Come risolvere l'errore L'elenco degli indirizzi non può essere visualizzato in Outlook?

Domanda

Problema: come risolvere L'elenco di indirizzi non può essere visualizzato errore in Outlook?

Ciao. Ho provato ad aprire una cartella che contiene i contatti di Microsoft Outlook, ma ho ricevuto un messaggio di errore "Impossibile visualizzare l'elenco degli indirizzi". Quale potrebbe essere il problema?

Risolto Risposta

Outlook è un sistema software di gestione delle informazioni personali di Microsoft. Anche se è principalmente un client di posta elettronica, include anche funzioni come il calendario, la gestione delle attività, la gestione dei contatti, la creazione di appunti, la registrazione del diario e la navigazione sul Web. Può essere utilizzato da individui e organizzazioni come software multiutente.

Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi durante l'utilizzo di Outlook. Le persone segnalano che quando tentano di selezionare una cartella pubblica che contiene contatti dall'elenco della rubrica in Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019 o Outlook per Office 365 ricevono il seguente messaggio di errore anche se dispongono dell'autorizzazione per leggere tutti gli oggetti del cartella:

Non è possibile visualizzare l'elenco degli indirizzi. Impossibile aprire la cartella Contatti associata a questo elenco di indirizzi; potrebbe essere stato spostato o eliminato o non disponi delle autorizzazioni. Per informazioni su come rimuovere questa cartella dalla Rubrica di Outlook, vedere la Guida di Microsoft Outlook.

L'errore "Impossibile visualizzare l'elenco di indirizzi" in Outlook potrebbe essere causato da problemi di sincronizzazione in modalità cache, un elenco di completamento automatico danneggiato e un file PST,^[1] installazione di Outlook danneggiata, profilo utente configurato in modo errato e mancata crittografia dei dati tra Exchange Server e Outlook.

In questa guida troverai 6 metodi che potrebbero aiutarti a correggere L'elenco degli indirizzi non può essere visualizzato errore. Se vuoi evitare un lungo processo di risoluzione dei problemi, puoi anche provare a utilizzare uno strumento di manutenzione come RiimmagineLavatrice Mac X9. Può correggere la maggior parte degli errori di sistema, file danneggiati, BSOD,^[2] e registro^[3] problemi. In caso contrario, procedere con i passaggi forniti di seguito.

Soluzione 1. Reinstallare la Rubrica di Outlook

• Aprire Veduta
• Sul Strumenti menu, fare clic Account email
• Premi su Visualizza o modifica le directory o le rubriche esistenti, quindi fare clic Prossimo

• Scegliere Rubrica di Outlook, quindi fare clic Rimuovere
• Clic sì quando si riceve la richiesta di conferma della rimozione e premere Aggiungere
• Clicca su Rubriche aggiuntive, quindi premere Prossimo

• Clic Rubrica di Outlook, quindi fare clic Prossimo ancora
• Clic OK quando ricevi il messaggio a ricomincia Veduta

• Clicca su Fine e Uscita sul File menu per uscire da Outlook
• Ricomincia l'applicazione
• Nel Cartella elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella che si desidera utilizzare con il Rubrica
  (ad esempio, fare clic con il pulsante destro del mouse Contatti), quindi fare clic Proprietà
• Clicca il Rubrica di Outlook scheda
• Seleziona il Mostra questa cartella come una Rubrica di posta elettronica casella di controllo, quindi fare clic su OK

Soluzione 2. Usa la modalità online

• Avvia Outlook e fai clic su File scheda
• Nel riquadro destro delle finestre, fare clic su Impostazioni dell'account e scegli Impostazioni dell'account
• Nel E-mail scheda, fare clic su Modificare dopo aver selezionato il tuo account
• Clicca su Più configurazioni
• Premere sul Avanzate scheda e quindi deseleziona l'opzione Usa la modalità di scambio nella cache

• Clic Applicare e poi OK
• Ricomincia Veduta

Soluzione 3. Ripara il file PST

• premi il finestre pulsante e digita Veduta nella casella di ricerca
• Fare clic con il pulsante destro del mouse su Veduta e quindi fare clic su Aprire la destinazione del file

• Verrà aperta la seguente cartella che contiene le scorciatoie del programma:

C:\\ProgramData\\Microsoft\\Windows\\Menu Start\\Programmi

• Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di collegamento di Outlook e quindi fare clic su Aprire la destinazione del file
• Verrà aperta la seguente cartella:

C:\\Programmi (x86)\\Microsoft Office\\root\\Office16

• Individuare SCANPST.EXE file, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e quindi fare clic su Esegui come amministratore
• premi il Navigare pulsante dentro Riparazione della posta in arrivo di Microsoft Outlook
• Quindi Selezionare il file PST

La posizione del file .pst dipende da varie cose come la versione di Outlook, la versione di Windows e come è stato impostato l'account dell'utente. Di seguito sono riportate le posizioni predefinite del file PST secondo la versione di Windows:

• Windows 10:

unità:\\Utenti\\\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook

unità:\\Utenti\\\\Roaming\\Locale\\Microsoft\\Outlook

• Versione precedente di Windows:

unità:\\Documenti e impostazioni\\\\Impostazioni locali\\Dati applicazione\\Microsoft\\Outlook

• Clicca sul Inizio pulsante per avviare la scansione del file PST
• Se richiesto, fare clic su Riparazione per risolvere i problemi
• Ricomincia Veduta

Soluzione 4. Abilita la crittografia dei dati tra Exchange Server e Outlook

• Aprire Outlook e quindi fare clic su File scheda
• Clicca su Impostazioni dell'account e quindi nell'elenco a discesa fare nuovamente clic su Impostazioni dell'account
• Nel E-mail scheda, fare clic su account utente e fare clic su Modificare
• Clicca su Più configurazioni
• Premi sulla scheda Sicurezza e quindi controlla il Crittografa i dati tra Microsoft Outlook e Microsoft Exchange opzione

• Ricomincia Veduta

Soluzione 5. Svuota l'elenco di completamento automatico

• Clicca sul File scheda e quindi fare clic su Opzioni
• Seleziona il Posta
• Nel Manda messaggi sezione, fare clic su Elenco di completamento automatico vuoto

• Nella finestra di dialogo di conferma, seleziona sì
• Ricomincia Outlook e controlla se la Rubrica di Outlook funziona normalmente

Soluzione 6. Elimina il contenuto della cartella delle rubriche offline

• Premere Tasto Windows + E per aprire Esplora file e inserire il seguente indirizzo al suo interno

C:\\Utenti\\%USERNAME%\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\Rubriche offline

• Premere CTRL+A per selezionare tutto il contenuto della cartella e quindi premere Maiusc + Elimina per eliminare tutti i contenuti

• Adesso lanciare Outlook e controlla se Outlook ha iniziato a funzionare correttamente

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