Gli errori .DLL sono relativamente comuni, sebbene possano significare molte cose e derivare da ragioni diverse. Pertanto, per risolvere il problema, dovrai eseguire alcune operazioni di risoluzione dei problemi.
Prima di tutto, l'errore significa che c'è qualcosa che non va nel file d3d12.dll, quindi sostituirlo con una copia funzionante risolverebbe il problema. Tuttavia, non è consigliabile scaricare tali file da Internet: potrebbero essere corrotti, infetti e causare tutti i tipi di problemi.
Invece, puoi fare molte cose cercando di risolvere il problema, ad esempio:
1. Aggiorna Windows all'ultima versione
2. Reinstalla Microsoft Windows Visual C++: puoi trovarlo nel Pannello di controllo > Programmi > Disinstalla un programma
3. Disinstalla gli ultimi aggiornamenti di Windows: vai su Pannello di controllo > Programmi > Disinstalla un programma > Visualizza gli aggiornamenti installati
4. Esegui una scansione SFC
5. Scansiona il tuo computer alla ricerca di malware usando Microsoft Defender o un'altra applicazione di sicurezza affidabile
6. Registra nuovamente il file d3d12.dll tramite il prompt dei comandi
7. Reinstalla l'app problematica (troverai il nome dell'app nella parte superiore del messaggio di errore pop-up)
Se non sei a conoscenza di come eseguire questi passaggi, puoi seguire una guida che abbiamo preparato per un problema simile qui.
Nota, se hai difficoltà a utilizzare uno qualsiasi dei comandi Win +[tasto], puoi sempre digitare il nome nella ricerca di Windows e cercare tra i risultati.
Buona fortuna