Correzione: iPad continua a bloccarsi durante l'utilizzo di Sidecar

Mac e iPad supportano una pratica funzione chiamata Sidecar che te lo permette usa il tuo iPad come display secondario per il tuo MacBook. Sfortunatamente, il tuo iPad a volte potrebbe bloccarsi durante l'utilizzo di Sidecar. L'immagine sullo schermo del tuo iPad si blocca e l'unico modo per risolvere il problema è ripristinare la connessione tra i tuoi dispositivi. Se riscontri lo stesso problema, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.

Cosa fare se il tuo iPad si blocca durante l'utilizzo di Sidecar

Controlla la tua connessione

Controlla la connessione del tuo iPad al tuo Mac e assicurati che funzioni correttamente. Se stai utilizzando una connessione wireless, procedi come segue per ridurre le interferenze wireless:

• Avvicina i tuoi dispositivi al tuo router Wi-Fi.
• Avvicina il tuo iPad e Mac. Devono trovarsi entro 30 piedi (10 metri) l'uno dall'altro.
• Evita di usare Sidecar vicino a videocamere wireless, telefoni cordless, luci fluorescenti e così via.
• Assicurati che iPad e Mac non condividano la connessione cellulare con altri dispositivi.
• Scollega altri dispositivi Wi-Fi e Bluetooth che potrebbero interferire con il tuo Mac o iPad.

Per ulteriori informazioni su come ridurre le interferenze quando si utilizza una connessione wireless, andare a Pagina di supporto di Apple.

Inoltre, prova a utilizzare una connessione diversa e controlla se noti miglioramenti. Ad esempio, se si utilizza il Wi-Fi, passare a una connessione via cavo. Alcuni utenti hanno confermato di essere riusciti a impedire il blocco dell'iPad utilizzando una connessione cablata. Assicurati di disabilitare Bluetooth e Wi-Fi sul tuo iPad prima di connettere i tuoi dispositivi.

Disabilita i servizi di streaming su Mac

Se il tuo iPad si blocca quando provi a riprodurre in streaming contenuti video, scollega Sidecar e riproduci il video separatamente sul tuo iPad. I servizi di streaming utilizzano Digital Rights Management (DRM) per proteggere i contenuti video. Quando si collega un display o un dispositivo secondario, DRM richiede che il rispettivo dispositivo supporti la protezione dei contenuti digitali a larghezza di banda elevata (HDCP). Questo è un meccanismo antipirateria.

Se HDCP non è supportato o non funziona sul dispositivo secondario, il contenuto non viene duplicato. Questo potrebbe spiegare perché lo schermo del tuo iPad si blocca. Verifica se lo streaming di contenuti video direttamente sul tuo iPad risolve il problema.

Installa gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo e delle app

Verifica se questo problema si verifica solo quando si utilizzano app specifiche, quindi aggiorna o reinstalla le app problematiche. Se questo problema tecnico interessa tutte le tue app quando utilizzi Sidecar, installa le ultime versioni di macOS e iOS/iPadOS sui tuoi dispositivi. Se il problema tecnico di Sidecar che stai riscontrando è causato da un bug del software, forse il problema è già stato risolto nell'ultima versione del sistema operativo.

Non dimenticare di aggiornare anche tutte le tue app. Riavvia il Mac e l'iPad, abilita nuovamente Sidecar e controlla i risultati.

Disabilita Face ID su iPad

Passa alle impostazioni dell'iPad e disabilita tutte le opzioni di Face ID. Molti utenti hanno confermato che la disabilitazione di Face ID ha impedito il blocco dei loro iPad durante l'utilizzo di Sidecar. Prova questa soluzione alternativa e controlla se funziona anche per te.

Se riscontri ancora lo stesso problema, contatta il supporto Apple. Per ulteriori informazioni su come funziona Sidecar e le migliori pratiche quando si utilizza questa funzione, vedere Come risolvere i problemi di Sidecar su iPadOS e macOS.

Conclusione

Se lo schermo del tuo iPad continua a bloccarsi quando usi Sidecar, assicurati che la connessione al tuo Mac funzioni correttamente. Se stai utilizzando una connessione wireless, passa a una connessione via cavo. Assicurati di aggiornare il tuo Mac, iPad e tutte le tue app all'ultima versione e disabilita Face ID su iPad. Se questo problema si verifica durante lo streaming di contenuti video, chiudi l'app di streaming sul Mac.

Sei riuscito a risolvere il problema? Quale soluzione ha funzionato per te? Fateci sapere nei commenti qui sotto.