In questi giorni ci aspettiamo affidabilità dai nostri iPhone e altri dispositivi Apple e la maggior parte delle volte sono altamente affidabili, quindi quando il tuo iPhone si riavvia inaspettatamente potrebbe essere molto preoccupante. Se ti stavi chiedendo "Perché il mio iPhone continua a riavviarsi?" ti mostreremo una manciata di correzioni e passaggi per la risoluzione dei problemi per questo problema insolito ma preoccupante.
Rispondi prima a questo
Ecco la prima domanda: i riavvii del telefono avvengono in orari imprevedibili e apparentemente casuali e funzionano bene tra questi riavvii spontanei? In tal caso, inizia dall'inizio della nostra guida di eseguire il backup del telefono e quindi tentare possibili soluzioni e risoluzione dei problemi. Se, tuttavia, il telefono è bloccato in un ciclo di riavvio continuo, backup del telefono e la maggior parte degli altri passaggi consigliati non sarà possibile, quindi passa direttamente al tentativo di riavvio forzato per cercare di rompere il ciclo. Per guide più utili sui tuoi dispositivi Apple, assicurati di registrarti
il nostro consiglio del giorno gratuito newsletter.Cosa c'è in questa guida?
- Esegui il backup del tuo iPhone
- Considera le possibili cause
- Aggiorna il software di sistema
- Aggiorna tutte le app
- Controlla i dati analitici
- Forza il riavvio del tuo iPhone
- Rimuovere e reinserire la scheda SIM
- Ripristina le impostazioni del tuo iPhone
- Ripristina il tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica
Quando si risolve un problema serio, è una buona idea eseguire il backup del telefono su un computer in modo che se qualcosa va storto i dati verranno preservati. Prima di procedere con altri passaggi, consulta il nostro articolo su come eseguire il backup su iCloud, la nostra guida sul backup su un Mac, o la nostra guida sul backup su un PC Windows con iTunes.
Esistono diverse possibili cause per cui un iPhone si riavvia in modo intermittente o si blocca in a ciclo di riavvio, quindi il primo passo è pensare se qualcuno di questi si distingue come il più probabile colpevole.
- Di recente hai installato una nuova app o hai apportato una grande modifica alle impostazioni di sistema? In tal caso, prova a disinstallare l'app o a annullare la modifica delle impostazioni. Questi problemi possono essere causati da un problema software, quindi se il problema è iniziato solo dopo aver apportato una modifica come questa, potrebbe essere la causa.
- Il riavvio avviene solo durante la ricarica del telefono? Controllare la porta e il cavo del fulmine per assicurarsi che siano puliti e integri.
- Il tuo telefono ha subito una caduta o altri danni fisici? In tal caso, potrebbe trattarsi di un problema hardware come il danneggiamento della scheda SIM. Tentativo reinserire la scheda SIM o testare il telefono senza di esso.
È quasi sempre una buona idea mantenere aggiornato il software del tuo sistema iOS, e questo è particolarmente vero quando si verificano problemi poiché il problema potrebbe essere risolto da un recente aggiornamento. Dare un'occhiata a la nostra guida sull'aggiornamento di iOS se hai bisogno di più aiuto.
Allo stesso modo, assicurati che tutte le tue app scaricate siano aggiornate, nel caso in cui un bug con una di esse possa essere al centro del problema. Guardare la nostra guida sull'aggiornamento di tutte le tue app contemporaneamente per ulteriori dettagli.
Sapevi che il tuo iPhone crea registri regolari di dati ed errori di analisi? Questi registri sono difficili da capire per quelli di noi che non sono professionisti della tecnologia, ma possono comunque fornire indizi preziosi. Ti consigliamo di eseguire una scansione rapida dei registri più recenti e, se la stessa app viene menzionata ripetutamente, potrebbe essere la causa del problema. Prova a disinstallare tutte le app che vedi menzionate più di una volta nei registri recenti e attendi di vedere se questo risolve il problema. Ecco come trovare i log.
- Aprire Impostazioni.
- Trova e tocca Privacy.
- Rubinetto Analisi e miglioramenti.
- Rubinetto Dati analitici.
- Rubinetto un registro recente per aprirlo.
L'esecuzione di un riavvio forzato non è qualcosa che vuoi fare spesso, ma può aiutare a far uscire il tuo dispositivo da loop di errore ed eliminare i dati dalla memoria che potrebbero causare problemi. Vedere la nostra guida su come forzare il riavvio di un iPhone X o successivo, o questa guida su come farlo sugli iPhone precedenti con i pulsanti Home.
Immagine per gentile concessione di Apple
Se ritieni che la causa possa essere un problema fisico con il telefono, una cosa da provare è rimuovere la scheda SIM. Consulta la nostra guida su come rimuovere e reinserire la scheda SIM. Prova a utilizzare il tuo iPhone senza la scheda SIM per un po' e se il problema si interrompe mentre la scheda SIM viene rimossa ma ricomincia una volta sostituita la carta, probabilmente dovrai contattare il tuo operatore di telefonia mobile per sostituire la carta. Se hai accesso a una seconda scheda SIM o se hai accesso a un secondo iPhone, puoi provare a utilizzare la prima scheda SIM in un secondo telefono, per cercare di restringere il problema all'iPhone o alla SIM carta.
Un buon passo da provare a questo punto è provare a ripristinare alcune delle impostazioni del telefono. Consulta la nostra guida su come ripristinare le impostazioni di rete, con cui ti consigliamo di iniziare in quanto si tratta sia di una causa abbastanza probabile del problema, sia di un ripristino meno grave. Se ciò non aiuta a risolvere il problema, puoi provare l'opzione Ripristina tutte le impostazioni, che si trova nello stesso menu. In entrambi i casi manterrai tutti i dati e le app, ma molte impostazioni personalizzate andranno perse e dovranno essere reinserite o configurate nuovamente.
L'ultima opzione è di gran lunga la più drastica, quindi considera le cose con molta attenzione prima di provarci. Se nessuno dei passaggi precedenti ha aiutato, puoi eseguire un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica del tuo iPhone. Questo cancellerà tutti i dati dal tuo telefono e ripristinerà tutte le impostazioni ai valori predefiniti originali, dopodiché dovrai ripristinare il tuo iPhone dal backup che hai eseguito in precedenza. Prima di ripristinare dal backup, tuttavia, assicurati di testare il tuo iPhone per vedere se il problema di riavvio casuale si verifica ancora. In tal caso, è molto probabile che si tratti di un problema hardware che richiederà l'aiuto dei tecnici Apple.
Anche prima di eseguire il riavvio di fabbrica, potresti volerlo fare contatta il supporto Apple. Attraverso il sito di supporto ufficiale, puoi comunicare con un associato Apple tramite telefono, chat o e-mail. Se decidi di dover ripristinare completamente il telefono, tuttavia il nostro articolo sul processo di ripristino dell'iPhone spiegherà le cose che dovresti considerare in anticipo e ti guiderà attraverso i passaggi quando sei pronto.
Si spera che a questo punto tu abbia risolto il problema o appreso abbastanza per identificare la radice del problema, e la prossima volta che ti ritrovi a chiedere: "Perché il mio telefono si è riavviato in modo casuale?" saprai cosa fare!
Dettagli dell'autore
Dettagli dell'autore
Brian Peters è un Feature Web Writer presso iPhone Life, un appassionato di scrittura creativa e un appassionato di tecnologia generale. Ha una laurea in inglese e ha completato più volte il National Novel Writing Month. Vive nella zona di Austin, in Texas, con sua moglie, due cani e due gatti.