Se stai utilizzando Windows 11 e non riesci a installare giochi e app da Microsoft Store, continua a leggere di seguito. Il Microsoft Store, il mercato ufficiale per ottenere app e giochi, ha un nuovo design in Windows 11 e sono state aggiunte altre app per la produttività, come Zoom, TikTok, WordPress, ecc.
Sebbene il Microsoft Store in Windows 11 abbia una straordinaria raccolta di app e giochi, in alcuni casi, scaricarli e installarli può essere frustrante o difficile.
Se riscontri problemi con il download o l'installazione di app da Microsoft Store su Windows 11, questa guida presenta una varietà di metodi con istruzioni dettagliate per risolverli.
Come risolvere il problema: Microsoft Store non funziona, non è possibile scaricare o installare le app di Microsoft Store in Windows 11.
Importante: Se non riesci a scaricare o installare le app di Microsoft Store e prima di continuare di seguito, assicurati che Windows sia aggiornato e di non essere connesso a Internet tramite una connessione VPN.
- Svuota la cache di Microsoft Store
- Ripara o ripristina l'app Microsoft Store.
- Reinstalla Microsoft Store utilizzando PowerShell.
- RISOLVERE gli errori di danneggiamento di Windows con gli strumenti DISM e SFC.
- Crea un nuovo account utente.
Metodo 1: RISOLVERE i problemi di Microsoft Store svuotando la cache di Microsoft Store.
Se non riesci a scaricare, aggiornare o installare le app di Microsoft Store, la prima cosa da provare è svuotare la cache di Microsoft Store, perché i dati memorizzati nella cache potrebbero impedire il corretto funzionamento dell'app.*
* Nota: I dati memorizzati nella cache di MS Store aiutano ad avviare i giochi e le app esistenti più velocemente, ma quando questi dati sono danneggiati, potrebbero causare il malfunzionamento di Microsoft Store. Quindi il primo metodo per risolvere i problemi con Microsoft Store è cancellare i dati memorizzati nella cache dell'app Store. Fare quello:
1.Chiudi Microsoft Store app.
2. Nella casella di ricerca digitare cmd e poi apri Prompt dei comandi come amministratore.
3. Tipo wsreset e premere Accedere.
4. Il comando eseguirà alcuni processi in background e dopo alcuni secondi l'app di Microsoft Store si aprirà automaticamente. Prova a scaricare e installare di nuovo l'app.
Metodo 2: ripara/ripristina l'app Microsoft Store
Se il problema persiste dopo aver cancellato i dati memorizzati nella cache, prova a riparare o ripristinare l'app Microsoft Store. Questo metodo è più avanzato rispetto alla cancellazione della cache dei dati. Cancellerà tutte le impostazioni, le preferenze e i dettagli di accesso. Non devi preoccuparti di perdere giochi e app, saranno ancora sul tuo computer.
1. premi il finestre 
+ io chiavi per avviare Impostazioni.
2. Clic app, quindi seleziona App e funzionalità.
3. In Elenco delle app, Cercare Microsoft Store e fare clic su 3 punti 
4. Clicca su Opzioni avanzate
5. Clicca il Riparazione pulsante e al termine della riparazione verificare se il problema è stato risolto. Altrimenti…
6. Clicca il Ripristina pulsante per ripristinare Microsoft Store alle impostazioni predefinite.
6 bis. Vedrai un pop-up che dice: "Ciò eliminerà automaticamente i dati dell'app su questo dispositivo, comprese le tue preferenze e i dettagli di accesso". Clic Ripristina
7. Una volta completato il processo, vedrai a segno di spunta accanto al pulsante di ripristino.
8. Avvia Microsoft Store e verifica se riesci a scaricare e installare giochi e app.
Metodo 3: utilizzare Powershell per reinstallare Microsoft Store
Un metodo comune per risolvere i problemi con Microsoft Store è reinstallarlo.
1. Clic Menu iniziale, quindi cerca Powershell e seleziona Esegui come amministratore.
2.copia e incolla il comando seguente in Powershell e premere accedere.
- Pacchetto Get-AppX *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Una volta eseguito il comando precedente, riavviare il tuo computer. Una volta avviato, non accedere ora all'app Store e procedi con i passaggi successivi.
Dopo il riavvio, è necessario ricomincia il Servizio di installazione di Microsoft Store. Ecco come farlo:
4. Premere contemporaneamente il finestre + R chiavi per aprire la casella di comando di esecuzione.
5. Nella casella di comando Esegui, digitare: servizi.msc e premere Accedere.
6 bis. Individuare Servizio di installazione di Microsoft Store, poi doppio click su di essa.
6b. Assicurarsi che il Tipo di avvio è Automatico e in caso contrario cambiarlo in Automatico.
6c. Ora fai clic su Fermare, attendi qualche secondo, quindi fai clic sul pulsante Inizio pulsante. Una volta che il servizio è in esecuzione, seleziona Applicare e OK.
7. Chiudi Servizi Windows e prova a scaricare e installare app da MS Store.
Metodo 4. RISOLVERE gli errori di danneggiamento di Windows con gli strumenti DISM e SFC.
1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Fare quello:
1. Nella casella di ricerca digitare: cmd o prompt dei comandi
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su prompt dei comandi (risultato) e selezionare Esegui come amministratore.
2. Nella finestra del prompt dei comandi, digita il seguente comando e premi Accedere:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Sii paziente fino a quando DISM non ripara il negozio di componenti. Al termine dell'operazione (dovresti essere informato che il danneggiamento dell'archivio componenti è stato riparato), impartire questo comando e premere accedere:
- SFC/SCANNOW
4. Al termine della scansione SFC, ricomincia il tuo computer.
5. Prova a installare app da Microsoft Store.
Metodo 5: crea un nuovo account utente.
Se il problema persiste, ci sono casi in cui il profilo utente potrebbe essere stato danneggiato. In questo caso, procedi alla creazione di un nuovo profilo utente e poi controlla se scarichi e installi l'applicazione da Microsoft Store utilizzando il nuovo profilo.
Per creare un nuovo profilo utente.
1. Premere finestre + io chiavi per avviare Impostazioni
2. Clic Conti, quindi selezionare Famiglia e altri utenti
3. Sotto Altri utenti, Selezionare Aggiungi account
4. Clic Non ho le informazioni di accesso di questa persona, per creare un account locale.
5. Selezionare Aggiungi un utente senza account Microsoft
6. In Chi userà questo PC sezione, digita un nome utente per il nuovo account (ad es. "Test") e fai clic Prossimo (lascia vuota la casella della password).
7. Seleziona il menu a tendina, sul nuovo Account Locale e clicca su cambia tipo di account.
8. Modifica il tipo di account in Amministratore, quindi premere OK.
A questo punto dobbiamo accedere al nuovo account che abbiamo appena creato, quindi provare a scaricare e installare le app da Microsoft Store.
9. Clicca il Inizio menu, seleziona l'icona dell'utente e quindi seleziona il nuovo utente (ad es. "Test" in questo esempio), per accedere al nuovo account.
10. Attendi qualche minuto affinché Windows crei il nuovo profilo.
11. Dopo aver effettuato l'accesso al nuovo profilo:
un. Lanciare Microsoft Store e accedi con il tuo account Microsoft.
b. Prova a scaricare e installare app da Microsoft Store. Se il problema è risolto, procedi al trasferimento di tutti i tuoi dati dal tuo profilo principale a quello nuovo.
Questo è tutto! Quale metodo ha funzionato per te?
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