La ludicizzazione negli affari utilizza elementi di gioco per incoraggiare i dipendenti a essere più produttivi. Per essere efficiente, questi elementi di gioco dovrebbero funzionare come una sorta di Fitbit al lavoro. Dovrebbero fornire ai dipendenti una panoramica dei loro obiettivi, fornire una guida chiara sui passaggi da seguire prendere per raggiungerli e spingere i dipendenti ad agire e far loro ricevere il riconoscimento per fare ciò che è giusto.
La maggior parte dei gestori ha ora iniziato a incorporare ludicizzazione negli affari per ottenere risultati migliori. Ecco cinque fatti che probabilmente non sapevi sulla gamification negli affari:
1. La ludicizzazione aumenta l'efficienza dei dipendenti
Le organizzazioni che hanno incorporato la ludicizzazione negli affari hanno migliorato il coinvolgimento e la motivazione dei dipendenti. Uno studio di Gartner ha rilevato che il 70% delle organizzazioni che hanno ludicizzato il proprio lavoro ha visto un aumento del coinvolgimento dei dipendenti, mentre il 63% ha visto un aumento della motivazione. Inoltre, le aziende che hanno ludicizzato il proprio lavoro hanno avuto un miglioramento del 12% della produttività. Questo perché ai dipendenti vengono forniti obiettivi e obiettivi chiari e viene fornito un feedback sui loro progressi, che li aiuta a rimanere in pista.
Leggi anche: I migliori giochi per PC gratuiti
2. La ludicizzazione può migliorare la soddisfazione dei clienti
I clienti che si sentono parte di un gioco hanno maggiori probabilità di essere soddisfatti del prodotto o del servizio. Questo probabilmente ha qualcosa a che fare con il fatto che i giochi sono progettati per essere coinvolgenti e divertenti. Sebbene la soddisfazione del cliente non sia sempre l'obiettivo principale delle aziende, è comunque una metrica importante da monitorare. Pertanto, le aziende che ludicizzano la loro esperienza del cliente hanno maggiori probabilità di vedere un miglioramento della soddisfazione del cliente.
3. La ludicizzazione può ridurre i costi
Le aziende che hanno ludicizzato il proprio lavoro hanno visto una riduzione dei costi. I dipendenti che sono coinvolti e motivati hanno meno probabilità di prendersi delle ferie e hanno maggiori probabilità di essere produttivi sul lavoro. Ciò può portare le aziende a risparmiare denaro su cose come formazione e sviluppo, assenteismo e fatturato. Inoltre, le aziende che hanno ludicizzato il proprio lavoro hanno anche riscontrato una riduzione degli errori e una migliore qualità.
4. La ludicizzazione può aiutare con la fidelizzazione dei dipendenti
I dipendenti che si sentono come se stessero imparando e crescendo nei loro ruoli hanno maggiori probabilità di restare. Uno studio di PwC ha rilevato che l'87% dei millennial ha affermato che lo sviluppo professionale o le opportunità di crescita professionale li farebbero rimanere più a lungo in un'azienda. La ludicizzazione può aiutare fornendo ai dipendenti obiettivi e opportunità chiari per progredire nei loro ruoli.
5. La gamification non è una soluzione adatta a tutte le dimensioni
Le aziende dovrebbero adattare gli elementi di ludicizzazione per soddisfare le loro esigenze e obiettivi specifici. Ciò che funziona per un'organizzazione potrebbe non funzionare per un'altra. È importante testare giochi diversi elementi e vedere cosa funziona meglio per l'organizzazione e i dipendenti.
Leggi anche: I migliori giochi sparatutto in prima persona per PC
Linea di fondo
La gamification è un potente strumento che può aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi. Da un maggiore coinvolgimento dei dipendenti a una maggiore soddisfazione dei clienti, le aziende che ludicizzano il proprio lavoro possono vedere numerosi vantaggi. Tuttavia, è essenziale ricordare che la gamification non è una soluzione valida per tutti. È sempre importante per le aziende personalizzare gli elementi di gamification per soddisfare le proprie esigenze e obiettivi specifici.