Microsoft aggiorna Windows 10 due volte all'anno, portando nuove funzionalità e miglioramenti al tavolo. Molti utenti si affrettano a installare gli ultimi aggiornamenti non appena sono disponibili, mentre altri preferiscono aspettare. Questi ultimi lo fanno per evitare potenziali bug che non sono stati rilevati durante la fase di test.
Non è raro che gli aggiornamenti di Windows 10 causare problemi ed errori imprevisti. Ad esempio, a volte la penna per Surface potrebbe smettere di funzionare dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo. Se stai cercando una soluzione per risolvere questo problema, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Come faccio a far funzionare di nuovo la mia penna per Surface?
Controlla le impostazioni della penna per Surface
Per prima cosa, vai su Impostazioni, Selezionare Dispositivie fare clic su Bluetooth e altri dispositivi. Controlla il livello della batteria e sostituisci la batteria della penna se si sta esaurendo.
Quindi, torna a
Impostazioni, clicca Dispositivie selezionare Penna e inchiostro per Windows. Regola le impostazioni della pressione della penna e controlla i risultati.
Esegui Surface Diagnostic Toolkit di Microsoft
Puoi usare Surface Diagnostic Toolkit per risolvere automaticamente i problemi del touchscreen. Scarica lo strumento dal Microsoft Store. Avvia il file eseguibile e segui le istruzioni sullo schermo per avviare il processo di riparazione.
Reinstallare il touchscreen e i driver della penna
Assicurati che il problema non sia causato dalle impostazioni del touchscreen. Ripristina la calibrazione del tocco e reinstalla il touchscreen e i driver della penna.
Tipo calibrare nella barra di ricerca di Windows e seleziona Calibrare lo schermo per input penna o tocco. Colpire il Ripristina e segui le istruzioni sullo schermo per ricalibrare il touchscreen.
- Quindi, avvia il Gestore dispositivie selezionare Dispositivi di interfaccia umana.
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Dispositivo tattile preciso Intel (R) e seleziona Disinstalla dispositivo.
- Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo Touch screen conforme a HID driver e selezionare Disinstalla dispositivo.
- Vai a Penna conforme a HID, espandere l'elenco, fare clic con il tasto destro su Impostazioni della penna per Surface e Integrazione della penna per Surfacee selezionare Disinstalla dispositivo.
- Quindi, vai a Firmware, fai clic con il pulsante destro del mouse su Tocco superficialee selezionare Disinstalla dispositivo.
- Vai a Dispositivi di sistema, fai clic con il pulsante destro del mouse su Associazione della penna per Surfacee selezionare Disinstalla dispositivo.
- Selezionare Manutenzione touch per Surface MLe fare clic su Disinstalla dispositivo.
- Riavvia il dispositivo Surface per installare automaticamente i driver touchscreen più recenti.
Verifica se la penna per Surface è ancora associata al dispositivo Surface. In questo caso, annulla l'abbinamento, riavvia il computer e aggiungi nuovamente la penna per Surface.
Se non funziona nulla, la tua penna per Surface potrebbe essere difettosa. Potrebbe essere necessario sostituire la punta o procurarsi una nuova penna. Per maggiori informazioni visita Pagina di servizio e riparazione dei dispositivi di Microsoft.
Conclusione
Se la tua penna per Surface ha smesso di funzionare, ricontrolla le impostazioni della pressione della penna ed esegui Microsoft Surface Diagnostic Toolkit. Se il problema persiste, reinstallare il driver Intel (R) Precise Touch Device, nonché i driver della penna compatibili con HID. Questi suggerimenti ti hanno aiutato a risolvere il problema? Fateci sapere nei commenti qui sotto.