Milioni di utenti si affidano a TurboTax per presentare le proprie tasse online. TurboTax non è uno strumento economico e ti aspetteresti che tutto funzioni senza intoppi dopo averlo acquistato. Ma a volte, potrebbe essere necessario eseguire alcuni lavori di risoluzione dei problemi prima di mettere in funzione lo strumento. Ad esempio, il download e l'installazione di TurboTax su Windows potrebbero non funzionare sempre. Vediamo cosa puoi fare per risolvere il problema.
Fallo se non riesci a scaricare o installare TurboTax su Windows
Esegui lo strumento RegPermissionFix di Intuit
Intuit ha sviluppato uno strumento di riparazione rapida che consente agli utenti di risolvere automaticamente i problemi che impediscono a Windows di scaricare e installare TurboTax. Puoi scarica lo strumento RegPermissionFix da Intuit.
Dopo aver scaricato lo strumento RegPermissionFix, chiudi tutti i processi Intuit in esecuzione in background. Avvia il Gestore delle attività, clicca sul Processi scheda e individuare tutti i
Processi relativi a Intuit. Fare clic con il tasto destro su di essi e selezionare Ultimo compito.Quindi, fare clic su Dettagli scheda e individuare il processo MSIexec.exe. Forza anche l'arresto. Dopo aver chiuso tutti i processi in background relativi a Intuit, eseguire lo strumento RegPermissionFix. Riavvia il computer e controlla se riesci a installare TurboTax.
Controlla la tua unità per errori
File di sistema danneggiati o mancanti potrebbero impedire l'installazione di nuovo software sul computer. Esegui i comandi DISM e SFC, quindi controlla la presenza di errori nel disco.
- Avvia il prompt dei comandi con diritti di amministratore.
- Esegui i seguenti comandi uno per uno:
- DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
- sfc/scannow
- Quindi, vai a Questo PC e fai clic destro sul tuo Unità del sistema operativo.
- Selezionare Proprietà.
- Clicca sul Utensili scheda.
- Colpire il Dai un'occhiata pulsante sotto il Controllo degli errori sezione.
Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file di installazione di TurboTax e seleziona Eseguire come amministratore.
Interruzione forzata di tutti i programmi in background
Termina assolutamente tutti i processi non necessari in esecuzione in background e prova a installare nuovamente TurboTax. I conflitti software potrebbero impedire l'installazione di TurboTax.
Apri il Gestore delle attività, vai al Processi scheda e forza l'arresto di tutte le app e i programmi non necessari in esecuzione in background. In alternativa, puoi anche avvio pulito della macchina. Verifica se riesci a installare TurboTax.
Modifica le variabili di ambiente TMP e TEMP
Prova a modificare le variabili di ambiente in C:\TEMP e controlla se noti modifiche.
- Clicca sul Icona di ricerca e digita ambiente.
- Quindi, fare doppio clic su Modifica le variabili di ambiente di sistema.
- Nel nuovo Proprietà di sistema finestra, fare clic su Avanzate scheda.
- Clicca sul variabili ambientali pulsante.
- Verrà visualizzata una nuova finestra, i valori delle variabili di ambiente utente correnti sono in alto, mentre le variabili di sistema sono in basso.
- Individua il TEMP e Valori TMP.
- Selezionare ogni voce e quindi fare clic su Modificare pulsante.
- Cambiare il Valore variabile a C:\TEMP.
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Nota importante: cambia solo il valore della variabile, non cambia il nome della variabile.
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Nota importante: cambia solo il valore della variabile, non cambia il nome della variabile.
- Salva le impostazioni e chiudi tutte le finestre di dialogo.
Le modifiche alle variabili di ambiente si applicano immediatamente, non è necessario riavviare il computer. Verifica se riesci a installare TurboTax. Se il problema persiste, disabilita l'antivirus e riprova. Non dimenticare di riattivare il tuo antivirus dopo aver installato TurboTax.
Conclusione
Se non riesci a scaricare o installare TurboTax sul tuo computer Windows, esegui lo strumento di risoluzione dei problemi RegPermissionFix di Intuit. Quindi, esegui DISM e SFC per rilevare e riparare errori di file di sistema danneggiati o difettosi. Inoltre, forza l'arresto di tutti i programmi in background. Se il problema persiste, modificare le variabili di ambiente TMP e TEMP.
Queste soluzioni ti hanno aiutato a risolvere il problema e installare TurboTax sul tuo computer? Quale metodo ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.