su Apple TV e Real Cinema sulla tua TV. Molti utenti hanno suggerito che questa combinazione potrebbe causare la mancata sincronizzazione dell'audio. Prova a disabilitare Match Frame Rate e controlla i risultati. Tuttavia, tieni presente che senza Match Frame, la qualità video passa a DV e tutti i contenuti non HDR avranno un aspetto piuttosto scadente.

Usa la modalità gioco

Abilita la modalità gioco sulla tua smart TV. Anche se questa potrebbe non essere la soluzione ideale, dovrebbe mantenere stabile il frame rate della corrispondenza sulla tua Apple TV che dovrebbe mantenere tutto sincronizzato.

Ripristina tutte le impostazioni e scollega la TV

Se non funziona nulla, prova a ripristinare le impostazioni audio e video predefinite su Apple TV e sulla tua smart TV. Quindi, spegni la TV e scollega il cavo di alimentazione dalla presa a muro. Attendi due minuti fino a quando la connessione non si ripristina completamente. Ricollega la TV alla presa a muro, avvia Apple TV e controlla i risultati.

⇒ Nota: alcuni utenti hanno risolto il problema di sincronizzazione per 60 Hz ricalibrando quel formato e impostando il ritardo sulla TV su 50.

Bypassa il ricevitore per il video e controlla i cavi

Se stai utilizzando un ricevitore AV Sony, prova a bypassare il ricevitore per il video e controlla se noti miglioramenti. Questa soluzione ha funzionato per molti utenti di TV Sony che utilizzavano una configurazione simile. Fai un tentativo e controlla se funziona anche per te.

Inoltre, controlla i cavi e assicurati che non siano sfilacciati o difettosi. Usa diversi cavi HDMI e controlla se questa soluzione risolve i tuoi problemi audio e video.

Conclusione

Per risolvere i problemi di sincronizzazione audio e video su Apple TV, installa gli ultimi aggiornamenti di tvOS. Quindi, controlla le tue impostazioni audio e video e assicurati che siano compatibili con il contenuto che stai guardando. Disattiva Match Frame Rate, abilita la modalità di gioco o ripristina tutte le tue impostazioni. Inoltre, scollega la smart TV e controlla se il problema persiste quando si utilizzano cavi diversi.

Sei riuscito a risolvere i problemi di sincronizzazione audio e video su Apple TV? Facci sapere quale soluzione ha funzionato per te.