Milioni di utenti si affidano a Microsoft Teams per collaborare con i membri del team, partecipare a videoconferenze e altro ancora.
Ecco perchè errore di accesso caa2000b è un codice di errore davvero temuto. Indica che Microsoft Teams non è riuscito ad accedere.
Come risolvere il codice di errore di Microsoft Teams caa2000b
Riavvia Microsoft Teams
- Se questo è solo un problema temporaneo casuale, apri il Task Manager.
- Vai al Processi scheda.
- Quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft Teams.
- Selezionare Ultimo compito per uscire dall'app.
- Avvia di nuovo Teams e controlla se puoi accedere questa volta.
Se ciò non è possibile, utilizza invece la versione del browser Web di Microsoft Teams. Se l'errore caa2000b interessa solo la versione desktop di Microsoft Teams, accedi utilizzando la versione web dell'app.
Riavvia il modem e ripristina le impostazioni Internet
Quindi, assicurati che la tua connessione Internet funzioni correttamente.
- Innanzitutto, riavvia il modem/router per aggiornare la connessione. Questo cancellerà tutti i file temporanei che potrebbero intasare la connessione.
- Quindi, passa a una connessione via cavo se stai utilizzando una connessione Wi-Fi.
- Se ciò non è possibile, passa a un canale wireless diverso.
- Se riscontri spesso problemi di larghezza di banda ridotta, disconnetti tutti gli altri dispositivi utilizzando la connessione.
- Ripristina le tue impostazioni Internet:
- Vai alla casella di ricerca e digita opzioni internet.
- poi apri Opzioni Internet.
- Seleziona il Avanzate scheda.
- Quindi, fai clic su Ripristina pulsante per ripristinare tutte le impostazioni Internet.
- Avvia nuovamente Microsoft Teams e verifica se riesci ad accedere.
Aggiorna Microsoft Teams
Successivamente nell'elenco, controlla se è disponibile una versione più recente dell'app Microsoft Teams e installala.
Clicca sulla tua immagine del profilo e seleziona Controlla gli aggiornamenti.
Quindi riavvia il computer e prova ad accedere di nuovo.
Svuota la cache dell'app
Ogni app e programma che utilizzi sul tuo computer memorizza i file temporanei nella cartella della cache. Se la cache di Microsoft Teams viene danneggiata, i certificati di autenticazione verranno bloccati. Di conseguenza, non sarai in grado di accedere.
- Vai a Windows Search e copia questo percorso:
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- Quindi seleziona tutti i file ed eliminali.
- Ripeti i passaggi precedenti e svuota la cache archiviata nelle seguenti cartelle:
- %appdata%\Microsoft\teams\cache delle applicazioni\cache
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\database.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Quindi avvia nuovamente Microsoft Teams e prova ad accedere.
Reinstallare Microsoft Teams
Se altri file di Microsoft Teams sono stati danneggiati, non solo i file della cache, reinstalla il programma.
- Apri il Pannello di controllo.
- Quindi vai a Programmi e caratteristiche.
- Selezionare Disinstallare un programma.
- Seleziona Microsoft Teams.
- Clicca sul Disinstalla pulsante.
- Vai a Windows Search e cerca questo percorso:
- %appdata%\Microsoft\teams.
- Individua ed elimina la cartella Teams.
- Riavvia il tuo computer.
- Dopo averlo fatto, scarica l'app desktop Microsoft Teams da Microsoft.
- Installalo e controlla se ora puoi accedere.
Se non ha funzionato e stai utilizzando la rete della tua azienda, contatta il tuo amministratore IT. Chiedi loro di dare un'occhiata a questa faccenda. Fai sapere loro quali metodi di risoluzione dei problemi hai provato finora.
Se hai utilizzato altri metodi per correggere l'errore caa2000b, faccelo sapere nei commenti qui sotto.