Come risolvere KB5011831 non si installa su Windows 10?

Domanda

Problema: come risolvere KB5011831 non viene installato su Windows 10?

Ciao, ho provato a installare KB5011831 ma senza successo. Il processo si blocca semplicemente a metà dell'installazione, solo per restituire un errore che afferma che l'aggiornamento non è riuscito. C'è qualcosa che si può fare per risolvere questo problema? Grazie per tutti i suggerimenti forniti.

Risolto Risposta

Windows è gestito come servizio da Microsoft, il che significa che, se hai acquistato il sistema operativo, riceverai aggiornamenti regolari. Alcune delle patch potrebbero essere critiche (di solito legate a un bug grave o a una vulnerabilità della sicurezza)^[1] – vengono spediti fuori dal normale Patch Tuesday^[2] ciclo.

Al di fuori di questi, Microsoft distribuirà aggiornamenti cumulativi, di funzionalità, di sicurezza o regolari per Windows. Ciascuno di questi aggiornamenti ha un numero KB che ha lo scopo di identificare. Uno degli aggiornamenti più recenti, KB5011831, è stato rilasciato a fine aprile 2022 e, sfortunatamente, alcuni utenti potrebbero non riceverli a causa di vari errori.

Sebbene l'aggiornamento sia opzionale, ha lo scopo di correggere 26 bug e include numerosi miglioramenti del sistema.^[3] Tra i problemi che sono stati risolti c'era un problema piuttosto serio schermo nero arresti anomali e problemi relativi a vari componenti di Windows, inclusi Desktop remoto, OneDrive, Azure Active Directory, Notizie e interessi, nonché ritardi nell'avvio del sistema. Pertanto, se si verificano problemi con uno di questi componenti, si consiglia vivamente di installare l'aggiornamento KB5011831.

Come accennato, KB5011831 non si installa in Windows in varie circostanze, sia quando l'aggiornamento viene avviato manualmente o automaticamente. Potrebbe anche restituire un codice di errore in alcune circostanze (ad esempio, 0x800f0831), mentre in altri casi, l'aggiornamento potrebbe semplicemente fallire senza alcuna indicazione sul perché.

Di seguito forniremo diverse soluzioni che dovrebbero aiutarti a risolvere i problemi che impediscono la corretta installazione dell'aggiornamento. Prima di procedere con le soluzioni manuali, ti consigliamo di provare a risolvere il problema automaticamente con RiimmagineLavatrice Mac X9. L'app può anche essere utile quando si affrontano problemi indotti da malware, arresti anomali della schermata blu, danneggiamento del registro e altro ancora.

Correzione 1. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update

Ogni volta che si verificano problemi con l'installazione dell'aggiornamento di Windows, è necessario eseguire prima lo strumento di risoluzione dei problemi. Anche se alla fine potrebbe non risolvere il problema, potrebbe indirizzarti nella giusta direzione.

• Tipo risolvere i problemi in Windows cerca e premi accedere
• Selezionare Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi
• Fare clic sull'opzione Windows Update e selezionare Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
• Al termine della scansione, applicare le correzioni suggerite.

Correzione 2. Eseguire la pulizia del sistema

Sebbene al giorno d'oggi la maggior parte delle persone abbia molto spazio sui propri computer, coloro che utilizzano SSD meno recenti potrebbero funzionare eliminarlo piuttosto rapidamente, considerando che i file del sistema operativo Windows 10 possono richiedere fino a 16 GB di spazio. In questa situazione, puoi eseguire una pulizia del disco e rimuovere vecchie cache di aggiornamento di Windows, file temporanei e simili. Tieni presente che questo passaggio aiuterebbe a risolvere i file della cache di aggiornamento di Windows con problemi.

• Tipo Pulizia del disco in Windows cerca e premi accedere
• Seleziona la tua unità principale - C: per impostazione predefinita
• In basso a sinistra della finestra, fai clic su Pulisci i file di sistema
• Qui, seleziona ciò che desideri eliminare: ti consigliamo di scegliere Pulizia di Windows Update, file di registro di Windows Update, file temporanei Internet, Cestino, e File temporanei.
• Dopo aver selezionato le opzioni appropriate, fare clic su OK.

Correzione 3. Ripara i file di sistema danneggiati

Se alcuni dei file di sistema sono danneggiati, potresti non essere in grado di installare gli aggiornamenti più recenti. È possibile eseguire SFC e DISM tramite il prompt dei comandi con privilegi elevati per risolvere questo problema.

• Tipo cmd nella ricerca di Windows
• Fare clic con il tasto destro su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore
• quando Controllo dell'account utente (UAC) si presenta, fare clic sì
• Utilizzare le seguenti righe di comando, premendo accedere ogni volta:
  sfc /scannow
  DISM /Online /Pulizia-immagine /CheckHealth
  DISM/Online/Pulizia-immagine/ScanHealth
  DISM /Online /Pulizia-immagine /RestoreHealth
• Una volta finito, dovresti ricomincia computer e prova ad aggiornare di nuovo.

Correzione 4. (Ri) avviare i servizi pertinenti

Per eseguire correttamente un aggiornamento, è necessario che alcuni servizi siano in esecuzione, in particolare BITS e Windows Update. Se sono già in esecuzione, si consiglia di riavviarli; in caso contrario, impostandoli per l'avvio automatico.

• Digitare Servizi in Windows cerca e premi accedere
• Individuare Servizio di trasferimento intelligente in background (BITS)
• Se è già in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Ricomincia
• se il servizio non è in esecuzione, fare doppio clic su di esso, selezionare Automatico sotto il Tipo di avvio dal menu a tendina
• Clic Inizia, applica, e OK
• Usa gli stessi passaggi per (ri)iniziare Aggiornamento Windows servizio.

Correzione 5. Prendi in considerazione l'aggiornamento manuale

Se gli aggiornamenti non vengono installati tramite il servizio Microsoft, puoi provare a installarli tu stesso dal catalogo di Microsoft Update.

• Vai al funzionario Catalogo Microsoft Updatesito web
• Tipo KB5011831 nella barra di ricerca e fare clic Ricerca
• Troverai molte versioni diverse sull'aggiornamento: devi trovare quella che corrisponde al tuo Specifiche del PC e versione Windows (come utente domestico, ignora le versioni del server Windows)
• Fare clic con il tasto destro su Inizio e scegli Sistema
• Sotto Specifiche del dispositivo, controlla il Tipo di sistema sezione: dovrebbe essere 64 bit o 32 bit
• Scorri verso il basso fino a Specifiche di Windows e controlla il Versione sezione
• Con tutte queste informazioni, scegli la versione corretta per il tuo dispositivo
• Torna al Catalogo Microsoft Update, scarica la versione appropriata e installala
• Una volta fatto, ricomincia il tuo computer.

Correzione 6. Usa lo strumento di creazione dei media

Prima di procedere con questo passaggio, si consiglia di eseguire il backup dei file personali come misura precauzionale. Non preoccuparti: è probabile che tutto andrà bene e i tuoi dati saranno al sicuro finché scegli questa opzione durante l'installazione dell'aggiornamento.

• Scarica Strumento di creazione multimediale dal Sito ufficiale Microsoft
• Avvia il programma di installazione e accetta i termini
• Scegliere Aggiorna questo PC ora e fare clic Prossimo
• Attendi che Windows scarichi tutti i file necessari
• Accetto termini ancora una volta e assicurati di essere soddisfatto delle tue scelte
• Clic Installare e procedere con le istruzioni sullo schermo per finalizzare l'installazione.

Ripara automaticamente i tuoi errori

Il team di ugetfix.com sta cercando di fare del suo meglio per aiutare gli utenti a trovare le migliori soluzioni per eliminare i loro errori. Se non vuoi avere problemi con le tecniche di riparazione manuale, usa il software automatico. Tutti i prodotti consigliati sono stati testati e approvati dai nostri professionisti. Gli strumenti che puoi utilizzare per correggere il tuo errore sono elencati di seguito:

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