Come correggere l'errore "TokenFactoryIframe" in Outlook

Dì quello che vuoi su Outlook, ma negli ultimi anni Microsoft ha fatto di tutto per migliorare Outlook come servizio e come app. Con Microsoft 365, hai accesso a più spazio di archiviazione in OneDrive e più funzionalità nella suite di prodotti Microsoft, incluso Outlook. Ma sembra che sia apparso un bug casuale, che sta causando non pochi grattacapi e riempiendo le cartelle Download degli utenti.

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Che cos'è "TokenFactoryIframe"?

Di recente, coloro che utilizzano Outlook 365 di Microsoft in Safari hanno riscontrato un problema piuttosto casuale. Non appena accedi alla pagina di destinazione di Outlook, ti ​​viene richiesto un file scaricato chiamato "TokenFactoryIframe". Questo è uno dei problemi più oscuri che emergono dall'utilizzo dei servizi di Microsoft e sembra che l'azienda abbia capito cosa stava causando il problema.

Un recente aggiornamento dell'esperienza utente di Office (UX) ha modificato un parametro da "condizionale" a "necessario" per sincronizzare le proprietà lato client e lato servizio. Tuttavia, il servizio Outlook sul Web non ha ricevuto la stessa modifica prevista, causando una mancata corrispondenza delle proprietà e ripetute richieste di download di "TokenFactoryIFrame".

Come correggere l'errore "TokenFactoryIframe" in Outlook

Considerando che il problema causato dalla visita di outlook.com in Safari si traduce in più download di file che in realtà non hanno alcuna utilità, è disponibile una soluzione alternativa. Implica l'accesso alle Preferenze di Safari e la rimozione dell'accesso per Outlook 365 per scaricare qualsiasi file. Questo è ovviamente piuttosto problematico se è necessario scaricare altri file, poiché seguire i passaggi seguenti rifiuterà il download di qualsiasi file. Ma se non sei preoccupato per questo e vuoi solo correggere l'errore "TokenFactoryIframe" in Outlook, ecco cosa devi fare:

1. Aprire Safari sul tuo Mac.
2. Nella barra dei menu, fare clic su Safari.
3. Dal menu a tendina, seleziona Preferenze.
   • In alternativa, puoi premere CMD + , sulla tua tastiera.
4. Selezionare Siti web nella barra degli strumenti in alto.
5. Nella barra laterale sinistra, fai clic su Download.
6. Scorri l'elenco che compare sul lato destro fino a trovare "outlook.office365.com“.
7. Clicca il menù popup a destra dell'ingresso dell'Ufficio.
8. Selezionare Negare.
9. Esci dalle Preferenze di Safari.

Poiché questo problema non è effettivamente causato da Safari o dall'utente, dobbiamo attendere che Microsoft implementi una correzione adeguata sul lato server. Una volta completato, dovrai tornare indietro e fornire le autorizzazioni a Office 365 per scaricare tutti i potenziali file di cui hai bisogno.

Usa un browser diverso

Per un motivo o per l'altro, sembra che questo problema riguardi principalmente coloro che utilizzano Safari. Quindi, fino a quando Microsoft non sarà in grado di risolvere il problema da parte loro, ti consigliamo di utilizzare un browser diverso se visualizzi ancora l'errore "TokenFactoryIframe" in Outlook.

Il problema esiste quando si utilizzano altri browser, ma se hai installato Chrome non dovresti incorrere in altri problemi. In effetti, è probabile che se utilizzi qualsiasi altro browser Web basato su Chromium, non vedrai apparire quei file scaricati casualmente.